СодержаниеВведение 3
1. Понятие конфликтов 4
2. Виды конфликтов 7
3. Функции конфликтов 10
Заключение 13
Список литературы 14ВведениеПонятие конфликта принадлежит как обыденному сознанию, так и науке, наделяющей его своим специфическим смыслом. Каждый интуитивно понимает, что такое конфликт, однако, от этого определение его содержания не становится более легким.
В обыденной речи слово конфликт используется применительно к широкому кругу явлений. В качестве темы для реферата выбрана тема: виды и функции конфликтов. Сегодня никому не надо доказывать, что проблематика, связанная с изучением конфликтов, имеет право на существование. Поэтому, тема реферата актуальна.
Выбранная тема представила глубокий научный интерес. Давая квалификацию различного рода конфликтам, анализируя функции конфликтов.
Цель работы является изучение видов и функций конфликтов.
Для достижения поставленной цели выдвигаются следующие задачи:
1. Рассмотреть общие основы конфликтологии.
2. Проанализировать виды конфликтов.
3. Провести анализ функций конфликтов.
Объектом исследования в реферате является конфликт.
Предметом исследования выступают виды и функции конфликтов.
Структура работы состоит из введения, трех глав и заключения.
Во введении работы определена актуальность темы исследования работы.
Первая часть работы посвящена теоретическим аспектам конфликтов.
Вторая глава работы посвящена рассмотрению видов конфликтов
В третьей главе реферата проводится анализ функций конфликтов.
Методологической основой для написания реферата являются книги, монографии и статьи отечественных и зарубежных ученых.Литература1. Андреев В.И. Конфликтология. Искусство споров, ведение переговоров, разрешение конфликтов. - М.: Аспект-пресс, 2002.
2. Ансупов А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология. Учебник для вузов. М: Юнити, 2002.
3. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2002.
4. Егоршин А.П. Управление персоналом, М. - 2006.
5. Конфликты: сущность и преодоление (сост. Г.М.Потанин, А.И.Сахаров) - М.: Наука, 2004.
6. Леонов Н.И. Основы конфликтологии : Уч. пособ. Ижевск : Изд-во УдГУ, 2007.
7. Мариновская И. Д., Цветков, В. Л. Гришин А. А. Конфликтология. Учебное пособие. - М.: Фит. 2008.
8. Семейно-бытовая культура. - Минск, 2008.
|
