УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантМаркетинг и освоение авиалиний
ПредметМаркетинг
Тип работыконтрольная работа
Объем работы18
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4 1.1. ПОКУПАТЕЛЬНОЕ ПОВЕДЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ И ПРОМЫШЛЕННОМ РЫНКЕ 4 1.2. КРИТЕРИИ ВЫБОРА, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ 5 1.3. МОТИВЫ ПРИ ПОКУПКЕ АВИАУСЛУГ 6 2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 10 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 17

Введение

Сегодня воспользоваться услугами авиакомпаний моет далеко не каждый, поэтому клиент выбирает авиакомпанию с предельной осторожностью. Чтобы клиент воспользовался услугами именно данной авиакомпании его нужно привлечь. Критерием выбора авиакомпании может быть: тарифы, возможность скидок, маршруты. Именно поэтому данная тема контрольной работы является актуальной. Таким образом, целью нашей контрольной работы будет: ознакомление с поведением потребителей на рынке авиаперевозок. Исходя из цели работы, выделим следующие задачи: ознакомимся с покупательским поведением, определим критерии выбора, используемые в процессе принятия решения о покупке, изучим мотивы при покупке авиауслуг; а также ознакомимся с политикой авиалиний в привлечении клиентов, создав программу "Аэрофлот-бонус". В соответствии с поставленной целью и задачами контрольная работа состоит из введения, основной части и заключения.

Литература

1. Авиауслуги и критерии их выбора./Мусский С.А. Сто великих чудес техники. - М., 2002. - 334с. 2. Воробьева М.В. Кто и как определяет пассажирские тарифы.//ЭКО. - 2004, №2. 3. Рябов В.Н. Как принять решение о выборе авиакомпании.//ЭКО. - 2003, №4. 4. Транспортный маркетинг//Маркетинг в России и за рубежом. - 1998, №5. - 48с. 5. Филина В.Н. Транспортная система России. - М., 2002. - 120с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте