СодержаниеВведение..............................3
1. Виды и формы контроля за исполнением управленческих решений.....4
2. Внешний и внутренний контроль...................14
3. Задача.............................16
Список используемой литературы....................17ВведениеСлово "контроль" как и слово "власть" рождает прежде всего отрицательные эмоции. Для многих людей контроль означает прежде всего ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.п. - в общем, все то, что прямо противоположно нашим представлениям о свободе личности. Вследствие такого устойчивого восприятия, контроль относится к числу тех функций управления, сущность которых понимается чаще всего неправильно. Если спросить, что же означает контроль для менеджера, то чаще всего люди ответят вам, - это то, что позволяет удерживать работников в определенных рамках. Один из аспектов контроля действительно состоит в обеспечении подчинения чему-то. Однако сводить контроль просто к неким ограничениям, исключающим возможность действий, наносящих вред организации и заставляющих каждого вести себя строго дисциплинированно, - означало бы упустить из виду основную задачу управления.
КОНТРОЛЬ - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.
Руководители начинают осуществлять функцию контроля с того самого момента, когда они сформулировали цели и задачи и создали организацию. Контроль очень важен, чтобы организация функционировала успешно. Без контроля начинается хаос и объединить деятельность каких-либо групп становится невозможно. Важно и то, что уже сами по себе цели, планы и структура организации определяют ее направление деятельности, распределяя ее усилия тем или иным образом и направляя выполнение работ. Контроль, таким образом, является неотъемлемым элементом самой сущности всякой организацииЛитература1. Банковский менеджмент - СПб: Питер,2001. - (Серия "Краткий курс").
2. Бор М.З. Пятеннь В.В. Менеджмент банков: Организация, стратегия, планирование. - М., 1997.
3. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческих банков. - М.: Логос, 2000.
4. Мескон, Альберт, Хедоури. Основы менеджмента. М.: Дело ,2002.
5. Роуз Питер С. Банковский менеджмент. - М.: Дело,1997.
|
