СодержаниеВведение....................... 3
1. Контроль в системе менеджмента
1.1. Понятие контроля, его сущность и основные виды.... 4
1.2. Процесс контроля.................... 9
1.3. Барьеры и сопротивление контролю.......... 13
1.4. Основы эффективного контроля............. 15
1.5. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле.......................
16
2. Управленческий контроль ООО "Меркурий"
2.1. Характеристика организации............. 18
2.2. Особенности реализации функции контроля в ООО "Меркурий".....................
21
Заключение..................... 31
Список литературы................. 33ВведениеУправленческий контроль - это процесс наблюдения и регулирования разных видов деятельности организации с целью обеспечения выполнения организационных задач.
Актуальность темы работы обусловлена несколькими причинами.
Наиболее основополагающей причиной является необходимость наблюдать за тем, чем люди заняты, чтобы быть уверенными, что они знают, что и как им следует делать. Маленькие ошибки не кажутся значительными, но их совокупный эффект через некоторое время может воздействовать на снижение потенциала организации. Другая причина необходимости управленческого контроля - непрекращающиеся изменения, с которыми организации и их менеджеры сталкиваются. Динамичность внутреннего и внешнего окружений фирм усиливает важность связи между планированием и контролем. Возрастающая сложность организаций, занимающихся бизнесом - является ещё одной важной причиной необходимости управленческого контроля. Чем крупнее и сложнее организация, тем в большей степени она требует формализации системы контроля в управлении.
Контроль является одной из важнейших функций управления. Поэтому этот вопрос хорошо изучен в экономической литературе.
Целью работы является изучение функции контроля в системе менеджмента организаций.
Задачи работы:
1) изучение теоретических основ функции контроля в управлении организацией;
2) практический анализ контроля в системе менеджмента конкретной организации.
Предметом анализа является контроль как функция управления.
Объект анализа - торговая организация ООО "Меркурий".Литература1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник / В.А. Абчук - СПб: Союз, 2002. - 463с.
2. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб: Питер, 2000. - 411с.
3. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Учебное пособие для сред. спец. учебных заведений экономического профиля / Е.Е. Вершигора. - М.: Инфра-М, 1999. - 256с.
4. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебное пособие в схемах / В.Р. Веснин. - М.: Белые альвы, 1999. - 160с.
5. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для вузов по экономическим специальностям и направлениям / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 1999. - 528с.
6. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов экономических специальностей / И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1997. - 502с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум: Учебное пособие для эк. спец. вузов / И.Н. Герчикова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 336с.
8. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: Учебное пособие для эк. Спец. вузов / Л.Д. Гительман - М.: Дело, 1999. - 496с.
9. Глухов В.В. Менеджмент: Учебник / В.В. Глухов. - СПб: Специальная литература, 2000. - 701с.
10. Глухов В.В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. - СПб: Специальная литература, 1995. - 327с.
11. Гребцова В.Е. Менеджмент: Учебное пособие / В.Е. Гребцова. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. - 288с.
12. Зайцева О.А. и др. Основы менеджмента: Учебно-практическое пособие для вузов / О.А. Зайцева, А.А. Радугин, К.А. Радугин, Рогачева Н.И.; Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1999. - 432с.: ил.
13. Иванов А.П. Менеджмент: Учебник / А.П. Иванов. - СПб: Издательство Михайлова В.А., 2002. - 440с.
14. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. - Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". - М.: НОРМА-ИНФРА, 1999. - 528с.
15. Менеджмент: Учебник для вузов по экономическим специальностям / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров, И.В. Бизюкова; Под ред. М.М. Максимцова, А.В. Игнатьевой. - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 2001. - 343с.
16. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / Ю.В. Кузнецов, В.И. Подлесных, В.В. Абакумов, А.А. Голубев; Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. - СПб: Бизнесс-пресса, 2001. - 422с.
17. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник / Под ред. Ф.М. Русинова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504с.
18. Менеджмент организации / Румянцева З.П., Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин; Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина Н.А. - М.: Инфра-М, 1997. - 430с.
19. Менеджмент / А.В. Игнатьева, М.В. Карп, М.П. Комаров, А.Н. Люкшинов; Под ред. М.М. Максимцова, М.А. Комарова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, Единство, 2002. - 360с.
20. Менеджмент: Учебное пособие. - Кемерово: КемГУ, 2001.
21. Менеджмент организаций: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.
22. Менеджмент персонала: функции и методы: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2001.
23. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1995. -702с.
24. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. - М.: Центр, 1997. -432с.
25. Семь нот менеджмента: Настольная книга руководителя / В. Краснова; Под ред. В. Красновой, А. Привалова. - 2-е изд. - М.: Журн. Эксперт, 1997. - 173с.
26. Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - С.86.
27. Уткин Э.А. Курс менеджмента. - М.: Зерцало, 1998. - 432с.
28. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М.: Акалис, 1996. - 516с.
29. Фатхутдинов В.А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие / Р.А. Фатхутдинов. - 2-е изд. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 1997. - 350с.
30. Цыпкин Ю.А. Менеджмент: Учебное пособие по экономическим специальностям / Ю.А. Цыпкин, А.Н. Люкшинов, Н.Д. Эриашвили; Под ред. Цыпкин Ю.А. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 440с.
|
|
