СодержаниеВведение 3
1. Сущность эффективного менеджмента 4
2. Принципы эффективного менеджмента. 7
2.1. Нисходящий менеджмент усовершенствований 7
2.2. Непрерывная интеграция процессов, данных, и информационных систем 10
2.3. Стандартизация процессов и методов 14
2.4. Реинжиниринг бизнес - процессов 15
Заключение 27
Список использованных источников 29ВведениеСистема управления бизнесом на протяжении ХХ века неоднократно менялась. Россия оказалась вне этого процесса. Переход к рыночным отношениям объективно требует освоения тех приемов и методов управления, которые давно стали нормой на Западе.
Рассмотрим особенности современной отечественной системы управления. Обращает на себя внимание отсутствие единицы оптимизации. Отсутствие требования оптимизации делает систему инфантильной, ей не надо изменяться, так как она может работать с любым уровнем отдачи. Становится не нужна информационная база о затратах и результатах, и руководители лишаются важного инструмента выявления "болевых точек", то есть определения мест, где имеют место рассогласования между составляющими системы. В результате изменения носят случайный характер и зачастую не влияют на конечный результат.
Без исправления этой "специфики" движение вперед невозможно. Заимствование самых прогрессивных методик изучения рынка, создание самых благоприятных условий для отдела маркетинга не дадут высоких результатов, так как не будут поддержаны системой управления, в которой руководители говорят каждый на своем языке, отсутствуют общепонятные сводки об экономических результатах деятельности предприятия и должный контроль над доходами и расходами.
Следующая особенность российской системы управления бизнесом связана с тем, что в ней никогда не выделялся основной фактор успеха, основное стратегическое преимущество, без достижения которого нельзя выжить. Нет такой традиции, нет потребности, нет навыков выполнения такой работы.
В условиях, когда не ясно, куда плывет корабль, любой ветер становится попутным. Потому закономерно, что используются разрозненные "улучшения", не дающие ощутимых результатов. Чаще всего ориентируются на рост объемов сбыта, считая, что уж рост объема производства можно обеспечить всегда, то есть исходная тЛитература1. Лукашевич В.В. Основы менеджмента. / В.В.Лукашавич. - М.: Экономика, 2006. - 241с.
2. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003. - 312 с.
3. Принципы эффективного менеджмента. - Режим доступа: http://proconsul1.narod.ru/orgcons/eff_men/ princips.htm
4. Командная работа - фактор успеха в борьбе за качество. - Режим доступа: http://anahoret.by.ru/pages/ 1_pages_30.html.
5. Андреев. В. Автоматизация документооборота // Финансовая газета. - 2006. - №11. - C. 6.
6. Системная интеграция. - Режим доступа: http://www.namip.ru/?id=29.
7. Ковалев С.М., Ковалев В.М. Оптимизация бизнес - процессов // Консультант директора. - 2005. - №8. - С. 27-31.
8. Ефимов. Р. Реинжиниринг бизнес-процессов: модное лекарство? // Управление компанией. - 2006. - №2. - С. 33-36.
9. Реинжиниринг бизнес-процессов и внедрение автоматизированных систем управления. - Режим доступа: http://www.md-marketing.ru/articles/html/article32550.html
10. Кукушкин Н. Реинжиниринг бизнес-процессов. - Режим доступа: http://www.flexites.org/index/?node_id=164
|
