СодержаниеВведение 3
1. Организация маркетинговой деятельности предприятия. 5
Служба маркетинга, ее роль и место в деятельности предприятия.
2. Виды организационных структур службы маркетинга предприятия. 11
3. Организация и функционирование службы маркетинга в компании
IBM-Belgium. 17
Заключение 26
Список литературы 28
ПриложениеВведениеТрудности, возникающие перед компаниями, действующими на рынке, во многом связаны с не знанием законов рынка и механизмов его действия.
Ситуация ставит новые задачи: рационально планировать свою деятельность, поднять качество и конкурентоспособность товаров и фирмы, обеспечить эффективный сбыт продукции.
Достигнуть этого возможно при значительном повышении уровня организации деятельности компании. Важную роль в этом в рыночных условиях играет использование принципов маркетинга, получивших широкое распространение в мировой практике.
"Не существует единой универсальной формулы для организации работы на основе принципов маркетинга, равно как и нет единой схемы построения маркетинговой работы на уровне предприятия. Главное при маркетинговом подходе - целевая ориентация всей совокупности намеченных мер ".
"Маркетинг собственно нужен для того, чтобы знать заранее какие именно свойства товара волнуют потребителя в первую очередь, что позволит определить стратегию поведения фирмы ".
Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли. Маркетинг сегодня обеспечит минимальные потери и максимальные прибыли на пути к успеху компании.
Игнорирование маркетинга менеджментом предприятия в современных условиях может стоить очень дорого вплоть до выхода из бизнеса.
В настоящее время проблема управления предприятием с позиций маркетинга очень актуальна для многих компании.
В современных условиях именно на маркетинге лежит решающая задача объединить предприятие и рынок. Маркетинг на предприятии охватывает вопросы, связанные с изучением рынка, планированием ассортимента, распределением готовой продукции, стимулированием сбыта.
Служба маркетинга создается, прежде всего, для определения рыночной ниши и эффективной работы в ней. Данная служба, пожалуй, самое важное звено в управлении предприятием, способная координировать всю его деятельность.
Организационная структура службы маркетинга определяется спецификой выпускаемой продукции, рынком, на котором действует предприятие, характером сбытовой деятельности.
Данная курсовая работа рассматривает вопросы организации маркетинговой деятельности предприятия в ракурсе организации и функционировании служб маркетинга предприятия.
Объект исследования: маркетинговая деятельность предприятия.
Предмет исследования: Организация маркетинговой деятельности (службы) предприятия.
Целью данной работы является изучение теоретических основ организации маркетинговой деятельности на предприятии, определение наиболее эффективных подходов к формированию и функционированию службы маркетинга на примере эффективно действующих компаний.
Задачи исследования:
1. Анализ теоретических основ организации маркетинговой деятельности на предприятии.
2. Анализ существующих организационных структур служб маркетинга.
3. Рассмотрение опыта организации и функционирования службы маркетинга IBM-Belgium.Литература1. Витт В. Управление сбытом. -М.: Инфрам, 1996. - 278 с.
2. Грачев М. Капиталистическое управление: уроки 80 -х. -М.: Экономика, 1991. -325 с.
3. Горовой А. Направление маркетинговой деятельности // Маркетинг и маркетинговые исследования.-1997. -№4. -С. 34-45.
4. Дурович А.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности. -М.: Дело, 1997. -287 с.
5. Как добиться успеха: сборник под ред. Хруцкого А. -М.: Республика, 1992. -243 с.
6. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М: Дело, 1993.
7. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. -М.: Инфарм, 1997. - 251 с.
8. Курс для высшего управленческого персонала. -М.: Экономика, 1971. -325 с.
9. Лайтев А. Маркетинговые задачи предприятия // РЭЖ. -1997. -№4. -С. 39 -50.
10. Маркова Т.Г. Организация маркетинга на предприятии // ЭКО. -1996. -№11. -С.13-23.
11.Филипов П. Служба маркетинга IBM// Проблемы теории и практики управления. - 2002. - №8.с108-114
12.Хоскинг А. Курс предпринимательства. -М.: МО, 1993. -286 с.
|
