СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты управления персоналом
1.1. Характеристика проблемы управления
персоналом 6
1.2. Современный этап развития теории управления персоналом 8
1.3. Зарубежный и отечественный опыт управления персоналом 13
2. Анализ системы управления персоналом во Владивостокском
отделении ДВЖД
2.1. Характеристика исследуемого объекта 16
2.2. Анализ мотивации трудовой деятельности и разработка
комплексной системы мотивации персонала 23
3. Предложения по совершенствованию системы управления
Персоналом 32
4. Практическая часть - новые подходы к аттестации работников
4.1. Оценка деловых и личных качеств руководителей отдела
управления персоналом 35
4.2. Разработка социограммы 36
Заключение 37
Литература 39
Приложения 40ВведениеСегодня фактически всеми признается, что человек является главной производительной силой общества. Передовые компании рассматривают людей, как самый главный ресурс фирмы, важнейший источник производительности труда. Ставится вопрос системного подхода к совершенствованию и развитию программ, ориентированных на человека. В концепциях совершенствования управления организацией стали утверждения, что в основу совершенствования систем и методов управления должен быть положен человеческий фактор. В современных условиях знания, умения, трудовые навыки, инициатива, предприимчивость персонала предприятия становится все более важным стратегическим ресурсом по сравнению с финансовым и производственным капиталом.
Центральным вопросом становится преодоление разрыва между развитием инновационных стратегий, новых организационных структур и способами управления человеческими ресурсами.
Управление людьми, в конечном счете, является основой эффективного управления любой компанией (предприятием). Без мотивированных и квалифицированных сотрудников ни одна организация не в состоянии создать хорошо работающие системы маркетинга, сбыта, финансов, бухгалтерского учета. Управление персоналом тем более важно в условиях жесткой конкуренции и стремительного научно-технического прогресса, когда продукты, технологии, методы и даже организационные структуры устаревают достаточно быстро, а знания и навыки, а главное отношения персонала становится главным источником ее процветания.
Проблема Российских предприятий заключается в том, что финансовая ситуация и финансовая система устраняет вопросы управления персоналом с центральных позиций. Ставится вопрос: где взять деньги? Но не ставится вопрос, как создать команду, делающую эти деньги?
По данным исследователя Б. Лисина из трех тысяч одноименных руководителей предприятий в 1997 году 50% утверждают: механизм кадрового отбора таков, что велика вероятность выдвижения на руководящие посты малокомпетентных специалистов; только 5,5% руководителей при оценке кадров используют какие либо методики. Считают, что имеют основательную подготовку в области управления персоналом, психологии управления - 4,2 % опрошенных.
Таким образом, решение проблемы управления персоналом обеспечивает предприятию возможность эффективного развития и в условиях рынка обеспечивает конкурентоспособность и реализацию стратегии развития.
В современных условиях усиливается роль дифференцированного подхода к персоналу, создание гибких форм работы с человеческими ресурсами, что требует решения задач качественного изучения трудовых ресурсов, трудовых коллективов, разработку корпоративной политики управления персоналом.
Система управления персоналом, существовавшая в СССР, требует пересмотра и разработки новых систем и методов управления человеческими ресурсами в переходный период, безусловно, с учетом менталитета нации, того положительного опыта, который имел место в СССР.
Таким образом, решение проблемы управления персоналом существует в современном менеджменте.
Создание эффективной системы управления персоналом актуально, прежде всего, для Российских предприятий, оно обусловлено состоянием переходного периода в экономике, отсутствием достаточного опыта работы в рыночных условиях.
Каждое предприятие, несмотря на общие закономерности, должно самостоятельно решать вопросы создания системы управления персоналом, исходя из своей специфики, условий подготовки менеджмента, экономических возможностей.
Цель данной курсовой работы - изучение системы управления персоналом в управлении ДВЖД г. Владивостока, совершенствование системы на основе разработки новых подходов к управлению персоналом.
Задачи работы:
1. Изучение теоретико-методологического аспекта проблемы.
2. Анализ системы управления персоналом в управлении ДВЖД г. Владивостока.
3. Разработка предложений по совершенствованию системы путем:
- разработки комплексной системы мотивации персонала организации;
- применения новых подходов к системе оценки персонала.
Объект исследования - аппарат управления Дальневосточной железной дороги в г. Владивостоке, в частности, персонал служб, непосредственно связанный с управлением человеческими ресурсами.Литература1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада,ЛТД", 1997. -206 с.
2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М., 1995
3. Галькович Р. С. Основы менеджмента - М.: Инфра - М, 1998г
4. Грачев М. Управление персоналом в международной корпорации. -М.: "Дело ЛТД", 1993.
5. Гречикова И. Н. Менеджмент - М.: 1995г
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.: Новгород: НИМБ, 1999.
7. М. Мескон и др. Основы менеджмента - М.: Дело, 1991г
8. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра -М, 1997. -512 с.
9. Шамхалов Ф Американский менеджмент. Теория и практика - М, Наука, 1993г
10.Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации - М.: Интел - Синтез, 1996г
|
|
