СодержаниеВведение 3
1. Сущность, понятие и развитие управленческого консультирования в России 7
1.1 Сущность и международная классификация консалтинговых услуг 7
1.2 Качества консультирования и требования к консультантам 13
1.3 Стратегия консалтинговой фирмы 23
2. Практика управленческого консультирования 29
2.1 Модель системного подхода к практическому консультированию руководителей кризисных предприятий 29
2.2 Отбор персонала в консультационных фирмах для обслуживания высшего менеджмента предприятий 42
3. Практика управленческого консультирования в России 55
3.1 Становление и развитие управленческого консультирования в России 55
3.2 Пути совершенствование управленческого консультирования 64
Заключение 66
Список литературы 68ВведениеНароднохозяйственный комплекс страны претерпел существенные из-менения, связанные с отделением хозяйственной деятельности от государст-венной. Произошла децентрализация экономики, решения стали приниматься непосредственно на предприятии. Реформы, направленные на переход эко-номики к рыночным условиям, предусматривают формирование нового хо-зяйственного механизма, базирующегося на многообразии форм собственно-сти. В кризисные периоды социально-экономических преобразований актуа-лизируется проблема устойчивого развития организаций. Именно в это время происходит осознание того, что управленческие изменения должны прово-диться намного чаще и решительней, чем раньше.
Проведение изменений требует более высокого уровня профессиона-лизма, основательной перестройки психологии, как руководителей, так и все-го персонала организации. Данные требования невозможно реализовать без создания новой децентрализованной инфраструктуры, одним из элементов которой является институт управленческого консультирования. Во-первых, он создает необходимые условия для качественного обслуживания хозяйст-венного механизма, и, во-вторых, способствует формированию самого ин-фраструктурного комплекса. Таким образом, слабо регулируемая государст-вом экономика стимулирует развитие института управленческого консульти-рования как нового общественного явления.
Деятельность консультанта позволяет реализовать множество иннова-ций в сжатый отрезок времени, помогает руководителям осознавать процес-сы орган шаг тонкого развития, формирует навыки диагностики и решения проблем. Элементы консультирования могут также использоваться менедже-рами для психологической помощи подчиненным.
По мере усложнения управленческих задач (в большей степени из-за их необычности, нетрадиционности) руководителям предприятЛитератураво Бел-ГУ, 2000.
14. Теория и практика антикризисного управления . М.: ЮНИТИ, 2004.
15. Теория организаций и организационное проектирование (пособие по неклассической методологии): Учебное пособие/Под ред. Т.П.Фокиной, Ю.А.Корсакова, Н.Н.Слонова. Саратов: Издательство Саратовского университета, 1997.
16. Управление развитием качества консалтинговой службы в городе // Реализация новых управленческих и педагогических технологий как средство развития учреждений образования: Тезисы четвертой Всерос-сийской научно-практической конференции. - Москва: МПГУ, 1998.
17. Управленческое консультирование. Под ред. М. Кубра М.: Интерэкс-перт, 2003.
18. Уткин Э.А. Консалтинг, М., 1998.
19. Чернецов Г., Ушаков А., Коротин Е. Возможности применения методов управления проектами для реализации программы реструктуризации предприятия//Менеджмент в России и за рубежом, 1999, №3.
20. Щедровицкий Г.П. Избранные труды, М.: Шк. Культ. Полит., 1995.
21. Экспертиза и консультирование проектной деятельности молодежных организаций./Сб. "Общественность и молодежь: проектные намере-ния." Вып.2. - Владивосток: АТШ, 2004.
|
