Экономические, готовый диплом

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Инвестиции, Страхование, Оценка, Недвижимость/Страхование/СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ УСИЛИЙ РАЗЛИЧНЫХ ФИРМ НА РЫНКЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АВТОСТРАХОВАНИЯ. 3535335

Тема/Вариант	СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ УСИЛИЙ РАЗЛИЧНЫХ ФИРМ НА РЫНКЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АВТОСТРАХОВАНИЯ. 3535335
Предмет	Страхование
Тип работы	диплом
Объем работы	98
Дата поступления	12.12.2012

2900 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГ УСЛУГ 7 1.1 УСЛУГА КАК РАЗНОВИДНОСТЬ ТОВАРА 7 1.2 МАРКЕТИНГ УСЛУГИ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ 17 1.3. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ НА РЫНКЕ. 25 2. ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ НА СТРАХОВОМ РЫНКЕ РОССИИ. 31 2.1. СИТУАЦИЯ НА РЫНКЕ СТРАХОВАНИЯ В 2003-2004 ГОДУ. 31 2.2. ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ УСЛУГ СТРАХОВАНИЯ НА РЫНКЕ. 42 2.3. ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НА РЫНКЕ СТРАХОВЫХ УСЛУГ. 50 3. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВЫХ УСИЛИЙ РАЗЛИЧНЫХ ФИРМ НА РЫНКЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АВТОСТРАХОВАНИЯ. 65 3.1. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА УСЛУГ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО АВТОСТРАХОВАНИЯ. 65 3.2. МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ НА РЫНКЕ ОАО "РОСНО" 73 3.3.АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМЫ ОАО "РОСНО" НА РЫНКЕ АВТОСТРАХОВАНИЯ. 80 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ. 94 ПРИЛОЖЕНИЯ 97

Введение

непониманием смысла страховой услуги, отсутствием достаточной информации об отдельных компаниях, их владельцах, недоверие к системе защиты прав потребителей страховых услуг. Таким образом, страховщики сегодня не могут в полной мере донести до граждан информацию о себе и своих услугах. Причина в том, что большинство компаний в момент создания не обладали рыночной психологией. Чаще всего они ориентировались на ряд крупных корпоративных клиентов, интересы учредителей, муниципальные программы и т.п. Развитие этих компаний происходило через номенклатурные связи и личные контакты. Номенклатурная стратегия, безусловно, является высокорентабельной. Однако сегодня этот сегмент рынка уже занят. Наиболее перспективным стал рынок массовых клиентов. Для его освоения необходимо использовать более дорогие технологии массовых коммуникаций, что под силу только крупным фирмам или требует объединения усилий нескольких компаний и СМИ. Суть этой стратегии проста. В основе страховых отношений лежит доверие, а доверие не может возникать без общения. Действительно, неподготовленному клиенту крайне сложно самостоятельно провести маркетинг страховой услуги. Позвоните в любую компанию и спросите, во сколько обойдется страховой полис для автомобиля. Практически все ответят: от 3 до 10 процентов от стоимости машины -- но эти цифры еще ни о чем не говорят. Человеку нужно понять, что он может купить за конкретные 3, 5 или 6 процентов. Иначе после урагана или ночного угона вы

Литература

19. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с анг. 2-е европ. Изд. М.;СПб.; К.; Издательский дом "Вильямс", 2001. 944 с. 20. Краснова И. Исследование страхового поля. // Страховое ревю. - 2002. - №3. 21. Кругляк В. Ситуацию нужно менять: о развитии страхового рынка. // Экономика и жизнь. - 2001. - №21. 22. Лухманов Н. Современное состояние, проблемы и перспективы развития страхового рынка России. // Страховое ревю. - 2003. - №6. 23. Материалы Департаменте Маркетинга компании РОСНО с ноября 2004 по февраль 2005года 24. Миледин П. Знаменитый день в истории Российского страхового рынка. // Финансы. - 2004. - №4. 25. Оценка эффективности внедрения мероприятий по овершенствованию менеджмента и маркетинга в инженерной сфере АПК. М.:Икс, 2000. 29 с. 26. Пастухов Б.И. Современное состояние страхового рынка и пути выхода из кризиса. // Финансы. - 2001. - №10. 27. Плешков А.В. Создание страхового рынка в России. // Финансы. - 2003. - №10.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте