СодержаниеВведение 3
1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований в социальной сфере 4
1.1. Понятие маркетинговых исследований в социальной сфере общества 4
1.2. Выявление проблем и формулирование целей маркетингового исследования в социальной сфере 6
1.3. Отбор источников информации маркетинговых исследований 6
1.4. Сбор информации. Методы маркетинговых исследований 7
1.5. Анализ собранной информации 10
1.6. Представление полученных результатов 10
1.7. Анализ использования исследования 11
2. Практические аспекты маркетинговых исследований в области инвестирования в социальную сферу общества 11
Заключение 16
Список литературы 18ВведениеСоциальная сфера является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы ее развития, большие объемы валютных поступле-ний активно влияют на различные сектора экономики, что способствует фор-мированию собственной социальной индустрии. На социальную сферу при-ходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расхо-дов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает социальная сфера общества на мировую экономику.
Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их сбыт. Поэтому очень большое значение уделяется марке-тингу. Девиз маркетинга на сегодняшний день таков: "Производить то, что по-купается, а не продавать то, что производится".
Существует множество различных направлений маркетинговой деятель-ности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая по-литика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.д. Рассмотрение всех этих направлений в одной работе не представляется возможным. Поэтому, в данной работе хотелось бы, прежде всего, остановиться на вопросах маркетинговых исследований применительно к социальной сфере.
В прошлом веке маркетинговые исследования как таковые не были нуж-ны, так как большинство фирм были мелкими и знали своих клиентов лично. В XX веке появилась необходимость в получении более обширной информации о клиентах и их покупательских потребностях. Появилась проблема нехватки информации. Необходимость в проведении маркетинговых исследований, осо-бенно в социальной сфере, очевидна. В этом и состоит актуальность данной темы.Литературарынку. -М._1993.
2. Бабич А.М., Егоров Е.В. Экономика и финансирование социально-культурной сферы. - Казань - 1996.
3. Бояринцев Б.И. Рынок и здравоохранение. // Экономика здравоохранения, 1996. - №9.
4. Бурджалов Ф.Э. Современная социальная политика: между планом и рынком / Учебное пособие. - М. - 1996г.
5. Гидденс Э, Социология. М. - 1999.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, прак-тика. - М. - 1998.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. СПб., 1994.
8. Лебедев О.Т., Филиппова
|
