СодержаниеВведение 3
1. Как же распознать манипуляцию? 4
2. Виды манипуляций 4
3. Как противостоять манипуляции? 7
Заключение 10
Литература 11ВведениеСлово "манипуляция" в нашем понимании имеет скорее негативный, нежели позитивный оттенок. Однако большой англо-русский словарь предлагает нам три значения этого слова. Первое значение - "умело управлять", второе - "обрабатывать, влиять на кого-либо, что-либо" и лишь третье имеет негативный оттенок - "подтасовывать, подделывать".
Манипуляции используются нами постоянно. Иногда мы не отдаем себе отчета в том, что занимаемся именно манипулированием, иногда делаем это сознательно. Манипуляции могут проводиться как во вред манипулируемому, так и на пользу ему. Все зависит от морали манипулятора. Если его цель - получить личную выгоду за счет жертвы, то аморальность очевидна. Когда же, например, родитель незаметно для ребенка направляет его действия в нужное русло - такая манипуляция полезна, поскольку она не травмирует ребенка.
Примеров манипуляций существует великое множество. Проводятся они по определенным схемам, одинаково действующим как в деловом, так и в бытовом общении.ЛитератураК. Психология делового общения: Учеб.пособие (теория и практика для социального работника). - Новосибирск: СибАГС, 1999. - с.236
2. Аверченко Л.К. Психология управления: практикум для руководителей и менеджеров по персоналу. - Новосибирск: СибАГС, 2003. - 345 с.
3. Безменова И.К. "Манипуляция в офисе: вы или вами?", //Справочник секретаря и офис-менеджера, №3, 2004 г. с. 69
4. Емельянов С. Практикум по конфликтологии. - 2-е изд., доп. и перераб. - СПб.: Питер, 2003. - 400 с.
5. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учебное пособие для студентов вузов. / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова - М.: Издательство
|