УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантПовышение качества обслуживания в туризме" ец2
ПредметТуризм
Тип работыконтрольная работа
Объем работы1
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Повышение качества обслуживания в туризме"

Введение

Введение Глава 1: "Теоретические аспекты обеспечения качества туристических услуг" 1.1. Понятие качества туристических услуг и значение его повышения на современной этапе 1.2. Нормативное регулирование качества и сертификации туристических услуг в РФ 1.3. Роль международных стандартов в повышении качества туристических услуг Глава 2 "Анализ эффективности использования информационных технологий в деятельности тур. агентства "Авиакомпании Сибирь" 2.1. Краткая технико-экономическая характеристика тур. агентства "Авиакомпании Сибирь" 2.2. Анализ гостиничного обслуживания, как основополагающего элемента качества туристических услуг 2.3. Анализ уровня сервиса авиаперелетов, как составляющей чачсти качества Глава 3: "мероприятия по повышению качества туристических услуг в тур. агентстве "Авиакомпании "Сибирь" 3.1. Совершенствование механизмов работы с гостиничными комплексами, как фактор повышения качества туристических услуг 3.2. Повышение безопасности туризма как основной фактор повышения качества туристических услуг в ХХI веке. Заключение Список литературы

Литература

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте