УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантДоговор розничной купли-продажи и защита прав потребителей.
ПредметПравоведение
Тип работыдиплом
Объем работы70
Дата поступления12.12.2012
4000 ₽

Содержание

договора розничной купли-продажи:………….…19
2.1. Условия договора……………………………………………………...19
2.2. Права и обязанности продавца по договору…………………………19
2.3. Права и обязанности покупателя по договору………………………52
2.4. Ответственность сторон по договору…………………………….......60

Заключение…………………………………………………………………67

Список используемой литературы.











Введение

Договор купли-продажи представляется одним из типов договоров, регулирующих обязательства по передаче имущества. Он характеризуется как наиболее распространенный и важный вид договора в гражданском обороте. Он обладает широким использованием в имущественном обороте договор купли-продажи. В Гражданском кодексе Российской Федерации положения, которые определяют отношения, связанные с куплей-продажей, открывают раздел IV, посвященный отдельным видам гражданско-правовых обязательств (глава 30).
Сам по себе, договор купли-продажи признается одним из числа традиционных институтов гражданского права, имеющих многовековую историю развития. Уже в классическом римском праве складывается в качестве консенсуального контракта emptio et venditio,под которым понимался договор, посредством которого одна сторона – продавец (venditor) обязуется предоставить другой стороне – покупателю (emptor) вещь, товар (merx), а другая сторона – покупатель обязуется уплатить продавцу за указанную вещь определенную денежную цену (premium). Условия о товаре и его цене признавались существенными элементами договора купли-продажи. Римскому праву были известны договоры о продаже будущего урожая, в таких случаях применялся договор о продаже вещи будущей или ожидаемой (mei futurae sive speratae), а продажа считалась совершенной под отлагательным условием. Договор купли-продажи мог иметь своим предметом также бестелесную вещь (res incorporslis), то есть имущественное право (право требования и т.п.).
Договор купли-продажи является самым известным и распространенным видом договоров. В соответствии с п.1 ст.454 Гражданского Кодекса Российской Федерации (именуемый в дальнейшем ГК РФ) по этому договору, одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель – принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем. Одновременно с этим покупатель получает вещное абсолютное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.
Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан. Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Это также является и отличием от оптовой продажи товаров, подразумевающую продажу товара крупными партиями.
Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делаю огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые особенности в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтому данный договор играет первостепенную роль в Гражданском Кодексе РФ среди разновидностей купли-продажи.
Особое значение в этом договоре носит то, что правило о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Потребителей определяют как «слабую сторону» и для их защиты служат не только нормы ГК РФ, а также законодательство о защите прав потребителей.
Если же рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д.
В качестве таких нарушителей могут выступать и небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, которые могут выполнить недоброкачественный ремонт, и гигантские, с точки зрения потребителя, компании.
Безусловной актуальностью обладает само рассмотрение и обобщение судебной практики в связи с заключением, исполнением и расторжением договора розничной купли-продажи, применением норм законодательства о защите прав потребителей. Также можно отметить, что своеобразный интерес представляет анализ правил о публичной оферте. Ответы на подобные вопросы: «Определения сущности публичной оферты? Способы защиты, в случае нарушения прав потребителя? Какая ответственность предусмотренная для продавца или изготовителя? Возможна ли компенсация морального вреда покупателю?
Основной цель данной работы является определение и исследование особенностей договора розничной купли-продажи:
- необходимо рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, сферу его применения, разновидности и его форма;
- определить элементы и их особенности;
- проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;
- исследовать особенности содержания договора розничной купли-продажи, порядок его заключения, правило публичной оферты.









Глава 1. Правовая сторона договора розничной купли-продажи:
1.1. Понятие и особенности договора розничной купли-продажи.

Основной задачей предприятия является розничная торговля товарами народного потребления в ассортименте соответствующим его товарному профиль (типу), а также другими товарами обеспечения культуры обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на покупки, оказание дополнительных услуг, соблюдение прав и интересов покупателей .
Товарный профиль (тип) предприятия торговли определяется уставом и согласовывается (для предприятий муниципальной собственности) соответствующими органами местной администрации при регистрации.
Само понятие договора розничной купли-продажи находится в п.1 ст.492 Гражданского кодекса РФ.
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью .
Следовательно, можно обозначить ряд особенностей этого договора, которые непосредственно относят его к самостоятельным видам договора купли-продажи:
1). он обладает своеобразной спецификой продавца, который является субъектом договора розничной купли-продажи. Заключается она в том, что в качестве продавца может быть исключительно такая коммерческая организация, занимающаяся предпринимательской деятельностью по продаже товаров в розницу (торговое предприятие).
2). также, товар имеет свои особенности. Он является предметом договора купли-продажи. Суть этих особенностей состоит в том, что он предназначается для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Нормы о розничной купле-продаже не применяются относительно таких видов товара, как недвижимость, электро- и теплоэнергия, газ и вода. Причиной является то, что эти договоры являются самостоятельными разновидностями договора купли-продажи, закрепленные в ГК РФ .
3). еще одной характерной чертой представляется публичность договора розничной купли-продажи. Основным обстоятельством этого является то, что в договорные отношения по розничной купле-продаже вступают предприниматели, занимающиеся профессиональной деятельностью по продаже товаров в розницу, и экономически более «слабые» потребители. В следствии этого , в отношении этого договора используются правила, установленные ст. 426 ГК РФ. При несоответствии указанным требованиям условии публичного договора, они признаются ничтожными.
Включая в себя публичность, договор розничной купли-продажи возможно заключать с использованием публичной оферты. Понятие, которой дается в ст. 437 ГК РФ: публичная оферта – это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В соответствии со ст. 494 ГК РФ публичной офертой признается предложение, содержащее в себе все существенные условия розничной купли-продажи, предлагаемое продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц. Ей же также признается и выставление в месте продажи, например, на прилавки, витрины и т. п., товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах, то есть описание, каталоги, фотоснимки товаров и т. п., в месте их продажи. Здесь не имеет значение указание цены, а также другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключением может выступать такая ситуация, когда продавец довольно явно дает понять, что данные товары не продаются.
Но часто возникает путаница между публичной офертой и рекламой . На основании ст. 2 Федерального закона "О рекламе" под рекламой понимается информация, распространенная в любой форме и любым способом, содержащая в себе сведения о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, предназначающаяся для неопределенного круга лиц. Целями ее распространения является создание и дальнейшему способствованию развития интереса к выше перечисленным предметам. Особо характерной чертой рекламной информации представляет из себя то, тот факт, в котором она выражается в виде предложения направлять оферты, но одновременно с этим не включает в себя никаких существенных условий договора и следовательно распространяющее лицо не имеет обязательств оферента.
Как и других договорах, при правильном оформлении оферты нужно указать все существенные условия договора.
В соответствии с ГК РФ к ним относятся:
- условия о предмете договора;
- условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида;
- все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Все законодательство о розничной купле-продаже, а также совместно с ним все принятые в его исполнение законы и подзаконные нормативные акты служат прежде всего защите прав потребителей. Огромное количество нарушении со стороны продавцов представляются как вполне осознанные действия профессионала. Понимая эту ситуацию законодатель поставил задачу - максимальной защиты прав покупателя .

Введение

Реализация товаров, которые изготовлены из объектов живого мира (меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты), принадлежащие к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации, осуществляется только при наличии соответствующей документации на товары. Она является подтверждением того, что эти объекты животного мира были добыты в соответствии с законодательством Российской Федерации и на основании разрешения (распорядительной лицензии). Такое разрешение выдается Государственным комитетом РФ по охране окружающей среды, а если объекты животного мира, подпадают под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящейся под угрозой исчезновения, - то на основании разрешения компетентного органа страны-экспорта .
Таким образом, при реализации подобных товаров продавец должен предоставить покупателю по его просьбе информацию о таких документах, подтверждающих наличие соответствующего разрешения.
Информация должна соответствовать требованию «о языке». То есть, информация которая предоставляется покупателю, содержащая сведения о продавце, товарах и их изготовителях должна представляться на русском языке. А также дополнительно по усмотрению продавца возможно предоставление на государственных языках субъектов Российской Федерации и языках народов Российской Федерации.
Пример из судебной практики арбитражных судов:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю обратилось арбитражный суд с заявлением о привлечении общества с ограниченной ответственностью «Алтфарм» к административной ответственности по статье 6.14 Кодекса об Административных Правонарушениях Российской Федерации (в дальнейшем КоАП РФ).
В результате проверки установлен факт реализации дезинфицирующих средств «Антисептин» (фасовка 100мл., стекло, изготовитель «Фармацевтический комбинат» г. Москва, Хорошевское шоссе, д.33/1, стр.14) с содержанием этилового спирта 95% при спиртосодержащей, не пищевой продукции в пищевых целях. О чем свидетельствует заключение эксперта №02/24, выданное Аккредитованным испытательным лабораторным центром ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае». По данному факту 08.12.2006 г. составлен протокол об административном правонарушении №11/0514-10.
Статьей 2 Федерального Закона № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции» определено понятие «оборота этилового спирта, алкогольной продукции», включающее закупку (в том числе импорт), поставки (в том числе экспорт), хранение и розничную продажу.
Согласно п. 4 ст. 10.1 вышеназванного Закона на этикетках спиртосодержащей продукции, предназначенной для розничной продажи, наряду с иной обязательной информацией должна содержаться информация о допустимости использования спиртосодержащей непищевой продукции в пищевых целях (при этом в отношении денатуральнной спиртосодержащей продукции слово «этиловый спирт» должно использоваться «денатурат»). Данная информация должна быть расположена на лицевой стороне этикетки и занимать не менее 10% ее площади (за исключением этикеток парфюмерно-косметической продукции).
В соответствии со ст.6.14 КоАП РФ производство либо оборот этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, не соответствующей требованиям государственных стандартов, санитарных правил и гигиеническим нормативам, влечет наложение административного штрафа на юридических лиц в размере от 1 000 до 2 000 минимальных размеров оплаты труда с конфискацией этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, использованных для производства этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции оборудования, полуфабрикатов и иных предметов.
На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 27, 28, 167-170, 176, 180, 206 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражный суд принял решение о привлечении общества с ограниченной ответственностью «Алтфарм» (ИНН 2221025247 ОГРН 1022201381432) в административной ответственности за совершение правонарушения предусмотренного ст.6.14 КоАП РФ и назначить ему наказание в виде штрафа в размере 1 000 минимальных размеров оплаты труда с конфискацией спиртосодержащей продукции «Антисептин» в количестве 140 штук (согласно Протокола 08.12.06)
Одновременно с наложенными на него обязанностями, продавец обладает рядом прав.
Продавец вправе:
- установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем не установлен (ст.5 Закона «О защите прав потребителей»).
- отказаться от исполнения договора в случае:
1. неявки покупателя (или не совершение им иных необходимых действий) для принятия товара в определенный договором срок (ст.496 ГК РФ).
2. неоплаты покупателем товара в установленный договором срок, если в самом договоре розничной купли-продажи указана предварительная оплата товара (ст.500 ГК РФ).
3. если покупатель отказался принять и оплатит товар, в нарушение договора купли-продажи (ст.486 ГК РФ).
4. если покупатель не внес в установленный договором срок очередной платеж за купленный в рассрочку и переданный ему товар, если иное не предусмотрено законом или договором (ст.489 ГК РФ).
- отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя о передаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующего условиям договора купли-продажи о качестве, об устранении недостатков товара, о доукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, о затаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или) упаковки товара, впрочем, если докажет, что невыполнение покупателем обязанности известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи в установленный (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить его требования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора (ст.483 ГК РФ).
- потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора в случаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять (ст.484 ГК РФ).
- потребовать оплаты товара и, возможно, уплаты процентов в соответствии со статьей 395 ГК РФ, если покупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажи товар (ст.486 ГК РФ).
- потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченного товаров, в случае, когда покупатель, получивший товар (по договору купли-продажи предусматривающий оплату товара через определенное время после его передачи, т.е. продажу товара в кредит), не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором купли-продажи срок (ст. 488 ГК РФ).

Литература

Конституция Российской Федерации. - М.: Юридическая литература, 1993, 64 с.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть I от 30 ноября 1994г. №51-ФЗ ; Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть II от 26 января 1996г. №14-ФЗ , М. 2005

3. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ "О рекламе".

4. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части II (постатейный). Под ред. О.Н.Садикова. Юридическая фирма Контракт; Инфра – М. – 2000.

5. Комментарий к части второй Гражданского Кодекса Российской Федерации для предпринимателей. Под ред. М.И. Брагинского, В.И. Витрянского. – М.: Фонд «Правовая культура». - 2001.

6. А.П.Сергеев, Ю.К.Толстой, Учебник по гражданскому праву. Часть II. - М.: Проспект. - 2001.

7. Гражданское право. Учебник. Часть II. Под общей редакцией А.Г.Калпина. – М.: Юрист, 2002.

8. Гражданское право России. Часть II: Обязательственное право: Курс лекций / Отв. Ред. О.Н. Садиков. М., 1997г.
9. Гражданское право: Учебник / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. Часть вторая. М., 1997г.
10. Комментарий части I Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей. (Брагинский М.И., Суханов Е.А.). М., 1995г.
11. Комментарий части II Гражданского кодекса Российской Федерации для предпринимателей. М., 1996г.
12. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. М., 1997г.
13. Витрянский В.В. Договор купли-продажи и его отдельные виды. М., 1999г.
14. Завидов Б.Д. Договор: подготовка, заключение, изменение. М., 1997г.
15. Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975г.
16. Мейер Д.И. Русское гражданское право: ч. 2. М., 1997г.
17. Пустозерова В.М. Оформление сделок купли-продажи. М., 1996г.
18. Шершеневич Г.Ф. Учебник русского гражданского права. М., 1995г.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте