УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСтруктурно-функциональный анализ конфликта ну352ы
ПредметСоциология
Тип работыконтрольная работа
Объем работы8
Дата поступления20.12.2012
690 ₽

Содержание

1. Биографический анализ конфликта 3 2. Структурно-функциональный анализ конфликта 4 3. Динамический анализ конфликта 6 4. Управление конфликтом 7 Список литературы 9

Введение

Конфликт произошел осенью 2002 года в ПО "Север" между рабочими двух цехов и руководством. Цех №1 работал в три смены по 8 часов каждая, цех №2 работал в две смены по 8 часов. Сентябрь 2002 года начался с того, что одна смена рабочих цеха №1 уволилась (3 человека). Сентябрь на данном предприятии является самым "сезонным" месяцем, когда производство не поспевает за сбытом продукции. В связи с этим руководство приняло решение, что в течение 1 недели рабочие и цеха №1, и цеха №2 будут работать в две смены по 12 часов, выходной - воскресенье. В течение следующей недели работа в обоих цехах была круглосуточной, то есть каждая смена работала по 12 часов. По прошествии недели, руководство решило, что необходимо в течение следующей недели соблюдать такой же график работы. И в течение еще одной недели оба цеха продолжали работать по 12 часов в смену с одним выходным. В конце рабочей недели руководство опять решило, что необходимо работать в том же темпе. Но рабочие обоих цехов (12 человек) отказались, мотивируя это тем, что такой график работ

Литература

1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е издание.-СПб.: Питер, 2004. 2. Крам Т.Ф. Управление энергией конфликта / Как превратить работу в творчество: Пер. с англ. Москва: Рефл_Бук, 2003 3. Лопатин М.В. Деконфликтизация процессов управления как показатель качества управленческого труда // Университетское управление. Декабрь 2005. № 4(37). С. 97-102. 4. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 140-144. 5. Шульгин Д.Б., Кортов В.С. Управление конфликтами интересов при коммерциализации университетских технологий //Университетское управление. 2004. № 4(32). С. 38-43. 6. Моргунов Е.Б. Организационное поведение. - М.: Инфра М, 2004. 7. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление, М.: Инфра М, 2004 8. Социальные технологии управления конфликтами / "Социальное управление и социальная инженерия"
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте