Содержание1. Общая характеристика управления предприятием 3
2. Организация найма персонала 10
3. Организация труда персонала 11
4. Оценка персонала 13
5. Развитие персонала 16
6. Стимулирование эффективной деятельности 17
7. Оценка эффективности системы управления персоналом в организации 19
Список литературы 21
Приложения 22ВведениеОбъект исследования - ООО "СОМ-ДН" - предприятие г. Новосибирска. Основной вид деятельности предприятия - реализация отделочных материалов.
Предприятие находится по адресу: г. Новосибирск, Коммунистическая ул., 1.
На рынке отделочных и строительных материалов г. Новосибирска наблюдается высокая конкуренция. Рынок строительных материалов и отделочных работ в Новосибирске последнее десятилетие развивается стремительными темпами.
Темпы роста рынка связаны с развитием рынка недвижимости г. Новосибирска. В 2004 году в Новосибирске было сдано 500 000 кв. м жилья, из них около 95% под самоотделку. Общий объем новосибирского рынка строительных и отделочных материалов составляет не менее 4,5 млрд. рублей в год. Сегодня в городе работает более 700 точек розничной продажи строительных и отделочных материалов. Самые крупные - "Чудодом", "Перестройка" и "Практик". На рынке присутствуют как крупные фирмы, успевшие завоевать репутацию, так и предприятия малого бизнеса.
Доля рынка, занимаемая ООО "СОМ-ДН", несмотря на то, что компания существует на рынке с самого начала, составляет около 5 %.
Основными конкурентами ООО "СОМ-ДН" являются: ООО "Стройкомплект-1", ООО "Уникон", ЗАО "Новосибирский комбинат строительных материалов, ЗАО "Кардинал" и другие фирмы.
Основными потребителями продукции и услуг ООО "СОМ-ДН" являются предприятия г. Новосибирска и Новосибирской области. ООО "СОМ-ДН" сотрудничает с крупными заводами по прЛитература8. Дряхлов Н. , Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2. - С. 83-88.
9. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2004. - 456с.
10. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле. - М.: Экономика, 1996. - 188 с.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: уч. Пособие, - М.: "Бизнес-школа", 1998, 298с.
12. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2003. - 307с.
13. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на торговой фирме. - М.: АО "Бизнес-школа, "Интел-Синтез", 2006 - 88 с.
14. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 2005. - 245с.
15. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2002. - с. 126.
|
