СодержаниеАННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 6
1.1. Сущность и содержание коммерческой деятельности розничного торгового предприятия 6
1.2. Принципы, концепции и функции маркетинга 11
1.3. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия 17
2. ДИАГНОСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ СУПЕРМАРКЕТА "ТРИ ТОЛСТЯКА" (Г. ХАБАРОВСК) 23
2.1. Краткая характеристика супермаркета "Три толстяка" 23
2.2. Анализ ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики супермаркета "Три толстяка" 27
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СУПЕРМАРКЕТА "ТРИ ТОЛСТЯКА" 30
3.1. Совершенствование ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики супермаркета "Три толстяка" 30
3.2. Организация мерчендайзинга в супермаркете "Три толстяка" как современного подхода к организации розничной торговли 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47ВведениеЦель работы - изучение теоретических и практических основ применения маркетинга в организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия.
Работа состоит из трех глав, введения и заключения.
В первой главе "Сущность маркетинга и особенности маркетинга розничной торговли" дается понятие коммерческой деятельности розничного торгового предприятия, рассматривается сущность, принципы, концепции и функции маркетинга, выявляются особенности маркетинга розничного торгового предприятия.
Вторая глава "Диагностика маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия на примере супермаркета "Три толстяка" посвящена диагностике маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия. Здесь проведен анализ ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики супермаркета "Три толстяка".
В третьей главе "Совершенствование маркетинговой деятельности супермаркета "Три толстяка" разрабатываются направления совершенствования ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики супермаркета "Три толстяка", реализовываются принципы мерчендайзинга в супермаркете "Три толстяка" как современного подхода к организации розничной торговли.
Список литературы включает наименований источников.
В современных условиях перехода к рынку в стране получила широкую популярность рыночная концепция управления производством и сбытом, называемая маркетингом. Маркетинг характеризуется системным подходом к производственно-сбытовой деятельности с четко поставленной задачей - выявление и превращение покупательской способности потребителя в реальный спрос на определенные виды товара и полное удовлетворение этого спроса, а также получение намеченных фирмой прибылей.
В теории маркетинга появилось новое направление - "маркетинг розничной торговли". Потребность выделения нового теоретического направления обусловлено, в первую очередь, специфичностью этого рынка и резким обострением конкуренцией среди розничных торговцев. Главной проблемой предприятий, работающих на этом рынке, является проблема сбыта.
Потребитель стал более разборчив и требователен. Поэтому появилась острая необходимость и целесообразность проведения работы по всем направлениям комплекса маркетинга на предприятиях розничной торговли.
Основным элементами комплекса маркетинга предприятия розничной торговли являются: ассортимент, ценовая политика, каналы распределения, коммуникационная политика, персонал, оформление, место ведения бизнеса.
Цель данной работы - изучение маркетинговой деятельности розничного торгового предприятия.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть сущносЛитератураМ.: ТОО "Люкс", 1995.
2. Акулич И.Л. Маркетинг: Учебник / 2-е изд., перераб. и доп. . М.: Высшая школа, 2002.
3. Алексеев А.А. Маркетинговые принципы оптимизации глубины ассортимента продукции // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2001. - №6 - с.4-12
4. Аниськова О. Разработка стратегии деятельности предприятия торговли // Маркетинг. . 2003. - № 3(70) . с. 91
5. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2004.
6. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 1998.
7. Заикин А.А. Маркетинг в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом. . 2003. - №1
8. Киселев В. Формирование ассортимента в сфере торговли // Маркетинг. . 2003. - №2 . с.107-111
9. Коммерческая деятельность и предпринимательство: Сб. науч. трудов / Под ред. В.П. Попкова. - СПб.: СПбГИЭА, 2001.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с анг. - СПб, 1997.
11. Курс экономики: Учебник / Под ред. Б.А. Райзберка. - М.: ИНФРА-М, 1997.
12. Маркетинг: Учебник / Коллектив авторов; Под ред. проф. Н.П. Ващекина . 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003.
13. Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке. -М.: Финансы и статистика 1991.- с.223.
|
