СодержаниеВведение 3
Организация снабжения товарами торгового предприятия, характеристики поставщиков 4
Заключение договоров поставки и купли-продажи, учет их исполнения. 8
Организация изучения покупательского спроса на торговом предприятии. 12
Продвижение товаров и его эффективность 15
Реклама 15
Стимулирование сбыта 18
Выставки и ярмарки 20
Персональная продажа 20
Связь с общественностью 21
Практическая часть 21
Краткая информация о компании 21
Историческая справка 21
Схема работы с дилерами 23
Продвижение товаров 25
Выводы и предложения 27
Список литературы 29ВведениеВ условиях рынка коммерция является неотъемлемой частью деятельности любой организации. Коммерция (коммерциум) - слово латинского происхождения, в переводе означает торговлю. Торговля - это приобретение и сбыт (продажа) товаров.
Процессы и операции, происходящие в сфере коммерции - это процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи с целью получения прибыли и связанные со сферой форм стоимости. К ним примыкают также такие торговые процессы, без которых невозможно нормальное проведение операций купли-продажи. Это организация коммерческих связей между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на товары, сбытовая реклама, сервисное обслуживание покупателей, в том числе выполнение для них некоторых дополнительных услуг. Операции купли-продажи вместе с примыкающими торговыми процессами, перечисленными выше, представляют собой торговлю в широком смысле слова.
Также в сфере коммерции можно выделить и производственные процессы, которые являются продолжением производства в сфере товарного обращения. Это доставка товаров от производителей к покупателям и потребителям, хранение, управление товарными запасами, упаковка, расфасовка, подсортировка и ряд других.
Главным объектом коммерции является акт купли-продажи, поэтому на один из первых планов выступает расчетная, денежная и связанная с ней правовая сторона деятельности участников коммерческой деятельности. Большое значение в коммерческой деятельности имеет заключение и реализация договоров и контрактов, работа с поставщиками, ведение необходимых коммерческих расчетов, организация закупок и продаж товаров и многое другое.
Основная цель коммерции - извлечение прибыли. Однако прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может использоваться на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества.
Следует отметить, что коммерция имеет место не только в сфере товарного обращения, поскольку в условиях рыночных отношений кроме товаров и услуг продаются и деньги, и новые технологии, и продукты интеллектуального труда, и другие реальные стоимости.
Но поскольку в настоящей работе речь пойдет об организации коммерческой деятельности торгового предприятия, то в дальнейшем акцент будет сделан на коммерческую деятельность предприятия торговли, в частности будет рассмотрен пример организации коммерческой деятельности отдела спортивных товаров "Adidas" Центрального Универмага.
Основные цели коммерческой работы торгового предприятия заключаются в обеспечении доведения товаров до покупателей и торговом обслуживании с учетом требований рынка. Коммерческой деятельности должен быть присущ высокий динамизм, обусловленный изменениями во внутренней и внешней среде, ресурсном потенциале, технологии торговли, финансовом состоянии, что составляет основу функционирования розничного торгового предприятия. Для того, чтобы деятельность торгового предприятия была эффективной, необходимо грамтное управление всеми процессами коммерческой деятельности, такими как: организация снабжения и сбыта, изучение покупательского спроса и мерчендайзинг, правовое обеспечение деятельности торгового предприятия и отлаженный документооборот и т.д.Литература1. Гражданский кодекс РФ
2. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 623с.
3. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. - М.: ЮНИТИ, 1997, - 215с.
4. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать, удержать рынок. - М.:Издательство АСТ, 2001, - 272с.
5. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. - М.: Дашков и К , 2005, - 504с.
6.
7. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж. - М.: Филинъ, 1996, - 368с.
8. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник/Под общ. ред. А.Н. Соломатина. - М.: ИНФРА-М, 2003, - 292с.
|
|
