Содержание1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 3
1.1. Характеристика предприятий розничной торговли 3
1.2. Сущность, принципы, концепции и функции маркетинга 9
1.3. Особенности маркетинга розничного торгового предприятия 16
2. ДИГНОСТИКА МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОЗНИЧНОГО ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ГИПЕРМАРКЕТА "ПАЛАТА" (Г. КЕМЕРОВО) 24
2.1. Краткая характеристика гипермаркета "Палата" 24
2.2. Анализ ассортиментной, ценовой и коммуникативной политики гипермаркета "Палата" 26
2.3. Маркетинговое исследование потребителей гипермаркета "Палата" 31
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54Введение1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА И ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1. Характеристика предприятий розничной торговли
"Розничная торговля - вид предпринимательской деятельности в сфере торговли, связанный с реализацией товаров непосредственно потребителю для личного, бытового, семейного, домашнего использования" - так современное законодательство определяет розничную торговлю.[1]
Правовая природа розничной торговли, как вида деятельности, выражается, прежде всего, в договорном характере. Так, согласно статье 492 Гражданского кодекса РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (поштучно или в небольших количествах (в пределах групповой тары), обязуется передать покупателю товар предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Покупатель в свою очередь обязан принять товар и оплатить его по цене, объявленной продавцом.[2]
То есть, исходя из вышеизложенного, розничная торговля фактически представляет собой отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе передачи и оплаты товара. Регулировать эти отношения призваны нормы ГК РФ, Закон РФ от 7 февраля 1992 года №2300-I "О защите прав потребителей" и принятые в соответствии с ними федеральные законы, Указы Президента РФ, постановления Правительства РФ.
Юридическая природа розничной торговли определяется преимущественно нормами гражданского и административного права.
К функциям розничной торговли можно отнести следующие.Литература1. ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" - М.: Госстандарт России, 2000.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.94 N 51-ФЗ (ред. от 10.01.2003).
3. Академия рынка: маркетинг. / Под ред. Багиева Г.Л. - М.: Экономика, 1999. - 236 с.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. - М.: ИНФРА-М-НОРМА, 1997.
5. Басовский Л.Е. Маркетинг. Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 134 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 1995.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга. - М.: Финпресс, 1999. - 326 с.
8. Дубровский Е.Н. Информационно - обменные процессы как факторы эволюции общества. - М.: МГСУ, 1999. - 96 с.
9. Дьячков Н.Ф. Что такое бренд, или "Свято место пусто не бывает". // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. - 1998. - № 5 (17). - с. 33 - 41.
10. Завьялов П. С. Реклама - активная составляющая маркетинга / П. С. Завьялов- М.: Маркетинг и реклама, 2003. - с. 417с
11. Иванов Л.Н., Иванов А.Л. Методы принятия решений. - М.: Приор-издат, 2004
12. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 1998. - 106с.
13. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2001. - 346 с.
14. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговые исследования. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.
15. Колесников Ю.С. Прикладная социология. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. - 328с.
16. Менеджмент. / Сост. Басаков М.И. - М.: Дашков и К, 2005. - 206с.
17. Муромкина И.А. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке. - СПб.: Питер, 2003. - 132 с.
18. Основы маркетинга. / Под ред. Васильева П.Б. - М.: ВЛАДОС, 2006. - 534с.
19. Позиционирование. / Под ред. Стерлина Е.А. - Каунас: "Ritas", 2003. - 208 с.
20. Приходько А.В., Замедлина Е.А. Маркетинг. - М.: Экзамен, 2004. - 178с.
21. Современный менеджмент: теория и практика. / Под ред. Комарова А.Г., Муфтиева Г.Г. - СПб.: Питер, 2004. - 468с.
22. Табурчак П.П., Тумин В.М. Экономика предприятия. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002.
23. Филюрин А.С. Российские особенности продвижения торговой марки и управление ею. // ЭКО. - 2000. - №5. - с. 170 - 181.
24. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. - М.: "Финансы и статистика", 2004. - 270 с.
25. Шаповалов В.А. Маркетинговый анализ. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 156с.
26. Шевченко И.К.Организация предпринимательской деятельности. - Таганрог: ТРТУ, 2004. - с.-195.
27. Юрик Р.А. Маркетинг как необходимый инструмент управления // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - № 2.
28. http://www.kemerovo.ru
|
|
