СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические аспекты проведения аттестации как организационно-правового средства оценки персонала организации 5
1.1. Понятие, сущность аттестации персонала 5
1.2. Методы аттестации персонала в современных условиях 12
ГЛАВА 2. Анализ деятельности по аттестации персонала в ЗАО "ТелеСОТА" 18
2.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.2. Анализ кадрового состава ЗАО "ТелеСОТА" 22
2.3. Проведение аттестации и выявление проблем персонала ЗАО "ТелеСОТА" 23
Заключение 33
Список литературы 35ВведениеАктуальность и практическая значимость исследования обусловлены возрастанием роли и необходимостью изучения (исследования) процесса аттестации как организационно-правового средства оценки персонала.
Аттестация в настоящее время является важным механизмом регулирования службы в различных организациях, она не только служит юридической основой переводов, продвижений по службе, наград, увольнений и установления заработной платы, но и осуществляет ряд важных целей: помогает определить, во-первых, какие работники требуют большей подготовки и, во-вторых, результаты программ подготовки персонала. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между подчиненными и руководителями через обсуждение результатов оценки и, кроме того, она побуждает руководителей оказать необходимую помощь.
Особое значение аттестации в том, что она побуждает персонал работать более эффективно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу, чувство ответственности и стимулируют стремление работать лучше и эффективнее.
Аттестация - один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом, она позволяет провести диагностику персонала; определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для всей организации; обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации.
Изученность. Проблемой аттестации занимались Аксенова Е., Седых Р.К., Полетаев Ю.Н., и др.
Цель данной работы состоит в том, чтобы проанализировать особенности аттестации как организационно-правового средства оценки персонала в торговой организации.
Задачи:
1. Дать определение аттестации персонала и рассмотреть её сущность;
2.Определить основные методы аттестации и обозначить основы её правового регулирования;
3. Проанализировать деятельность по аттестации персонала на примере ЗАО "ТелеСОТА".
4. Рассмотреть значение и основные проблемы проведения аттестации в торговой организации.
Объектом исследования выступает деятельность по аттестации персонала.
Предметом исследования является аттестация персонала учреждения как организационно-правовое средство оценки.
При написании данной курсовой работы использованы следующие научные методы исследования: анализ документов, сравнительный анализ, наблюдение, беседа.
Гипотеза исследования - одним из основных условий повышения эффективности труда является оценка деятельности персонала, для которой используются специальные методы. Комплексным методом оценки является аттестация. Для того чтобы аттестация проходила наиболее эффективно, необходимо разработать критерии оценки, установить стандарты выполнения трудовой деятельности для каждого рабочего места, обеспечить объективность оценки и дальнейшее ее использование.
В основу работы положены результаты исследований, проводившихся российскими учеными по общим вопросам организации и практики проведения аттестации персонала.
Структура работы: Курсовая работа включает в себя введение, две главы, заключение, список литературы, приложение.Литература1. Аксенова Е. Технологические аспекты аттестации// Управление персоналом. - 1999. - № 2 (32). - С. 13-14.
2. Бруснецов Ю. Оценка труда сотрудников//Кадры.- 1999.- №1. - с. 15-18.
3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.: ИНФРА-М,1998. - 356 с.
4. Дорошева М. Новые методы оценки персонала// Управление персоналом. - 1998. - № 9. - С. 8-10.
5. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для Вузов: 3-е издание.- Н.-Новгород: НИМБ, 2001г.- 720 с.
6. Иванов В.П. Реформирование государственной службы: вопросы и перспективы // Журнал российского права, 2003. - №5. - С. 8-9.
7. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 297 с.
8. Оценка деятельности управления кадрами / Под ред.Г.Попова.- М., 2002. - 365 с.
9. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича.-М.:Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002.-959 с.
10. Полетаев Ю.Н. Аттестация работников: правовое регулирование, организационные вопросы. - М.: Проспект, 2001. - 440 с.
11. Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала //Управление персоналом.-1999.-№4(34). - с. 14-17.
12. Седых Р.К. Аттестация и оценка персонала. М.: 2003. - 204 с.
13. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика М.; 1998. - 196 с.
14. Управление организацией. Энциклопедический словарь. М.; 2001.- 811 с.
15. Управление персоналом государственной службы: уч-методич. пособие /Под ред. Е.В.Охотского.- М.:РАГС, 1997.-256 с.
16. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие / Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Изд-во Союз, 1995. - 354 с.
17. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Книга II.- Киев, 1993. - 256 с.
18. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / под ред В.М. Анисимова М.; 1999. - 444 с.
|
|
