РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ цк24424
Предмет
Социология
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
11
Дата поступления
20.12.2012
690 ₽
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОПИСАНИЕ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 5
2. АНАЛИЗ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ 5
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ И РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА В ОРГАНИЗАЦИИ 7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 10
Введение
Одной из наиболее интенсивно развивающихся областей современного теоретического знания и практической деятельности является конфликтология, представляющая собой междисциплинарный подход к пониманию, описанию и управлению конфликтными явлениями разного уровня и поведению субъекта в конфликтной ситуации.
Первоначально имея социологическое происхождение, конфликтология все более апеллирует к психологическому пониманию конфликтов, обращаясь к результатам психологического изучения конфликтов и к психологическим методам работы.
Интерес к теоретическому и практическому изучению конфликтов в настоящее время объясняется усилением конфликтности и напряженности в различных сферах жизни. Возникло определенное противоречие между запросами практики по управлению конфликтами и теоретическими и практическими возможностями современной психологии по осмыслению происходящих явлений и разработке практических подходов и рекомендаций по работе с конфликтами .
Конфликт - весьма сложное социальное и психологическое явление, успешность изучения которого во многом зависит от качества исходных методологических и теоретически
Литература
Н.В. Психология конфликта. СПб.: Издательство "Питер", 2002.-257с.
4. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. Юридическая конфликтология. М., 2005.-345с.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие.-М.: Гардарики, 2003- 320с.
6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. 2-е издание.-СПб.: Питер, 2004.-340с.
7. Желтухин А.И. Социологическая концепция конфликта // Социологические исследования. 2003. № 4. С. 140-144.