Содержание1. Маркетинговые исследования: сущность, виды и организация 3
2. Основные виды маркетинговых коммуникация: определение, классификация, краткая характеристика 12
3. Практическая часть 19
Список литературы 22Введение1. Маркетинговые исследования: сущность, виды и организация
Маркетинговые исследования - систематическое определение круга дан-ных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах. Фирма проводит маркетинговые иссле-дования или собственными силами - отделом маркетинга, или специализиро-ванными организациями. Наиболее типичными задачами исследователей мар-кетинга являются: изучение характеристик рынка, замеры потенциальных воз-можностей рынка, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его объём, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен. Управляющие, прибе-гающие к маркетинговым исследованиям, должны быть знакомы с их специфи-кой и знать технологию исследования, чтобы не допустить ошибки в принятии решения на основе недостоверной информации.
Схема маркетинговых исследований представлена на рис.1.1Литература1. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. - М. Высшая школа, 2003. - 387 с.
2. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, ме-тодология. - М.: Финпресс, 2002. - 486 с.
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетин. - М.: Высшая шко-ла, 2001. - 385 с.
4. Маркетинг /Под ред. И.К. Беляевского. - М.: МЭСИ, 2002. - 340 с.
5. Современный маркетинг /Под ред. Хруцкого В.Е. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 338 с.
6. Эванс Дж. Маркетинг. - СПб Литера плюс, 2001. - 369 с.
|
