СодержаниеВведение 3
1. Место деловой оценки исполнения в системе управления организацией 5
2. Виды, задачи и критерии деловой оценки исполнения 21
3 Методы и процедуры деловой оценки исполнения 31
Заключение 42
Список литературы 43ВведениеОрганизации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно используются организационные ресурсы. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности. Однако чтобы провести их дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым работником своих должностных функций.
Регулярная и систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о повышении заработной платы (вознаграждение лучших сотрудников оказывает мотивирующее воздействие на них и их коллег), повышении в должности или увольнении. При увольнении наличие задокументированных данных о систематическом неудовлетворительном выполнении увольняемым сотрудником своих должностных обязанностей значительно облегчает положение организации в случае судебного разбирательства.
Названные выше преимущества не приходят в организацию автоматически в момент внедрения системы оценки. Они реализуются тогда, когда выполняется ряд дополнительных условий.
Во-первых, система оценки и, самое главное, фактическая оценка работы сотрудников должны быть максимально объективны и восприниматься сотрудниками как объективные. Для придания объективности системе оценки ее критерии должны быть отЛитература14. Организация и оценка персонала. // Служба кадров. 1999, №№1,2 - с. 13 - 17
15. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. - М.: Высшая школа, 2002. - 437 с.
16. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. - М.: Прогресс, 1986.
17. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - М.: Зевс, 2002. - 392 с.
18. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. и др. Управление по результатам. - М.: Издательская группа "Прогресс",1993. - 423 с.
19. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972. - 362 с.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. - Основы кадрового менеджмента, М.: Дело, 1999. - 530 с.
21. Трейси Диана. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Настольная книга. - М.: Автор, 1993. - 385 с.
22. Управление персоналом, учебник под ред. Базарова Т.Ю., - Москва: "ЮНИТИ", 2002. - 648 с.
23. Хананашвили А. Подбор персонала выгоднее поручить профессионалам//Финансовые Известия. - 15.05.2003. - с. 6
24. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: Учеб. для сред. спец. учеб. заведений. - М.: Высш. шк. - 2001. - 271 с.
25. Шрейдер Германи А. Руководить с
|
