УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантСущность и значение деятельности ПР – специалистов в России сегодня
ПредметПиар (Связи с общественностью)
Тип работыкурсовая работа
Объем работы67
Дата поступления12.12.2012
890 ₽

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. Сущность и значение деятельности ПР – специалистов в России сегодня 8 1.1. ПР- специалисты на рынке труда 2004 года 8 1.2. Региональный аспект востребованности специалистов по связям с общественностью 14 1.3. Подготовка ПР – специалистов в России 20 1.4. Роль ПР- специалистов в моделировании будущего организации 33 ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 41 2.1. Описание методов исследования и исследовательской базы 41 2.1.1. Индивидуальные методы опроса 41 2.1.2. Групповые методы опроса 43 2.1.3. Использование метода опроса 43 2.2. Глубинное экспертное интервью 48 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 61 ПРИЛОЖЕНИЕ 1 65

Введение

В сегодняшней России идут реформы, направленные на создание правового демократического государства, в котором соблюдался бы баланс между личными свободами граждан и сильной властью. Этот идеальный процесс на практике сталкивается с огромным количеством препятствий. К важнейшим, но редко подвергаемым пристальному анализу препятствиям такого рода относится полное отсутствие освященного традицией или взаимным доверием общественного контракта. Процесс реформ привел к серьезным изменениям в общественной структуре. Практически мгновенно, в течение всего нескольких лет, возникли совершенно новые общественные роли: предприниматели, банкиры, политические лидеры, фермеры, сотрудники неправительственных организаций. Такое взрывообразное развитие привело к определенному общественному замешательству и заминке в осознании конфликтующих интересов, что мешает новым социальным группам четко их сформулировать. Нынешняя острота социальных конфликтов связана, среди прочего, с относительной простотой общественной структуры и вынужденным отсутствием, а точнее - скрытой формой существования, особых интересов различных социальных групп в тоталитарном государстве, которое всего несколько лет тому назад существовало в России. Другая причина остроты социальных конфликтов - это темп реформ в процессе перехода к гражданскому обществу. Одним из путей преодоления очевидной нехватки взаимного доверия в социуме является развитие и углубление коммуникации между социальными группами и властью. Сейчас уже нельзя недооценивать роль мелкого и корпоративного бизнеса в становлении гражданского общества в России. Вместе с государством предприниматели несут ответственность за экономическое развитие страны. Но их потенциал выходит далеко за рамки чистой экономики. Еще недавно мир бизнеса представлял собой "дикий рынок" с правящим в нем законом джунглей и, соответственно, нецивилизованными способами коммуникации. Однако на наших глазах происходит становление новой деловой культуры, культуры корпоративных связей с общественностью, коммуникаций в сфере бизнеса. Возникает, хотя процесс идет очень болезненно, и новое представление о социальной ответственности делового мира перед клиентом и обществом. Нельзя переоценить необходимость успешной коммуникации для решения задач в собственно деловой сфере. Вся концепция качественного управления основана на презумпции, что все участники процесса имеют доступ ко всей необходимой информации, эффективно общаются между собой, создавая условия для успешного принятия решений, разрешения конфликтов, ведения переговоров и работы команды. К этому необходимо добавить, что разносторонние международные контакты руководителей и предпринимателей всех уровней уже давно показали, что успех в любом виде международной деятельности - успех так необходимый России и в сфере экономики и в сфере политики - очень сильно зависит от степени подготовленности российских представителей в области межкультурной коммуникации. Налицо объективная необходимость в специальных образовательных программах для специалистов по связям с общественностью, деловой и межкультурной коммуникации для всех уровней государственной службы и частного сектора. В отличие от западных стран и, в особенности, США, в российской высшей, специальной или средней школе такие программы - коммуникация в ее различных формах и проявлениях - никогда не существовали. В последние десять лет отдельные курсы и программы по коммуникации появились в учебных планах традиционных и новых университетов. Однако в этом направлении сделаны лишь первые шаги, поскольку официально данная специальность профессионального высшего образования, на которую существует такой спрос в обществе, пока что не существует. Существует немало наук, о которых мы узнали позже остального цивилизованного мира. Но есть наука, добиравшаяся до наших бескрайних просторов даже дольше, чем генетика и кибернетика. Это ,,паблик рилейшнз,,. Российский эквивалент этого слова - ,,связи с общественностью,,. На западе и Востоке эта область знаний развивается уже давно, а в России по сути делает только первые шаги. В настоящее время ПР широко признана существенной частью процесса управления и жизненно важным инструментом общения в нашем организованном обществе, и в связи с этим приходит понимание необходимости развития этой науки и у нас в стране. Многие российские вузы стали готовить специалистов по связям с общественностью. Однако процесс этой подготовки, то есть профессионально ориентированное обучение, не может быть полностью тождественным обучению будущих специалистов ПР за рубежом. Субъект ПР, работающий в России, должен быть ориентированным на российский менталитет, российское восприятие. Но поскольку в нашей стране еще немного организаций и людей, работающих в системе ПР, то образ специалиста по связям с общественностью является несколько размытым и недостаточно четко сформулированы личностные характеристики, необходимые этому специалисту для работы. Поэтому наша тема очень актуальна. Целью данной работы является исследование модели ожидаемого и желаемого будущего организации в контексте актуальных проблем развития PR – сообщества (на основе анализа структуры представлений, установок и ожиданий новосибирских работодателей о специалистах по связям с общественностью). Поставленная цель конкретизируется рядом задач: 1. изучить теоретическую базу по теме; 2. провести обзор рынка труда специалистов по связям с общественностью в 2004 году (существующая ситуация); 3. провести социально-психологическое исследование с тем, чтобы эксплицировать роль ПР- специалистов в моделировании будущего организации; 5. проанализировать содержательные аспекты представлений, установок и ожиданий новосибирских работодателей; 6. провести обзор методик исследования базы В качестве объекта исследования в работе выступают ПР – специалисты в городе Новосибирске. В качестве предмета исследования выступает мнение работодателей о роли ПР – специалистов в моделировании будущего их организации. Теоретико-методологической основой являются идеи необходимости и значимости ПР – специалистов на современных предприятиях в целях повышения эффективности их функционирования. Подобные идеи наиболее подробно освящены в литературе (например, в работе Зверинцева А.Б. «Коммуникационный менеджмент PR»). В качестве основных методов выступают - теоретический анализ литературных источников; - метод экспертных оценок; - обобщение информации; - метод экспертного опроса; - формализованный метод анализа документов - контент-анализ; - интерпретация данных социально-психологического исследования. Методом социально-психологического исследования выбран экспертный опрос, разновидность опроса – глубинное интервью. В качестве стратегии эмпирического исследования выбран идеографический подход, не претендующий на широкие обобщения, ориентированный на изучение качественных, глубинных характеристик объекта, и не предполагающий выявление количественных параметров изучаемого явления. В ходе исследования опрошено 30 респондентов, руководителей государственных и коммерческих структур. Научная новизна. В данном дипломном проекте впервые делается попытка исследовать значимость деятельности ПР – специалистов на современных предприятиях. Теоретическая и практическая значимость результатов исследования настоящей дипломной работы состоит в том, что исследование, проведенное в рамках дипломной работы позволит сделать вывод о реальных представлениях работодателей города о значимости специалистов по ПР – деятельности на современном предприятии. Дипломная работа включает в себя введение, где описывается актуальность выбранной темы, ставятся проблема, цель и задачи работы, так же здесь описаны теоретико-методологические основы работы, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы; две главы; заключение, где подводится итог работы; список литературы и приложение.

Литература

Нормативные документы 1. Конституция Российской Федерации. – Москва, 2003. 2. Российское законодательство о рекламе: практический комментарий. – М., 12002. 3. Авторское право: Нормативные акты. – М., 2002. 4. Декларации профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью. // Советник.– 2001. - №2 5. Связи с общественностью в России: законодательное регулирование, нормативные акты, практика. – Екатеринбург, 2001 6. Уголовный кодекс Российской Федерации. – М., 2001. 7. Гражданский кодекс российской Федерации. – М., 2001. 8. Хельсинкская хартия. // Советник. – 2003. - № 10. 9. Закон Российской Федерации «О средствах массовой информации» от 27 декабря 1991 года №2124-1 //Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основы коммерческой рекламы. – М., 2001. 10. Хартия принципов сотрудничества и конкуренции на российском рынке по связям с общественностью. // Советник. – 2001. - № 7. 11. Минимальные стандарты качества. // Советник. – 2000. - № № 11-12. Книги 12. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. – М., 2003. – 30с. 13. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы. -Спб., 2001. 14. Блажнов Е. А. Public relations. – М., 2002. 15. Блэк С. Public relations. Что это такое? – М., 2002. 16. Блэк С. Введение в public relations. – М., 2002. 17. Бове / Аренс. Современный PR. – М., 2003 18. Викентьев И. Л. Приемы рекламы и PR. – Новосибирск, 2003. 19. Воскобойников Я. С., Юрьев В. К. Журналист и информация: профессиональный опыт западной прессы. – М., 2003. 20. Всеволжский К. В., Мединский В. Р. Правовые основа PR-менеджмента. - М., 2002. 21. Гермогенова Л. Ю. PR в России. Практика и рекомендации. – М., 2002 22. Грачев Г. Информационно-психологическая безопасность личности: состояние и возможности психологической защиты. - М., 2002 23. Дейян А. Реклама и PR. – М., 2002. 24. Доценко Е. А. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. - М., 2000. 25. Дубов И. Г. Ментальность россиян. – М., 2001. 26. Дэннис Э., Мэррилл Д. Беседы о масс-медиа и PR. – М., 2002. 27. Ермаков Ю. А. Социально-психологические манипуляции личностью: Сущность, технология результат. – Екатеринбург, 2001. 28. Зверинцев А. Б. Коммуникационный менеджмент и PR. – Спб., 2001 29. Землянова Л. М. Современная американская коммуникативистика. – М., 2001 30. Капитонов Э.А. Организация службы связей с общественностью. – Ростов н/Д., 2002. – 68с. 31. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М.: Общественность, 2003. 32. Крылов И. Связи с общественностью. – М., 2001 33. Мельников Д., Черная Л. Преступник номер 1. Нацистский режим и его фюрер. – М., 2001. 34. Мирошниченко А. А. Public relations в общественно политической сфере. – М., 2000 35. Музыкант В. PR: международный опыт и российские традиции. – М., 2003. 36. Наймушин А. Д. Основы организации PR-кампаний. – М., 2003 37. О’Коннор Д., Сеймор Д. Введение в PR. – Челябинск, 2002. 38. Огилви Д. Тайны рекламного двора. – М, 2001 39. Петропавловский Н. Н. Самый короткий путь к власти. – Таганрог, 2001 40. Почепцов Г. Паблик рилейшнз. – М., 2000. 41. Почепцов Г. Теория и практика коммуникации. – М., Центр, 2002 42. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 2003 43. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. - М.: "Рефл-бук", К.: "Ваклер", 2003. 44. Прохоров Е. П. Введение в теорию журналистики. – М., 2000 45. Рожков И. Я. Реклама и PR: планка для «профи». – М., 2002 46. Российская журналистика: свобода доступа к информации. – М., 2002 47. Рукавишников В. и др. Политические культуры и социальные изменения. – М.: Политиздат, 2001. – 317 с. 48. Савинова О.Н. Власть и общество: деятельность служб по связям с общественностью в российских региональных органах управления: Диссертация в виде научного доклада на соискание учен. Степ. Докт. Полит. Наук. М.: РАГС, 2002. 49. Связь с общественностью – «паблик рилейшнз» – государственной власти и управления. /под. ред. проф. Комаровского В. С. / Алматы, 2002 50. Становление духа корпорации: правила честной игры в сообществе журналистов. – Тюмень, 2002 51. Толковый словарь русского языка под ред. Д. Н. Ушакова. - т. 1. - М., 2002. - т. 2., 2002 г. 52. Уледов А. К. Духовное обновление общества. – М.: Дело, 2000. – 296 с. 53. Ульяновский А. Мифодизайн рекламы. - М., 2003 54. Ученова В. В, Старуш М. И. «Философский камешек» рекламного творчества. - М., 2002 55. Ученова В. В., Старых Н. В. История рекламы: детство и отрочество. – М., 2002 56. Федотова Л. Н. Реклама в социальном пространстве. – М., 2002 57. Хейзинга Й. Homo ludens. – М., 2003 58. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2001. 59. Шиллер Г. Манипуляторы сознанием. – М., 2003 60. Щербатых Ю., Искусство обмана. - М., 2000
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте