СодержаниеЗадание № 1 3
Задание № 2 6
Задание № 3 8
Задание № 4 26
Список литературы 29ВведениеЗадание № 1
Дать характеристику качества двух единиц продукции одного вида по 13 группам показателей качества.
Для рассмотрения выберем два телевизора:
Таблица 1
Группы показателей качества Показатели качества "Samsung" (численное значение) Показатели качества "SONY" (Численное значение)
1. Показатели назначения 26" HDTV телевизор. Тонкий, легкий и элегантный ЖК телевизор от Samsung сочетает в себе новейшие цифровые технологии и современный Hi-tech дизайн. ЖК панели Samsung оснащены технологией PVA, которая позволяет достичь высокго уровня контрастности и яркости и гарантирует исключительное качество картинки и точную цветопередачу. Телевизор серии R41 будет настоящей находкой для интерьера любой площади и дизайна.
Дисплей:
диагональ (дм.,см) 26"
соотношение сторон экрана 16:9
яркость (Кд/м2) 500
контрастность 800:1
угол обзора (гор. / верт.) 170°/170°
время отклика (мс) < 12 мс
разрешение 1366х768
мощность RMS (Вт) 5x2
объемное звучание SRS TruSurround XT
стерео NICAM есть (1) Новая серия S с диагональю 32" - это цифровые ЖК-телевизоры с высоким качеством изображения, которое обеспечивается системой "BRAVIA ENGINE" и высококачественной ЖК-панелью
Все характеристики
BRAVIA ENGINE
Малое время отклика - 8 мс
Высокий уровень контрастности 1300:1
Система SRS TruSurround XT™ обеспечивает усиленный эффект объемного звучания
Технология BBE обеспечивающая чистый легкий для восприятия звук
Крышки динамиков имеют увеличенную площадь отверстий что дает более мягкое звучание(1)
Задание № 2
Разработать программу повышения качества работы предприятия, на котором вы работаете или своего учебного процесса. Программа должна содержать не менее 7 мероприятий и оформлена в таблице 3. Перед тем как заполнять данную таблицу необходимо указать, на совершенствование какой (каких) групп функциональных организационных процессов направлены представленные мероприятия и сферу деятельности предприятия. После выполнения данного практического задания необходимо сделать выводы о том, какие показатели качества работы могут быть повышены в результате внедрения предложенных мероприятий.
Решение:
Представим возможную программу повышения
Задание № 3
Краткая характеристика предприятия
Закрытое акционерное общество Сибирская Обувная Компания "Вестфалика" - единственное отечественное предприятие "не пищевого" профиля среди вошедших в каталог "Сто лучших товаров России" за 1999 г., кроме того, предприятие имеет такие награды, как "Большая Золотая медаль" и диплом Сибирской ярмарки "за динамичное развитие современного обувного предприятия и последовательное завоевание регионального рынка".
Впервые компания "Вестфалика" заявила о себе в 1993 году в качестве оптового поставщика европейских производителей обуви. За несколько лет из новосибирского оптовика "Вестфалика" превратилась в крупного оптового продавца, поставляющего обувь по всей России.
Вид деятельности ЗАО СОК "Вестфалика" - производство и продажа обуви. Данное обувное предприятие имеет уже семилетний опыт в области продаж и производства обуви, прочные деловые связи с зарубежными и российскими поставщиками. Продукция "ВестЛитература. Звезды качества, Стандарты и Качество. - 2001, №7, с. 47-53.
7. Лаштдуо В.А. Статистические методы, всеобщее управление качеством, сертификация и кое-что еще..., Стандарты и качество. - 2000, №4, с. 68-70.
8. Зорин Ю.В., Ярыгин В.Т. Качество технологической документации при подготовке предприятий к сертификации. Стандарты и Качество. - 2001, 95.
9. Швец В.Е. "Менеджмент качества" в системе современного менеджмента. Стандарты и качество, 2000, №6, с. 48.
10. Сертификат, качество товара и безопасность покупателя. /Под ред Г.П.Воронина и В.Г. Версана. - М.: ВНИЦ, 2001. - 167 с.
11. Управление качеством: Учебник для вузов /С.Д.Ильенков, Н.Д.Ильенкова., В.С.Мхитарян и др.; под ред. С.Д.Ильенковой.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 341 с.
|
