СодержаниеВведение 3
1. Понятие, содержание и значение организационной культуры 5
1.1. Понятие организационной культуры 5
1.2. Свойства и структура организационной культуры 10
1.3. Процесс формирования организационной культуры фирмы и значение организационной культуры для развития организации 14
2. Анализ организационной культуры в супермаркете "Три Толстяка" 25
2.1. Краткая характеристика организации 25
2.2. Структура управления и анализ кадрового состава супермаркета "Три Толстяка" 29
2.3. Диагностика организационной культуры супермаркета "Три Толстяка" 32
3. Разработка мероприятий по развитию организационной культуры супермаркета "Три Толстяка" 44
3.1. Необходимость развития организационной культуры супермаркета "Три Толстяка" 44
3.2. Направления развития организационной культуры супермаркета "Три Толстяка" 48
3.3. Социально-экономический эффект предлагаемых мероприятий 51
Заключение 58
Список литературы 60
Приложения 63ВведениеОдной из актуальных задач менеджмента на современном этапе его развития является изучение организации, ее внутренней культуры. В последнее время в общей проблематике теории менеджмента значительное место стало отводиться влиянию организационной культуры на деятельность предприятия, в то же время необходимость всестороннего изучения организации, ее культуры неоднократно отмечали исследователи. Так, Мильнер Б. З. особенно подчеркивал важность исследования организации, т. к. общество состоит из множества организаций, с которыми связаны все аспекты и проявления человеческой жизни - экономика, наука, культура, образование, даже личная жизнь [5].
Изменения объективных условий функционирования организаций, характерные для XX века, внесли много нового в развитие взглядов на организацию, которая представляет собой крайне сложное явление, включающее в себя все, что создано человеческим разумом и руками.
Поэтому теоретические основы построения организации как части общей науки об управлении, разрабатывались на стыке различных областей знаний - менеджмента, социологии, психологии, антропологии, юриспруденции.
Каждая из перечисленных наук выделяет в качестве предмета своего исследования одну из ее сторон или частей, подходит к ее изучению со своими методами и способами, формулируя при этом свое понимание и определение организации и организационноЛитератураА.М. Организационное поведение: Конспект лекций/Моск.гос.авиац.ин-т (техн.ун-т) -М.: Изд-во ПРИОР, 1998.
6. Занковский А.Н. Организационная психология, М., 2002
7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. Пер. с англ. - М., Экономика, 1990. - 456 с.
8. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М., Дело, 1993. - 364 с.
9. Изменение организационной культуры // Проблемы общей и прикладной психологии: Материалы научно-практической конференции "Содружество". -Ярославль, 2001. - с. 4-12.
10. Исследование организационной культуры как часть стратегического анализа // Сборник статей специалистов по управлению персоналом ведущих предприятий г. Ярославля., Ярославль 2002. - с. 13-15.
11. Карташова Л.В. и др. Поведение в организации: Учебник для вузов/ Л.В.Карташова, Т.В.Никонова, Т.О.Соломанидина
|
