СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ 5
1.1.Сущностьуправленческого решения 5
1.2.Типы управленческих решений 6
1.3.Выбор цели в процессе принятия управленческих решений 8
1.4.Альтернативные решения 13
1.5. Подходы к принятию решения 14
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 17
2.1. Основные этапы разработки управленческих решений 17
2.2. Подготовка к разработке управленческого решения 18
2.3. Разработка управленческого решения 19
2.4. Принятие решения, реализация, анализ результата 20
2.5. Характерные особенности управленческого решения 21
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ НА ПРИМЕРЕ ОАО ХМК. 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 35Введение"Пусть никто не думает, будто можно всегда принимать безошибочные решения, напротив, всякие решения сомнительны; ибо в порядке вещей, что, стараясь избежать одной неприятности, попадаешь в другую. Мудрость заключается только в том, чтобы взвесив все возможные неприятности, наименьшее зло почесть за благо".
Н. Макиавелли. Государь.
Как в жизни отдельного человека, так и в повседневной деятельности организаций, принятие решений является важнейшим этапом, который определяет их будущее.
Для большинства человеческих решений невозможно точно рассчитать и оценить последствия. Можно лишь предполагать, что определенный вариант решения приведет к наилучшему результату. Поэтому человеческие решения являются исключительно важным для практики и интересным для науки объектом исследования.
Круг вопросов, относящихся к термину "решение", достаточно велик, что делает невозможным их полное рассмотрение в рамках данной работы. Основное внимание будет уделено термину "управленческое решение".
Разработка управленческого решения является одним из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной степени зависит успех дела. Только профессиональный менеджер владеет технологиями выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Объектом исследования в данной работе выступает управленческая деятельность (точнее то, чем она является в реальности) - система управления.
Предметом исследования является непосредственно процесс принятия решений с технологической точки зрения, то есть, как совокупность поэтапно применяемых процедур и методов по выработке и реализации решений.
Цель данного исследования заключается в том, чтобы рассмотреть этапы процесса подготовки, принятия и реализации решения с точки зрения различных подходов к объяснению этого процесса.
В работе будет дано определение процесса принят
классификация решений в зависимости от вида проблемы, подробно рассмотрены подходы к принятию решений, описаны методы, этапы и процедуры изучаемого процесса.Литературауправленческого решения. - М.: Дело, 2001
12. Ларичев О.И. Теория и методы принятия решений, а также Хроника событий в Волшебных странах: Учебник. Изд. второе, перераб. и доп.-М.:Логос, 2002.-392
13. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник.-4-е изд., испр.-М.: Дело, 2003.-392 с
14. Магура М. И., Курбатова М. Б. Современные персонал - технологии. - М.: Бизнес - школа Интел - Синтез, 2001
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 1992
16. Маркова В.Д., Кузнецова С.А.. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.-288с.
17. Международный менеджмент. Учебник для вузов/ Под ред. С.Э.Пивоварова, Д.И.Баркана, Л.С.Тарасевича, А.И.Майзеля. - СПб: издательство "Питер", 2000. - 624с., ил.
18. Митин А. Н. Культура управления персоналом. Екатеринбург. 2001
19. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - Киев: Политиздат Украины, 1990.
20. Румянцева З.П. и др. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17-ти модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации", Модуль 3.-М., ИНФРА-М, 1999-312 с.
21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений - М., 2002
22. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом/ И
|
|
