СодержаниеВведение 3
1. Критерии оценки 4
1.1. Понятие принятия решений 4
1.2. Виды управленческих решений 5
2. Оценка отобранных вариантов 6
2.1. Признание необходимости решения 6
2.2. Выработка альтернатив решения 8
2.3. Выполнение решения 10
3. Правила решения 13
Заключение 18
Литература 19ВведениеАктуальность темы. Принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Эффективность управления во многом обусловлена качеством таких решений. В решениях фиксируется вся совокупность отношений, возникающих в процессе трудовой деятельности и управления организацией. Если коммуникации - своего рода "стержень", пронизывающий любую деятельность в организации, то принятие решений - это "центр", вокруг которого вращается жизнь организации. Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, УР существенным образом зависят от множества субъективных факторов - логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы.
Целью настоящей работы является рассмотрение вопросов, связанных с оценкой и выборов альтернатив.
Задачи работы состоят в рассмотрении таких понятий, как критерий оценки, оценка отобранных вариантов и правила решения.
1. КритЛитература1. Голубкова Е.П. Технология принятия управленческих решений. Издательство "Дело и сервис", 2005, 544 с.
2. Кирхлер Э., Шрот А. Принятие решений в организациях. Издательство "Гуманитарный центр", 2004, 160 с.
3. Лаукс Г. Основы организации: управление принятием решений. Издательство "Дело и сервис", 2006, 600 с.
4. Ногин В.Д. Принятие решений в многокритериальной среде. Количественный подход. Издательство "ФИЗМАТЛИТ", 2005, 178 с.
5. Сергеев А.М. Бойченко Е.А. Поведение потребителей. Издательство "Эксмо", 2006, 320 с.
6. Сидорова Н.А. Принятие бизнес - решений. Издательство "Сфера", 2006, 160 с.
|
