УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантУнифицированная система финансовой, учётной и отчётной бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций е354242
ПредметОбщение
Тип работыконтрольная работа
Объем работы27
Дата поступления12.12.2012
690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Унифицированная система финансовой, учётной и отчётной бухгалтерской документации бюджетных учреждений и организаций 4 2. Правила подготовки и проведения деловой беседы 11 3. Вербальные и невербальные средства общения 22 4. Практическое задание: Письмо-ответ 26 Заключение 27 Список литературы 28

Введение

Введение Общепринятые нормы поведения неразрывно связаны с признанием неповторимости, ценности каждой личности. Это признание реализуется в процессе общения с ним, в ходе равноправной и взаимоуважительной беседы. Деловое общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в котором происходит обмен деятельностью, информацией и опытом, предполагающим достижение определенного результата, решение конкретной проблемы или реализацию определенной цели. Мы не рассматриваем подробно технологию и этические принципы реализации этих форм делового общения. Нас прежде всего интересуют психологические особенности классификации и содержания этапов подготовки к проведению деловой беседы. К психологическим особенностям относятся, в первую очередь, те элементы, которые связаны с личностью участников деловой беседы, - их характер, темперамент, настроение, настроенность, умения, навыки, - одним словом все то, что лежит в контексте деловой беседы или сопровождает ее на невербальном уровне. Основной целью данной работы является, выделение основных этапов подготовки к проведению деловой беседы, а также ее классификация. Работа направлена на решение следующих задач: " Определение деловой беседы как основной формы общения " Содержание и классификация этапов подготовки к проведению деловой беседы " План подготовки к проведению деловой беседе

Литература

1. Бороздина Г.В. "Психология делового общения"., Издательство " Инфра-М", Москва, 2001- 289с. 2. Браим И.Н. "Этика делового общения", Минск, 2000г- 348с. 3. Годфруа Ж. Что такое психология: В 2-х т. Изд. 2-е, стереотипное. Т2. Пер. с Франц. - М.: 2001.- с.376 4. Еникеев М.И. " Энциклопедия по общей и социальной психологии" Издательство " Норма",2001г.-560с. 5. Кузнецов И.Н. "Технология делового общения". Издательство " Юта" Москва, 2002г- 179с. 6. Лисенкова Л.Ф. "Психология и этика делового общения". Издательство " Инфра-М " Москва, 2002- 451с. 7. Фомин Ю.А. "Психология делового общения". Минск, 2000- 238с."
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте