СодержаниеВведение 3
1. Понятие конфликта, его сущность. 4
2. Поведение в конфликте, исходы конфликтных ситуаций. 13
3. Основные правила поведения в конфликте. 19
Заключение 24
Список литературы 25ВведениеЖизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп. Конфликт означает столкновение сторон, мнений, сил.
Тема данной работы является весьма актуальной, ведь для эффективного решения возникающих проблем каждому человеку необходимо усвоить необходимый уровень теоретических знаний и практических навыков поведения в конфликтных ситуациях, а также знания о причинах возникновения и способах решения конфликтов.
Исследование социальных процессов, происходящих в обществе, показывает, что конфликт является одной из важнейших социальных проблем. Среди специалистов, занимающихся изучением конфликта, нет единой точки зрения по вопросу о том, что он собой представляет. Это обусловлено рядом причин: сложностью самого феномена конфликта, а также неоднозначным пониманием того, чем вызвано его возникновение.
Целью данной работы является изучение сущности конфликтов и рассмотрение способов его разрешения.Литература2. Вагин И. О. Психология зла. Практика решения конфликтов. - СПб.: Питер, 2001.
3. Вейсс Дж. Подсознательная работа разума //В мире науки, 1990, № 5.
4. Власова Н. Включайся в конфликт последним // ЭКО, 1994,№ 4.
5. Данакин Н. С., Дятченко Л. Я., Сперанский В. И. Конфликты и технология их предупреждения. - Белгород: Белгородский Центр социальных технологий, 1995.
6. Кармин А.С. Конфликтология. Учебник. - Спб: Питер, 1999.
7. Линчевский Э.Э. Контакты и конфликты. Общение в работе руководителя. - М.: Экономика, 2000.
8. Руткевич М. Социальный конфликт: философское измерение. Вестник Российской Академии Наук, июнь 1994, т
|
