СодержаниеВведение..............................3
Глава 1. Социологические проблемы книжного рынка...........4
1.1. Социологический анализ проблем современного московского книжного рынка.....................4
1.2. Предложения экспертов по улучшению ситуации на московском книжном рынке.........................10
1.3. Недостатки московской книготорговли по оценкам опрошенных покупателей.............................14
Глав 2. Анкета по изучению спроса потребителя книжной продукции с учетом специфики ассортимента..................16
Заключение...........................21
Библиографический список.....................23ВведениеЗаконы любого рынка требуют от производителей продукции четко и адекватно реагировать на изменения запросов потребителей, предугадывать конъюнктуру и воздействовать на покупательский спрос методами рекламы, ассортиментной и ценовой политикой. Особо эффективны в этой сфере социологические опросы покупателей (как конечных потребителей) в сочетании с экспертными оценками, получаемыми также на основе унифицированных опросных анкет или формализованных опросных анкет или формализованных интервью. К сожалению, подобного рода исследования в отечественной книжной торговле почти не проводятся, что свидетельствует как о недооценке нашими предпринимателями важности такого рода мероприятий, так и плохой координации и кооперации их деятельности на данном направлении.
Цель работы - выявить возможные проблемы социологических исследований книжного рынка и изучить спрос книжной продукции.
Полезно ознакомиться с результатами проведенного в конце 2003 года социологического опроса покупателей и экспертов столичной книжной торговли в рамках специальной НИР по заданию Правительства Москвы.
Основными задачами такого исследования были следующие: изучение формирования структуры ассортимента различных книжных магазинов; оценка состояния книжного рынка Москвы покупателями; оценка книжного рынка экспертами - работниками книжной торговли; выработка модели основных направлений развития книжного рынка; определение возможных форм помощи Правительства Москвы, подведомственных ему структур в решении проблем поддержки социально значимой литературы с точки зрения книгоиздателей, книгораспространителей, коллективных и индивидуальных потребителей в лице библиотек и покупателей.
Глава 1.Основные проблемы социологических исследований книжного рынка
1.1. Социологический анализ проблем книжного рынка в г. Москва
Для сбора социологической информации были разработаны две анкеты. "Анкета покупателя" предназначалась для сбора информации о читательской и покупательской активности среднестатистического потребителя московского книжного рынка, для выявления оценки им основных проблем книготорговли. "Анкета эксперта" предназначалась для опроса руководителей книжных магазинов в целях получения информации о формировании структуры ассортимента магазинов разного масштаба и профиля деятельности, выявления как частных проблем торговых предприятий, где проводится опрос, так и общих проблем, касающихся московского книжного рынка в целом, а также для выработки модели развития книжной торговли в Москве при непосредственном участии в этом Московского Правительства.
Основной массив покупателей, ответивших на анкету, - 601 человек был опрошен в 29 книжных магазинах, преимущественно на базе сети муниципальных магазинов ГУП "Объединенный центр "Московский дом книги" (ГУП ОЦ МДК). Состав опрошенных достаточно четко соответствовал общестатистическим сведениям о распределении покупателей книг в Москве по поло-возрастным признакам: 35,8% - мужчин, 64,2% - женщин. По возрасту были выделены следующие группы: 5,8% до 16 лет; 36% - 17-30 лет; 50,3% - 31-60 лет;7,7% - старше 60 лет.
На "Анкету эксперта" ответили 60 руководителей различных книжных магазинов во всех административных округах г. Москвы.
По типу принадлежности эксперты делились на 2 группы: 62,7% - муниципальное предприятие; 37,3% - частное предприятие. По возрасту экспертов выделялись следующие категории: 5,0 % - до 30 лет;Литератураделовая литература, 2000. 250 с.
2. Российская социологическая энциклопедия/Под общ. ред. ак. РАН Г.В.
Осипова. - М.: Издательская группа НОРМА-Инфра-М, 1998. 672 с.
3. Социология. Учеб. пособие для студентов вузов /А.Н. Елсуков, Е.М.
Бабков, А.Н. Данилов. Под ред. А.Н. Елсукова. -Мн.: Тетра-системс, 2000. 544 с.
4. Социология в России/ Под ред. В.А. Ядова. - М.: Институт социологии РАН.1998. 694 с.
5. Чернова Н.В. Социологические исследования в книжной торговле. - М.:
Изд-во МГУП, 2000. 48 с.
6. Алешина И. В. Поведение потребителей. - М.: Фаир-Пресс, 2000.
7. Ильин В. П. Поведение потребителей. - СПб.: Питер, 2000.
8. Рейтблатт А.И. Стратегия и техника на книжном рынке//Кн. дело, 1994. №2. С 27.
9. Энциклопедия книжного дела / Ю.В. Майсурадзе, А.Э. Миль-чин. Э.П.
Гаврилов и др. - М.: Юристъ, 1998. 536 с.
10. Журналы: "Социологические исследования", "Книжное дело".
11. Девятко И.Ф. Методы социологического исследования,- Екатеринбург.: Изд. Уральского университета, 1998. 202 с.
12. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов/ Под редакцией Ф. Э.Шереги и М. К Горшкова. - М.,Интерфакс, 1996.
13. Павленок П.Д. Краткий словарь по социологии. - М.: Инфра-М.,2000.250с.
14. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. - М.: Добросвет,
1999. 596с,"
|
|
