1. Первый этап - проверка мотивации и готовности решить конфликт
Второй этап - анализ конфликтной ситуации
Третий этап - внести предложение другой стороне продлить переговоры и обсудить проблему
Четвёртый этап - подготовка к переговорам
Пятый этап - проведение переговоров
Введение
1. Первый этап - проверка мотивации и готовности решить конфликт
Второй этап - анализ конфликтной ситуации
Третий этап - внести предложение другой стороне продлить переговоры и обсудить проблему
Четвёртый этап - подготовка к переговорам
Пятый этап - проведение переговоров
2. Молодые люди живут вместе. На праздник парень подарил девушке дорогой букет цветов. Девушка раздосадована, так как хотела получить более практичный подарок, ей жалко денег потраченный на букет, она возмущена "расточительством" своего молодого человека, в результате возник конфликт.
Анализ конфликта:
1 этап. Проверка готовности решить конфликт. Эмоционально девушка желает продолжать отношения с молодым человеком, она готова пойти на примирение.