СодержаниеВведение 3
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ 6
1.1.Принципы управления 6
1.2. Формула успеха фирмы 12
1.3.Отличительные черты менеджмента на пороге XXI в 16
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИЧИН УСПЕХА НА ПРИМЕРЕ ЗАО "КАМАЗ-МАН" 22
Заключение 26
Литература 28ВведениеНаука и искусство менеджмента, или управления, - одно из важнейших достижений ХХ столетия. Это непрерывно совершенствующийся синтез теории и практики, анализа и интуиции, функциональных знаний и умения руководить подчиненными, способности плодотворно вести дела с партнерами и клиентами и поддерживать заинтересованность сотрудников в достижении целей компании. Иными словами, менеджмент - главный организационный ресурс фирмы.
Создание менеджмента как совокупности методов управления, позволяющих эффективно использовать возможности крупной и средней компании, явилось следующим этапом ее развития после разделения труда и возникновения частной корпорации, т.е. предприятия, принадлежащего нескольким лицам и управляемого с помощью служащих. Менеджмент стал определять успех фирм, занятых массовым производством и сбытом. Новые импульсы развития он получил в наши дни. Из набора стандартных управленческих приемов, иерархической системы контроля и жесткого деления на руководителей и исполнителей менеджмент постепенно превратился в гибкий механизм управления, ориентированный на быстро изменяющееся внешнее окружение бизнеса, максимальное удовлетворение клиентов, применение информационных технологий, инициативу и интеллект сотрудников, умение работать в разнообразной культурной среде.
На рубеже XIX - ХХ вв. в США появилась система управления работниками, основанная на инженерных расчетах, опытах и наблюдениях (школа научного менеджмента). Ее представители - Ф. Тейлор, супруги Ф. и Л. Гилбрет, Г.Гантт, У. Кларк, Г. Эмерсон и др.
Большой вклад в развитие управления внесли так называемые школы "человеческих отношений" и "организационного поведения", у истоков которых стояли американские исследователи М. Фоллет, Ч. Барнард, Ф. Ротлиcбергер, Э. Мэйо. Один из важнейших провозглашенных ими постулатов - индивидуальность запросов и потребностей работников и возможность их оптимального использования. Теории мотивации, выдвинутые крупнейшими американскими психологами А. Маслоу, Д. Макклелландом, Ф. Герцбергом, Б. Скиннером и другими учеными, позволили составить более сложную картину гармоничных межличностных отношений в организациях.
Фактически же у менеджмента было немало творцов, опиравшихся на собственный опыт и понимавших важность эффективного управления для получения прибыли. В США он развивался в компаниях "Стандард Ойл", "Дженерал Электрик", "Дюпон де Немур", "Дженерал Моторс" (в последней с начала 20-х годов), а в Европе и дореволюционной России - на предприятиях Круппа, Ротшильда, Нобеля, Путилова, Морозова, Юза и других фабрикантов.
Актуальность на фоне многих переведенных за последние годы книг иностранных авторов по проблемам управления, безусловно полезных и интересных, но отражающих далекий от нашей российской действительности зарубежный опыт, а также не достаточное, на наш взгляд, изучение данной проблемы освещенных в учебниках российских экономистов, социологов, теоретиков и практиков менеджмента вызвал интерес к написанию данной работы. Которая посвящена исследованию формирования русской модели управления, отвечающей специфике экономического развития нашей страны.
Цели - исследование кампаний, в которых профессионально занимаются проблемами управления, выявлению их из общей массы российских промышленных предприятий, тех кто преодолел сложности адаптационного периода и вышел на путь развития. Определение у организаций новых качеств, которых у нее не было, но которые позволят ей работать сегодня, завтра, и в будущем.Литература14. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003.
15. Семь нот менеджмента: настольная книга руководителя / Под ред. В. Красновой, А. Привалова. 5-е изд., доп. - М., 2001.
16. Силбигер С. МВА за 10 дней / Пер. с англ. Э.В. Шустера - М.: ЗАО "Консультант Плюс", 2001. - 440 с.
17. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд. Перераб. И доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 560 с.э
18. Щербина В.В. Социальные теории организаций. Словарь. - М.: Инфра-М, 2000.
19. Автомобили//Автогазета/№13(359) от 10.04.02/Грузовики и автобусы. "КАМАЗ-МАН" история развития
|
|
