СодержаниеВведение 2
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 4
1.1 Общие принципы и методы управления персоналом в кризисных ситуациях 4
1.2 Психологические характеристики (качества) руководителей и персонала, необходимые (наиболее подходящие) в условиях кризисных явлений в отрасли, экономике или в условиях кризиса на предприятии для эффективного управления персоналом. 13
1.3 Влияние акцентуаций характера, психологических качеств руководителей и персонала на их тревожность. Влияние тревожности на качество управления руководителей и на качество работы персонала. 21
Список использованных источников 26ВведениеВ мире стремительно развивается мировой финансовый кризис. По прогнозам экспертов глубина его будет намного значительнее, чем в 70-е, 80-е, 90-е и в первом десятилетии ХХ века. Все, что происходит в настоящее время с мировой экономикой уже сравнивают с глобальной экономической катастрофой конца 20-х - середины 30-тых годов ХХ века. Большинство экспертов причинами этого кризиса называют проблемы в американской экономике, возникшие вследствие резкого сокращения сбережений, рост дешевых кредитов, неадекватного потребления и формирования как большого пузыря очередь на рынке рискованных ипотечных ценных бумаг.
Последствиями кризиса в России стало падение рубля, начались массовые сокращения, увольнения, значительно уменьшился бюджет многих российских жителей. Российские предприятия также испытывают трудности, из-за резкого падения спроса на многие товары, предприятия вынуждены приостанавливать работу, а также сокращать работников. Из-за нехватки кредитных ресурсов и отсутствия спроса обанкротилось множество предприятий.
Появление новейших информационных технологий, развитие управленческой мысли, переход к новым социально-экономическим отношениям, складывающимся в постиндустриальном обществе, привели к пониманию того, что на первое место в обеспечении эффективности деятельности любой организации выдвигаются человеческие ресурсы. В связи с этим возрастает роль психологического содержания процесса управления. Это становиться особенно актуальным во время кризиса, так как стабильность работы предприятия в том числе зависит от того как персонал и руководство организации реагирует на кризисную ситуацию. Поэтому немаловажное значение на предприятиях в период кризиса должно уделяться формированию команды способной вывести предприятие из кризиса. Кризисное положение предприятий характеризуется ненормированным рабочим днем, сложными психологическими ситуациями, нестабильностью собственного положения, так как в любой момент может или произойти сокращение или разориться предприятие - все это требует умения работать а коллективе (не поддаваться панике, принимать правильные решения в условиях стресса и т.д).
Цель курсовой работы - изучение особенности психологической подготовки руководства организации и ее персонала к кризису, влияние тревожности на качество работы в стрессовых ситуациях.
В соответствии с поставленными целями задачами курсовой работы стали:
1. Изучение теоретико-методологических основ психологии управления и работы в организации во время кризиса.
2. Изучение основных социально-психологических проблем управления во время кризиса.
3. Ознакомление с методами изучения важных социально - психологических характеристик личности и коллектива, профессиональных, межличностных и внутриличностных проблем средствами психологии управления.
Основная гипотеза исследования заключается в том, что набор определенных психологических характеристик персонала и руководства организации способен повлиять положительно или отрицательно на стабильность работы предприятия в условиях кризиса.
Теоретической и методологической основой курсовой работы послужили статистические данные, работы российских и зарубежных ученых по данной проблеме.
Объект курсовой работы - система антикризисных мероприятий в российских организациях различных отраслей.
Предмет курсовой работы - система организационных отношений, складывающихся в процессе использования инструментария социального маркетинга для продвижения социальных программ.Литература1. Айвазян З., Кириченко В. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти//Проблемы теории и практики управления. 2008, №4.
2. Антикризисное управление: учебник/Под редакцией Э.М.Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2007
3. Жданов В.А. Управление персоналом в условиях антикризисного управления. // Московский психологический журнал, 2008 №8
4. Комаров Е., Комаров А. Кризисные и антикризисные менеджеры//Управление персоналом. - 1999. - № 2.
5. Менеджмент организации: Учебное пособие. / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.
6. Трененков Е.М., Дведенидова С.А. Диагностика в антикризисном управлении. - М.: Эксмо, 2006.
7. По материалам сайта: http://psyfactor.org/personal/personal1-11.htm
8. По материалам сайта: http://psyfactor.org/mr-al.htm
9. По материалам сайта: http://sibags.narod.ru/bfiles/km/km2_4.html
10. По материалам сайта: http://www.effecton.ru/1041.html
11. По материалам сайта: http://www.treningoff.ru/text/152/45/
12. По материалам сайта: http://www.vashakomanda.ru/article13.htm
13. По материалам сайта: www.psycport.com
|
