СодержаниеАННОТАЦИЯ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. Тенденции развития современного туристского рынка 5
1.1 История туристического рынка 5
1.2 Роль маркетинга в деятельности туристского предприятия 9
ГЛАВА 2. Анализ маркетинговой стратегии Нева-тур 11
2.1 Краткая характеристика туристского предприятия Нева-тур 11
2.2 Стратегия продукции предприятия 12
2.3 Ценовая политика предприятия 14
2.4 Сбытовая политика предприятия 16
2.5 Коммуникационная политика предприятия 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32
ПРИЛОЖЕНИЯ..........................34ВведениеСовременный этап развития нашей страны отличается динамизмом и качественными изменениями во всех сферах общественной жизни. Процесс обновления затронул все без исключения политические, экономические и социальные институты. В период перехода страны к рыночной экономике, когда многие производственные предприятия, объединения, концерны и другие организации стали независимыми, нормальное их функционирование в подобных условиях практически невозможно без хорошо организованной комплексной маркетинговой деятельности.
Маркетинговая деятельность в сфере услуг сегодня – динамично развивающаяся и наиболее перспективная область коммерческой деятельности предприятия. Современный уровень насыщенности рынка не позволяет достичь желаемого уровня продаж без информационной поддержки собственной продукции. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.
При написании работы использовались методологические подходы общенаучного и специального характера, которые были выбраны в соответствии со спецификой характера объекта изучения, преследуемыми целями и задачами.
Целью работы является анализ маркетинговой стратегии туристского предприятия.
В ходе работы поставлены следующие задачи:
? изучить Тенденции развития современного туристского рынка
? проанализировать маркетинговую стратегию туристского предприятия.
Объектом исследования является туристское предприятие «Нева-тур».
Цели и задачи исследования отражены в структуре работы, которая состоит из введения, дух глав, заключения, списка литературы.Литература1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 464с.
2. Бабий Н. Гости или хозяева? // Российский турбизнес: проблемы и перспективы.-Омск: Омгпу– 2003. - С. 25-26
3. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 496с.
4. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 368с.
5. Калашников, С.А. Информационное обеспечение рынка туристских услуг [Текст] / С.А. Калашников, Н.В. Рожкова // Международно – практическая конференция: формирование инновационного типа экономики России и регионов. Проблемы менеджмента, логистики, коммерции, сервиса и бизнес – статистики. Самара, СГЭУ. 2007.- 0,4/0,4 печ.л.
6. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 560с
7. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб. пособ. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 272с.
8. Райсберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 480с.
9. Рожкова, Н.В. Логистическое управление в туристском бизнесе [Текст] / Н.В. Рожкова // Российское предпринимательство, Москва: Изд-во «Креативная экономика», №3, 2007.-С.134-137. – 0,4 печ.л.
10. Рожкова, Н.В. Особенности использования инновационной логистики в управлении туристским бизнесом [Текст] / Н.В. Рожкова // Международно – практическая конференция: формирование инновационного типа экономики России и регионов. Проблемы менеджмента, логистики, коммерции, сервиса и бизнес – статистики. Самара, СГЭУ. 2007. – 0,8 печ.л.
11. Рожкова, Н.В. Формирование и развитие рынка туристских услуг [Текст] / Н.В. Рожкова // Национальная экономика: региональный аспект: тез.докл. III Международной науч.-практ.конф. Рязань: РГУ, 2007.-С.141-149. -0,5 печ.л.
12. Романов А.Н. Маркетинг. - Спб.: «НЕВА», 2004 г. – 265 с.
13. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: 2004. – 156 с.
14. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: Учебн. пособие. – М.: КНОРУС, 2004. – 448с.
|
|
