СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 4
1.1. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ, ОРГАНИЗАЦИОННО-ПРАВОВАЯ ФОРМА 4
1.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 9
1.3. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.4. ПЕРСОНАЛ И ОПЛАТА ТРУДА 16
2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 18
3. СОСТОЯНИЕ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 24
3.1. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МАГАЗИНЕ "АРГО" 24
3.2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 30
3.3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА МАГАЗИНА 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47ВведениеУспешная реализация задач, стоящих перед современными предприятия-ми, в огромной степени определяется состоянием работы с персоналом, которое в последнее время претерпело существенное изменение. Новые условия хозяй-ствования привели к повышению значимости управленческой стороны дея-тельности. Традиционно недостаточное внимание, уделявшееся ранее персона-лу, негативно сказалось на разработанности методик управления и его теорети-ческой основы в деятельности предприятий сегодня. Да и нынешний процесс совершенствования нормативной базы менее всего затрагивает сферу управле-ния кадрами. Кадровые службы предприятий испытывают острый недостаток методических материалов по различным вопросам управленческой деятельно-сти. В нынешней же ситуации данное направление выходит на передний план, поскольку от этого зависит их выживание, что и обуславливает актуальность выбранной темы.
Объектом исследования данной работы является магазин "Арго". Как из-вестно, система управления и организация работы основываются на юридиче-ских, экономических, организационных, технологических и других аспектах. Однако, в переходный период они стали существенно меняться от ставших от-ношений.
Целью данной работы является анализ проблемных вопросов управления персоналом. В соответствии с поставленной целью в работе будут решены сле-дующие задачи:
анализ деятельности предприятия;
анализ управления персоналом;
поиск путей совершенствования управления.
Информационной базой исследования являются практические материалы работы предприятия. Практическая значимость результатов исследования со-стоит в обосновании направлений улучшения деятельности предприятия.
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. История создания, организационно-правовая форма
Магазин "Арго", расположенный по адресу: г.Ижевск, ул. Лихвинцева, 47, открыт в апреле 2000 г. Предприятие создано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Указом Президента РФ "Об упорядочении регистрации предприятий и предпринимателей на территории Российской Фе-дерации" для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг.
Магазин имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе; может осуществлять имущественные и личные не-имущественные права; может быть истцом и ответчиком в суде; несет обязан-ности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запре-щенных законом; вправе открывать банковские счета на территории РФ и за ее пределами; имеет круглую печать штампы, бланки.
Предприятие в установленном порядке осуществляет на территории Рос-сийской Федерации и за ее пределами любые виды деятельности, не противо-речащие действующему законодательству. Виды деятельности, требующие со-гласно законодательству специального лицензирования, осуществляются обще-ством на основании получаемых в установленном порядке лицензий и разреше-ний и только после их получения.
Предприятие создано в целях удовлетворения общественных потребностей в товарах и услугах, а также для извлечения прибыли.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с Уставом предприятия на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.
На предприятии занято 9 человек, из них:
1 человек - управленческий персонал (директор);
1 товаровед + бухгалтер;
4 продавца;
1 кладовщик;.ЛитератураМескон и др. Основы менеджмента. М., Инфра-М, 2001.
14. Менеджмент в малом бизнесе. Персонал: как руководить организацией. / Перев. под ред.Лилеевой З.А. М., Инфра-М, 2002.
15. Нефедова М.В. Профессиональная карьера: планирование и реализация. - 2002. - № 11.
16. Павлуцкий А.В. Развитие организации через развитие людей. // Управление персоналом. - 2003. - № 6.
17. Радько С.Г. Эффективная кадровая политика предприятия. // Справочник кадровика. - № 8. - 2003.
18. Санталайнен Т., Поренне П. Управление по результатам. М., Экономика, 2003.
19. Спивак В.А. Управление персоналом. Практикум по курсу. - СПб, 2002.
20. Телор Фредерик Уинслоу. Менеджмент. М., Экономика, 2000.
21. Финансовый менеджмент. / Под редакцией Поляка Г.Б. - М.: Финансы, 2000.
22. Финансы. / под редакцией Радионовой В.М. - М.: Финансы, 2000.
23. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: Управление в системе ци-вилизованного предпринимательства. М., ИНФРА-М, 2000.
24. Цандер Э. Практика управления. М., Экономика, 2002.
25. Цветков С.А. и др. Психология бизнеса. С-Пб., ЯНИС, 2001.
26. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М.: Эко-номика, 2003.
27. Эффективный менеджер: Мотивация вашего коллектива. / Учебное пособие. М., Экономика, 2002.
28. Японский менеджмент: коллективизм, персональность и ответственность. // Управление персоналом. - 2002. - № 7.
|
|
