СодержаниеВведение ............................. 3
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации ..............5
1.1 Сущность понятия мотивация ...............5
1.2 Первоначальные теории мотивации ...............11
1.3 Содержательные теории мотивации ............14
1.4 Процессуальные теории мотивации ........... 20
1.5 Теории человековедения ................. 27
Глава 2. Изучение процессов мотивационной деятельности
предприятия ........................... 30
2.1 Характеристика деятельности АОЗТ "Иштекс" ....... .30
2.2 Значимость кадровой политики предприятия в процессах мотивации ............................32
2.3 Системы работы с персоналом ..............36
2.4 Качество трудовой жизни ................38
2.5 Мотивация персонала .................39
2.6 Анкетирование сотрудников АОЗТ "Иштекс" ........ 46
Глава 3. Совершенствование мотивационных процессов ...... 55
3.1 Рекомендации по совершенствованию мотивационных процессов на АОЗТ "Иштекс" .................55
3.2 Применимость содержательных теорий мотивации к практике управления предприятием .................... 64
Заключение ........................... 68
Литература ......................... 71
Приложения ......................... 74ВведениеПредметом исследования в дипломной работе является мотивационная деятельность предприятия.
Тема дипломной работы является актуальной, поскольку современному руководителю для эффективного осуществления руководства предприятием необходимо глубоко понимать и различать весь спектр потребностей личности, их место в процессе мотивации, их иерархию и взаимосвязь. Руководители всегда осознавали, что необходимо побуждать людей работать на организацию. Однако они полагали, что для этого достаточно простого материального вознаграждения. В дипломной работе я рассмотрю, почему это обычно оказывается успешным, хотя по существу и неверно.
Эффективное управление не возможно без понимания мотивов и потребностей работников и правильного использования стимулов к труду. Почему некоторые работники в одних и тех же условиях работают с интересом и удовлетворением, а другие ворчат и недовольны? Почему для получения высокого результата одного работника нужно хвалить, а другому больше платить? Что движет работниками и побуждает к активной деятельности?
Надеюсь рассеять стойкое заблуждение, что деньги всегда побуждают человека трудиться усерднее, а также дать рекомендации по основам современных взглядов на мотивацию деятельности работников.
Первая глава работы посвящена рассмотрению смысла и эволюции понятия мотивация, теории мотивации, которые разработаны в течении последних 30 лет. В рамках рассмотрения проблемы отражены основные принципы и сравнение содержательных теорий мотивации Абрахама Маслоу, Клейтона Алдерфера, Дэвида МакКлелланда, Фредерика Герцберга.
Также хочу осветить то, что истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, трудно определить, и они чрезвычайно сложны. Но, овладев современными моделями мотивации, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении задач, направленных на достижение целей организации.
Объект исследования - текстильный комбинат АОЗТ "Иштекс". На сегодняшний день фабрика имеет большие производственные мощности и богатый опыт работы с отечественными партнерами. Фабрика награждена Почетным дипломом лучшего российского производителя, Золотой Звездой качества.
Цель дипломной работы заключается в выявлении потребностей побуждающих сотрудников к действию и разработать рекомендации по удовлетворению этих потребностей и достижения целей предприятия, исследовать мотивационную деятельность на предприятии и выработать мероприятия по совершенствованию управления.
Для достижения цели работы необходимо рассмотреть следующие основные задачи мотивации:
1.формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;
2. обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;
3. формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.
Для решения этих задач в работе выполнен анализ:
1. процесса мотивации в организациях;
2. индивидуальной и групповой мотивации и зависимости между ними;
3. изменений, происходящих в мотивации деятельности человека при переходе к рыночным отношениям /19/.
При рассмотрении теоретических вопросов были использованы разработки отечественных и зарубежных авторов.
При обработке материала дипломной работы были систематизированы и представлены существующие на сегодня системы мотивации персонала на конкретных примерах, оценены позитивные и негативные стороны и предложены механизмы определения системы стимулирования на предприятии.
По результатам исследования сделаны рекомендации по мотивации деятельности и тактики управления персоналом на предприятие.
Глава 1. Теоретические аспекты мотивации
1.1 Сущность понятия мотивация
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность координировать усилия многих людей и сообща реализовывать потенциальные возможности группы работников. К сожалению, руководители часто ошибочно полагают, что если некая организационная структура или некий род деятельности прекрасно работает на бумаге, то они также хорошо будут работать и жизни. Но это далеко не так. Руководитель, чтобы эффективно двигаться на встречу цели, должен координировать работу и заставлять людей выполнять её. Менеджеров часто называют исполнительными руководителями, потому что главный смысл их деятельности состоит в том, чтобы обеспечить исполнение работы данной организации.
При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и кто, по его мнению, должен это сделать. Если выбор этих решений сделан эффективно, руководитель получает возможность воплотить свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации /11/.
Систематическое изучение мотивации с психологической точки зрения не позволяет определить точно, что же побуждает человека к труду. Однако исследование поведения человека в труде дает некоторые общие объяснения мотивации и позволяет создать прагматические модели мотивации сотрудника на рабочем месте /12/.
Руководители воплощают свои решения в дела, применяя на практике основные принципы мотивации. В данном контексте, т.е. в отношении управления можно дать такое определение по Егоршину и Мескону мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации /13/.Литература1. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту// Проблемы теории и практики управления. - 1999.- №2.-С.51-56.
2. Берлин А. Из опыта управления реструктурированием кадрового потенциала крупного промышленного предприятия// Российский экономический журнал.-1998.-№9.-С.34-39.
3. Берлин А. Из опыта управления реструктурированием кадрового потенциала крупного промышленного предприятия// Российский экономический журнал.-1998.-№10.-С.23-28.
4. Вазгенов А. Управление трудовыми отношениями в условиях обострения социальной напряженности// Проблемы теории и практики управления.-1999.- № 4.-С.64-69.
5. Городнов А. Проблема? Конфликт? Кризис? Есть шанс// Бизнес. - 2003. - №17.- С. 54-58.
6. Менеджмент: Учебник/ Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Гардарика, 1998. - 528 с.
7. Голушко А. Замысловатый мотив// Управление персоналом. 1999.- №3.-С.29-35.
8. Губанов С. Система организации и поощрения труда // Экономист.-1997.- №3.-С.53-60.
9. Дмитроченко Н. Система оплаты, которая может стимулировать эффективный труд // Человек и труд.-1997.-№1.-С.31-39.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом. М.: Нижний Новгород, 2001. - 710 с.
11. Колесницкий С. Роль мотивации в эффективном управлении предприятием// Проблемы теории и практики управления.-1999.-№1.-С.41-45.
12. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы //Человек и труд.-1997.- №10.-С.27-37.
13. Корниенко В. Стили управления как мотивирующий фактор//Управление персоналом.-1999.- №5.-С.33-46.
14. Корнелюк А. Как контроль за персоналом влияет на работу компании?//Компания.-2003.- №36.- С.46-48.
15. Котлер Ф. Маркетинг, Менеджмент. М.: Питер, 2003.- 800 с.
16. Локтинова И.А. Поиск места: исто
|
|
