СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. СУЩНОСТЬ, ЗАДАЧИ, МЕТОДОЛОГИЯ И ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.1. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 5
1.2. СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ 14
1.3. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 19
1.4. МЕТОДОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 20
1.5. ТЕХНОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ 27
2. ОАО "РЕСУРС" - ЭКОНОМИЧЕСКИЙ СУБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ 34
2.1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО "РЕСУРС" 34
2.2. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО "РЕСУРС" 37
2.3. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФИНАНСОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 39
3. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ОАО "РЕСУРС" 49
3.1. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ОАО "РЕСУРС" 49
3.2. АНАЛИЗ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ И РАБОТНИКОВ 50
3.3. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА 51
3.4. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОАО "РЕСУРС" 54
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 60
3.1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАК ФАКТОР СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 60
3.2. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ КАДРОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 63
3.3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГИБКИХ РЕЖИМОВ РАБОЧЕГО ДНЯ 67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 75ВведениеСпецифический вид управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников - персонал, получил название управления персоналом.
На смену широко распространенной практике работы с кадрами, ориентированной на потребление рабочей силы в условиях стабильной занятости, а также жестких организационных структур, приходят новые модели управления, предусматривающие:
" создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования;
" использование "пакетов" мотивационных программ при расширении полномочий работников в принятии хозяйственных решений;
" формирование новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы;
" гибкое и адаптивное использование "человеческих ресурсов", повышение творческой и организаторской активности персонала, формирование гуманизированной организационной культуры.
Таким образом, новая идеология управления кадрами во многом базируется на мотивации работника. Отношение работника к труду формируется под влиянием устремлений, жизненных целей, возможности самовыражения и самореализации, содержания труда. Отсюда основными факторами мотивации к труду являются:
" признание в труде;
" достижения в труде;
" содержание труда;
" ответственность и самостоятельность;
" возможность профессионального продвижения;
" возможность развития личности работника.
Новые подходы к управлению кадрами ориентируются не только на решение текущих вопросов, оперативные изменения в расстановке кадров, но и на формирование мотивации работников, основанной на долговременных производственно-хозяйственных отношениях, на планировании повышения качества трудовой жизни работника и коллектива в целом как одной из главных задач повышения конкурентоспособности предприятия и как возможности своего развития.
Эффективное управление персоналом позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников.
Изучению управления персоналом в рыночных условиях посвящена данная дипломная работа.
Все сказанное выше имеет свое практическое применение в анализе управления персоналом хозяйствующего субъекта.
Цель настоящей дипломной работы - комплексное исследование управления персоналом фирмы и разработка предложений по его совершенствованию в условиях рынка.
Для достижения поставленной цели решены следующие задачи:
исследованы теоретические и методические вопросы организации управления персоналом предприятия;
проанализирована практика управления персоналом в ОАО "Ресурс";
разработаны предложения по совершенствованию управления персоналом предприятия.
Объектом исследования служит система управления персоналом деятельностью открытого акционерного общества "Ресурс".
При проведении исследования использовались отчетные материалы ОАО "Ресурс" за 1999-2001гг.
Разработанные в дипломной работе предложения позволят применительно к конкретным организационно - техническим условиям ОАО "Ресурс" осуществить систему мер, направленных на совершенствование управления персоналом предприятия.
1. Сущность, задачи, методология и технология управления персоналом
1.1. Концепция управления персоналом
До последнего времени само понятие "управление персоналом" в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждой организации имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции по приему и увольнению кадров, а также по организации обучения, повышения квалификации и переподготовки кадров. Для выполнения последних функций нередко создаются отделы подготовки кадров или отделы обучения.
Отделы кадров не являются ни методическим, ни информационным, ни координирующим центром кадровой работы. Они структурно разобщены с отделами организации труда и заработной платы, отделами охраны труда и техники безопасности, юридическими отделами и другими подразделениями, которые выполняют функции управления кадрами. Для решения социальных проблем в организациях создаются службы социального исследования и обслуживания. Схема сложившейся организационной структуры системы управления персоналом крупной организации приведена на рис. 1.
Службы управления персоналом, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют целый ряд задач по управлению персоналом и обеспечению нормалЛитератураСтратегическое управление. М., 1989.
4. Архипова Н. Автоматизированная система управления персоналом предприятия: ГП "Газавтоматика" // Кадры.- 1993. - № 2. - С. 32-35.
5. АСУ-Труд: Учебное пособие для вузов.-М. Экономика, 1991.
6. Балабанов И. Финансовый менеджмент. М., Финансы и статистика, 1994
7. Веснин В. Менеджмент для всех. М., 1994.
8. Виханский О., Наумов А. Менеджмент: Учебник для вузов. М., 1994
9. Галенко В.П. Управление персоналом и стратегия предприятия. -СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994.
10. Герчикова И. Менеджмент. М., 1994.
11. Грачев М. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 1993.
12. Грузинов В. Экономика предприятия и предпринимательство. М., 1994
13. Друкер П. Труд и управление в современном мире. 1993
14. Зайцев Г. Работа с персоналом в современных условиях хозяйствования: Методические рекомендации. СПб., 1991
15. Исаенко А. Новое в теории и практике управления персоналом. 1993
16. Йеннекенс Ж. Менеджмент в условях рыночной экономики. Теория и практика //Пер. с нидерланд. Мн: 1992
17. Кабаков В., Пороховник Ю., Зубов И. Менеджмент: проблемы, программа, решение. Л., 1990
18. Как управлять персоналом в условиях рынка // Человек и труд. -1994.-№3.-С.62.
19. Каменский А. Россия и международный рынок рабочей силы // Экономика и жизнь. - 1993. - № 36. - С. 12.
20. Карлов Б. Деловая стратегия. М., 1991.
21. Карташова Л. Управление персоналом: Нужны квалифицированные специалисты // Человек и труд. - 1994. № 6. - С. 87.
22. Кибанов А., Захаров Д. Формирование системы
|
|
