СодержаниеВведение..............................3
Глава 1. Неформальные структуры и их воздействие на поведение
организации: теоретический аспект..............5
1.1. Понятие и виды неформальных структур (групп)........5
1.2. Российский и зарубежный опыт исследования воздействия
неформальных структур на поведение организации.......9
Глава 2. Краткая организационно-экономическая характеристика
деятельности предприятия ООО «Фаворит»...........16
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Фаворит».......16
2.2. Финансово-экономическое положение ООО «Фаворит».......22
2.3. Анализ системы управления ООО «Фаворит».........32
Глава 3. Исследование проблемы воздействия неформальных структур
на поведение организации в ООО «Фаворит» и анализ
его результатов........................37
3.1. Цели, методы исследования и описание выборки.........37
3.2. Результаты исследования и их анализ.............38
Глава 4. Рекомендации по повышению эффективности управления
неформальными структурами в ООО «Фаворит»........60
Заключение.............................67
Список использованной литературы..................69
Приложения............................72ВведениеЭффективность деятельности организации определяется не только усилиями отдельных людей, а в большей степени результатив¬ностью их совместной деятельности. Человек выполняет свои трудо¬вые обязанности во взаимодействии с другими, являясь членом группы, в рамках которой он работает. Решение проблем, стоящих перед группой, требует совместных усилий людей, обладающих различными знания¬ми, квалификацией, опытом, профессиональной подготовкой.
Однако для достижения эффективных результатов совместной деятельности необходимо правильно сформировать группу и научить всех ее членов навыкам совместной работы, а также умению объединять и концентрировать усилия на решении общих задач.
Участвуя в работе группы, человек может существенно изменить свое личностное поведение. Это обусловливает важность изучения про¬блем формирования и функционирования формальных и неформальных групп.
Цель исследования – проанализировать воздействие неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит» и разработать рекомендации по повышению эффективности управления нефоральными структурами на данном предприятии.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие неформальных структур и их виды;
- проанализировать российский и зарубежный опыт исследования воздействия неформальных структур на поведение организации;
- дать организационную характеристику ООО «Фаворит»;
- проанализировать систему управления ООО «Фаворит»;
- проанализировать финансово-экономическое положение ООО «Фаворит»;
- исследовать проблему воздействия неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит»;
- разработать рекомендации по повышению эффективности управления неформальными структурами в ООО «Фаворит».
Объект исследования – неформальные структуры в системе организационного поведения.
Предмет исследования – воздействие неформальных структур на поведение организации в ООО «Фаворит».
Работа выполнена на базе следующих источников информации:
1. Публикации в учебных изданиях.
Для изучения влияния неформальных структур на организационное поведение использованы работы таких авторов как: У. Брэддик, П. Вейл, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, М.Х. Мескон и др.
2. Публикации в периодических изданиях.
В работе использован самый распространенный жанр публикаций в периодических изданиях – статья. Мы опирались на работы следующих авторов: Е.Л. Драчева, С.В. Шекшня и др.
3. Делопроизводственная документация.
Для изучения управленческой деятельности конкретного предприятия нами была использована:
- организационно-распорядительная документация (приказы, распоряжения);
- плановая (планы работы, программы);
- учетно-контрольная документации (финансово-бухгалтерские документы).
Методы исследования: анализ литературы, экономический и финансовый анализ, анкетирование, анализ данных.
Нормативно-правовая база исследования: устав предприятия, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках.Литература1. Бизнес и менеджер. - М.: Азимут-Центр, 2002.-448с.
2. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М,1997.-385с.
3. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2002.-608с.
4. Вейл П. Искусство менеджмента: новые идеи для мира хаотических перемен. - М.: Новости, 1999.-224с.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2001.-353с.
6. Виханский О.С. Проблемы развития управления общественным производством. - М.,2005. – 328с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник.- М.: Экономисть, 2004. – 288с.
8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - М.: Изд-во МГУ, 2005. – 363с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. -М.: ЮНИТИ, 2000.-501с.
10. Драчева Е.Л., Либман А.М. Проблемы определения и классификации интегрированных корпоративных структур // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. - №4.
11. Друккер П. Управление, нацеленное на результаты. - М.: Экономика, 1994.-303 с.
12. Жигалов В.Т. Основы менеджмента в управленческой деятельности: Учебное пособие.Ч.1. - М., 2000.-139с.
13. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов/Науч.редактор А.А. Радугин. - М.: Центр, 2002. - 432с.
14. Колесник М. Менеджмент (конспект лекций). - М.: ПРИОР,2001.-192с.
15. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: Дека, 1999.-217 с.
16. Кортис Д. Найти свой путь в менеджменте / Пер. с англ. З.А. Кукушкиной. - М.: Полигран,1990.-345с.
17. Кохно П.А. и др. Менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1999.-256с.
18. Лебедев О.Т., Каньковская А.Р. Основы менеджмента. Учеб. пособие / Под ред. О.Т. Лебедева. - СПб.: ИД «МиМ», 2003.- 192с.
19. Менеджмент / Под ред. А.Г. Поршева. – М.:ФБК-Пресс, 2003. - 523с.
20. Менеджмент: Современный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. – М.: ФКБ-ПРЕСС, 2004.-504с.
21. Менеджмент: Современный российский менеджмент. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2003.-504с.
22. Менеджмент. Теория и практика. Менеджерское искусство. – М., 2004. -196с.
23. Менеджмент: учебное пособие / Под ред. А.А. Литвинюка, В.В. Лукашевича.Т.1. - М.: МГУК, 2001. - 288с.
24. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.- М., 1999. –326с.
25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Общ. ред. и вст. ст. Л.И. Евенко. - М.:Дело,1992. – 854c.
26. Мильнер Б.З. Теория организации. – М., 1998. – 420с.
27. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. – СПб.: Питер, 2006. – 432с.
28. Организационное управление: Учебное пособие для вузов / Под ред. Е. Архиповой. – М., 2001. - 344с.
29. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Под ред. А.А. Радугина. – М.: Центр, 2000. - 432с.
30. Основы менеджмента. Учебное пособие / Под ред. А.К. Казанцева. - М.: Инфра-М, 2002. - 444с.
31. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 288с.
32. Семенов А.К. Современный менеджмент. - Волгоград, 1997. - 280с.
33. Скамай Л.Г., Трубочкина М.И. Экономический анализ деятельности предприятий. – М.: ИНФРА-М, 2004. - 296с.
34. Современный менеджмент: принципы и правила / Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. - Нижний Новгород: НКУП, 2002.-386с.
35. Шекшня С.В. Эффективное управление компании // Менеджмент. - 2004. -№4. – C.15.
|
|
