Оценка качества спроектированного электронного магазина
Предмет
Экономические предметы
Тип работы
контрольная работа
Объем работы
3
Дата поступления
12.12.2012
690 ₽
Содержание
Вопрос №41 Оценка качества спроектированного электронного магазина
Введение
Наиболее часто для оценки качества спроектированного или уже функционирующего магазина (или, иначе, созданного Web-сервера, Web-сайта) используются критерии:
1. удачные решения проблем, связанных с дизайном Web-страниц;
2. простота перемещения (навигации) по Web-страницам;
3. внимание, оказываемое покупателю;
4. простота возврата в исходный пункт при выполнении навигации (перемещения) по Web-страницам;
5. масштаб сервисной поддержки клиентов;
6. наличие достаточной полноты сведений относительно потребительских свойств товара (услуг);
7. разнообразие ассортимента предлагаемых к продаже товаров;
8. уровень предлагаемых цен на товары (определяется относительно цен на аналогичную продукцию конкурентов);
9. наличие необходимых гарантий присутствия товара на складе в данный момент времени;
10. быстрота (своевременность) доставки товара покупателю.