СодержаниеВведение 3
1. Теоретические основы, проблемы в современной организации обучения менеджмента 6
1.1. Определение основных понятий 6
1.2. Сущность и проблемы профессионального развития персонала 8
2. Анализ особенности функции обучения персонала на примере предприятия ОАО "Челябинский тракторный завод". 13
2.1. Общая характеристика предприятия 13
2.2. Управление обучением персонала ОАО "Челябинский тракторный завод" 17
2.3. Рекомендации по разработке и совершенствованию системы профессионального обучения персонала на предприятии ОАО "ЧТЗ" 24
Заключение 27
Список литературы 31
Приложение 34ВведениеИскусство управления и его роль были признаны относительно недавно. Говоря о системе управления людьми в организации необходимо отдавать себе отчет в том, что это не только и не столько технологии, процедуры, документы и регламент, но и искусство. Управление людьми - это искусство. Искусство, так как управление людьми - это обращение не только к их разуму, но и к их душе и их чувствам.
Опыт лучших западных и отечественных руководителей показывает, что успех приходит к тем, кто не просто ставит задачи перед подчиненными и добивается их выполнения, а обладает способностью заинтересовать, зажечь, вдохновить персонал, объединить общей идеей, сформировать команду единомышленников. Тот, кто хочет побеждать в бизнесе, должен понимать, что в основе лежат три ключевых фактора: желание, понимание и возможности.
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира, является проблема в области работы с персоналом. Нет таких организаций, про которые можно было бы сказать, что они функционируют в стабильной среде. В мире, в стране, в регион, да и в самой компании происходят постоянные изменения - политические, экономические, технологические, структурные, меняются и люди, работающие в организации. Успеха добиваются те компании, которые готовы работать в условиях изменений видят перспективу и работают на нее. Организации, живущие только сегодняшним днем, сплошь и рядом попадают в "неожиданные" ситуации.
Следовательно, необходимо заранее готовить организацию к тому, чтобы открывать возможности для роста и продвижения сотрудников, которые перерастают свою должность, либо она внезапно столкнется с тем, что лучших людей переманят конкуренты. Это касается всех направлений работы в сфере управления персоналом: и стимулирование работников к работе с полной отдачей, и формирование такой организационной культуры, которая будет способствовать достижению целей организации, и обучение, которое будет повышать профессиональную компетентность персонала и способствовать продвижению по карьерной "лестнице". Учитывая все вышесказанное, тема курсового проекта "Организация системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров на предприятии" выбрана не случайно.
В понятие "развитие персонала" входят такие аспекты, как, оценка (аттестация) персонала, его обучение и адаптация, планирование карьеры, формирование кадрового резерва.
Актуальность данной темы очевидна. Современное производство нуждается в высококвалифицированных кадрах. Причем высокая квалификация работников должна сохраняться, "пополнятся", поддерживаться и развиваться на протяжении всей трудовой деятельности. Только профессионально развитый персонал способствует повышению деятельности предприятия и достижению поставленных целей. К сожалению не все предприятия в полной мере осознали данную проблему.
Необходимо правильно и своевременно оценивать профессиональные знания, умения и навыки своих подчиненных. Правильная оценка позволит как работнику, так и руководителям увидеть стоящие перед ним задачи, узнать на- сколько хорошо он работает, а так же окажет влияние на его будущую работу (назначение на новую должность, оплата труда и т.д.)
Развитие современного общества предъявляет высокие требования к профессиональной квалификации работников. Работник должен четко разбираться не только в специальных вопросах, касающихся его профессиональной сферы деятельности, но и быть всесторонне развитым. Поэтому, в настоящее время особое значение для любого предприятия и фирм имеет место обучение, как руководителей, так и персонала в целом.
Недостаток у работника знаний и навыков, необходимых для выполнения порученных ему задач, приводит не только к неэффективной работе, но и способствует снижению его мотивации и повышению уровня энергетических затрат и стрессов, связанных с работой. Все больше организаций проводит широкомасштабное обучение персонала и руководителей разных уровней, понимая, что только обученный, высококвалифицированный и высокомотивированный персонал будет решающим фактором развития предприятия и победы над конкурентами.
Объект: система управления персоналом ОАО "ЧТЗ"
Предмет: повышение квалификации, обучение персонала
Цель данной работы: на основе теоретического анализа исследовать процесс обучения, повышения квалификации персонала, выявить особенности реализации функции на примере ОАО "ЧТЗ".
Данная цель конкретизируется в следующих задачах:
1. Изучить теоретические аспекты проблемы управления развитием персонала;
2. Дать характеристику рассматриваемого предприятия ОАО "ЧТЗ"
3. Выявить особенности управления профессиональным развитием персонала на предприятии ОАО "ЧТЗ"
4. Разработать рекомендации по совершенствованию системы профессионального развития персонала ОАО "ЧТЗ"
5. Оценить экономическую и социальную эффективность предлагаемого проекта
Базой исследования стало предприятие ОАО "Челябинский тракторный завод".
В ходе работы использованы следующие методы исследования: сбор и анализ информации и документов, наблюдение.
Методологической базой исследования стали труды Базарова Т. Ю., Кибанова А.Я., Магура М. И., Маслова Е. В., Шекшня С.В.
Данная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. В первой главе раскрываются теоретические аспекты проблемы, во второй главе проведен анализ особенностей управления развитием персонала на предприятии ОАО "ЧТЗ".Литература1. Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования команды. "Финансы и статистика", 2002, - 268с.
2. Аверина Ю. Управление карьерой. / Уральский деловой журнал "Директор", Издательский дом "АБАК ПРЕСС", №5 2003.
3. Актуальные проблемы управления персоналом. Под ред. Платонова Ю.П., Делком, СПб, 1998, - 205с.
4. Базаров Т. Ю. Управление персоналом. -М.: изд. "Мастерство", 2002
5. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. - М., 1998
6. Дорошева М.В., Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра// Управление персоналом № 6, 1998.
7. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т., Управление персоналом: уч. пособие для ВУЗов, - М.: 1998, - 382с.
8. Журавлев П. В., Карташов С. А., Маусов Н. К., Одегов Ю. Г., Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера., М.: "Экзамен", 2000 ., - 576 с.
9. Званковский А.Н. Организационная психология: Учебное пособие для вузов/ Москов. психол. - социал. ин- т. - М.: Флинта: МПСИ, 2000. - 647 с.
10. Какора Е.В. Актуальня кадровая информация способна влиять на успешное развитие бизнеса // Управление персоналом. 2002. №12. С. 40-41
11. Каменская В.Г. Социально - психологические основы управленческой деятельности: Учеб. пособ.. - М.: Академия, 2002 - 158 с.
12. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. - СПб.: "Издательский дом "Бизнес-пресса", 2000, - 360с.
13. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М. 2002.
14. Кишкель Е.Н. Управленческая психология: Учеб. пособ. - М.: Высш. шк., 2002. - 270 с.
15. Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. -М, 1996
16. Кочетова А.И. Введение в организационное поведение: Учеб. - метод. Пособие / Ин - т бизнеса и делового администрирования. - М.: ЗАО Бизнес - школа, Интел - Синтез, 2001. - 512 с.
17. Магура М. И., Курбатова М. Б., Организация обучения персонала компании. - М., ЗАО "Бизнес- школа "Интел -Синтез", 2002. - 192с.
18. Магура М. И., Курбатова М. Б., Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел -Синтез", 2001. - 376с.
19. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие- М, 2001.
20. Папанова Н.Е. С чего начать менеджеру по персоналу внедрение изменений// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. - СПб, "ИМАТОН-М". 2000.
21. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. "Аспект-Пресс", 2002, - 227с
22. Румянцев, Управление: проблемы и решения, // Проблемы теории и практики управления № 3, 1999.
23. Соломин И.Л. Выявление скрытой мотивации персонала// Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции., СПб, "ИММАТОН-М". 2000.
24. Социальное управление: от группы к команде: Учеб. пособие / Т.П. Галкина. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 223 с.
25. Спивак В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу - СПб.: ИВЭСЭП, "Знание", 2000, - 467с.
26. Травин В.В., Дятлов В.А.. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело. 1997. 336 с.
27. Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова - М., 2004.
28. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе - М., 1996.
29. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2002.
30. Шекшня С.В. Эффективное управление персоналом в современной компании // Управление персоналом. 1997. № 4 с. 14-19."
|
|
