Введение 3
Маркетинговая среда предприятия 4
Основные факторы внешней микросреды функционирования фирмы 5
Основные факторы макросреды функционирования фирмы 8
Заключение 11
Литература 12
Введение
Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т. п. Им необходимо знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным, хорошо представленным; как рекламировать и продавать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
В работе изучим понятие и структуру маркетинговой среды фирмы - это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.
Литература
1. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. -М.: Инфра-М, 2001.
2. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика: Учеб. пособие. -2-е изд. -М.: Дашков и К, 2000.
3. Котлер Ф. и др. Маркетинг: Гостеприимство. Туризм: Учеб. для вузов/ Ф. Котлер, Д. Боуэн, Д. Мейкенз; Пер. с англ. под ред. Р. Б. Ноздревой. -М.: Изд. об-ние "ЮНИТИ", 2004.
4. Котлер Ф. Основы маркетинга/Пер. с англ. В.Б. Боброва. -М.: Бизнес-книга. ИМА-Кросс. Плюс, 2006.
5. Теория и практика рыночных преобразований в машиностроительном комплексе: Межвуз. науч. сб. /Сарат. гос. техн. ун-т; Редкол.: А. Н. Семенов (отв. ред.) и др. -Саратов: Б. И., 2007.