УЗНАЙ ЦЕНУ

(pdf, doc, docx, rtf, zip, rar, bmp, jpeg) не более 4-х файлов (макс. размер 15 Мб)


↑ вверх
Тема/ВариантВлияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на социально-психологический климат в коллективе
ПредметМенеджмент
Тип работыдиплом
Объем работы65
Дата поступления12.12.2012
3000 ₽

Содержание

Оглавление Введение 3 Глава 1. Проблемы исследования влияния индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на социально-психологический климат в коллективе 7 1.1. Понятие социально-психологического климата в коллективе 7 1.2. Психологическая характеристика стилей общения и руководства 12 1.3. Влияние личностных особенностей руководителя и стилей руководства на социально-психологический климат коллектива 21 Глава 2. Эмпирическое исследование влияния индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на социально-психологический климат в коллективе 26 2.1. Содержание и организация исследования 26 2.2. Методы исследования 30 2.3. Результаты исследования и их анализ 33 Выводы 54 Заключение 56 Библиография 59 Приложения 65

Введение

Введение Актуальность исследования. Социально-экономические изменения в нашей стране, существование предприятий разных форм собственности, функционирование организаций в условиях рыночной экономики актуализируют проблемы повышения эффективности управления организационными процессами. В этой связи на передний план выступают психологические аспекты оптимизации процессов руководства и подчинения, обеспечения эффективного управления современным предприятием с учетом особенностей менталитета российского менеджмента. Социально-психологический климат коллектива – это взаимодействия, происходящие между его участниками в процессе общения и направленные от личности к личности. Межличностные взаимодействия всегда структурны и включают простейшие эмоциональные переживания; через включение оценочных отношений в связи с нормами и нормативными критериями формируются убеждения и убежденность личности. Процессы демократизации и гуманизации общества обусловили подход к личности как активному субъекту социальных отношений. В контексте указанных общественных процессов была поднята и стала интенсивно разрабатываться задача целенаправленного формирования социализированной личности, готовой к конструктивным межличностным отношениям в обществе. Новые социально-экономические и организационные реалии в российской экономике обусловили существенную динамику социально-психологических феноменов в организации. Выявление изменений, связанных с этой динамикой, актуальная задача психологической науки. Новые социально-экономические условия наиболее существенно влияют не только на психологию современного руководителя, но и на психологию подчиненного, который, обладая своими личностными характеристиками и представлениями, в свою очередь воздействует на эффективность деятельности всей организации. При этом особую теоретическую и практическую значимость приобретает анализ содержания представлений о руководителе, отражающих систему требований к методам и стилю управления руководителя, а также приоритеты и критерии его оценивания. Соответствие качеств реального руководителя и реального отношения к нему становится одним из ведущих факторов формирования его авторитета, успешности взаимодействия в системе "руководство-подчинение". Теоретические и методологические основы исследования - это положения системного и субъектно-деятельностного подходов в психологии (С.Л.Рубинштейн, А.В.Брушлинский, К.А.Абульханова, В.Г. Асеев, и др. по алфавиту); положения психологической теории отношений (А.Ф.Лазурский, В.Н. Мясищев, К.К.Платонов, Б.Ф.Ломов); концепция зонального взаимодействия психологических и экономических факторов (А.Л.Журавлев); теория представлений (С.Московичи). Цель исследования — исследовать влияние индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе. Объект исследования: социально-психологический климат в коллективе и индивидуально-психологические качества руководителя. Предмет исследования: влияние индивидуально-психологических качеств и стиля руководителя на социально-психологический климат в коллективе. Гипотеза исследования: социально-психологический климат коллектива лучше в тех организациях, где стиль руководителя в большей степени демократический, а индивидуально-психологические особенности личности руководителя включают высокоразвитые эмоционально-волевые и коммуникативные качества. В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой предстояло решить следующие задачи исследования: 1. Провести анализ научной литературы по проблеме. 2. Провести эмпирическое исследование, направленное на изучение влияния индивидуально-психологических качеств руководителя и стиля руководства на социально-психологический климат в коллективе. 3. Сделать соответствующие выводы, сформулировать рекомендации. Методы исследования. Для реализации поставленных задач и проверки исходных положений использовался комплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга методов: теоретический анализ и обобщение педагогических и психологических исследований по проблеме; психологический эксперимент; наблюдение; стандартные и адаптированные методики и тесты: Социометрия (по Морено), Методика определения стиля управления персоналом А.Л. Журавлева (адаптированный вариант методики В. П. Захарова), Методика Фидлера, Методика социально-психологической самоаттестации коллектива (СПСК); методика Кеттелла 16-PF; методы количественного и качественного анализа эмпирических данных; методы математической статистики. Теоретическая значимость работы заключается в систематизации и обобщении научных знаний в области философии, психологии, педагогики по проблеме индивидуально-психологических качеств руководителя, стиля руководства и социально-психологического климата в коллективе. Дипломная работа состоит из введения; двух глав; заключения; списка литературы; приложений. Экспериментальной базой исследования выступили два предприятия: ООО "Альянс-Транс" и ООО "Мир". Выборку составили 30 сотрудников двух предприятий ООО "АльянсТранс" и ООО "Мир", с которыми работали 5 руководителей. Практическая значимость исследования заключается в том, что результаты исследования могут быть использованы в практике управленческого консультирования, в профориентационной, психодиагностической и профилактической работе, с целью отбора руководителей и оптимизации процессов адаптации персонала организации, а также повышения эффективности управленческого взаимодействия в системе "руководство-подчинение". Полученные данные можно использовать для разработки рекомендаций для руководителей по повышению качества психологической подготовки. Представленный материал может использоваться при организации тренинга коммуникативной компетентности в организациях.

Литература

Библиография 1. Абчук В. Азбука менеджмента. СПб. СОЮЗ 1998г. 154с. 2. Аверченко Л.К. Психология делового общения.-Новосибирск.-2000.-235 с. 3. Аверьянов Б.И Путь к звездам отеля. Сочи. 2000г. – 231с. 4. Андреев А.Н., Мдивани М.О., Рыжонкин Ю.Я. Методика измерения коммуникативной дистанции // Вопр. псих. – 1997. - №1. 5. Андреева Г.М. и др. Зарубежная социальная психология ХХ столетия: Теоретические подходы: Учебное пособие для вузов.-М.: Аспект-Пресс, 2001.-288с. 6. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 1997.-376 с. 7. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. - М.: МГУ, 1987. 8. Анисимов О.С, Деркач А.А Основы общей и управленческой акмеологии. – М.- Новгород: Изд-во С.Е.Т.,1995 г., 582 с. 9. Беляцкий Н.П. Техника работы менеджера. Уч.пособие. МН:. 1998г. 282с. 10. Берулава М.Н. Психология и педагогика менеджмента. Уч.пособие Бийск. НИЦ БиГПИ 1995 г., 327 с. 11. Бизюкова И.В Кадры: подбор и оценка. – М,: Московский рабочий 1984г. 276 с. 12. Битянова М.Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей. Учебное пособие.- М.:Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2001. - 576с. 13. Бодалев А. А. Личность и общение: Избр. тр. – М.: Педагогика, 1993. 14. Брудный А. А. Понимание и общение. – М.: Знание, 1989. 15. Бьюдженталь Д. (Bugental J.F.T.) Искусство психотерапевта (пер. с англ.).-СПб.: 2001.-294 с. 16. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия - СПб.: Питер, 1997. 105 с. 17. Василюк Ф. Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. - М.:, 1984. 224 с. 18. Вершигора Е.Е. Менеджмент. Уч.пособие – 2-ое изд.перераб. и дополн. – М:. ИНФРА – М, 2001г. 283с. 19. Выготский Л.С. Психология.-М.-2000.-1008 с. 20. Выготский Л.С. Развитие высших психических функций. М: АПН РСФСР 1960. 360 с. 21. Гайдаренко Н. Индивидуальное консультирование // Как создать кризисный центр для женщин. М., Пресс-Соло, 1995. С. 55-61 22. Гримак Л.П. Общение с собой. М., 1991. С. 119-122. 23. Гришина Н.В. Я и другие: Общение в трудовом коллективе. - Л.: Лениздат, 1990. – 174 с. 24. Гуревич П.С. Клиническая психология: учебник для вузов.-М.-2000.-223 с. 25. Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения, - М.: Просвещение, 1987. 26. Иноземцев В.Л. Творческие начала современной корпорации. // МЭМО. - М. 1997.- № 11. - С. 18-30 27. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. Уч.пособие 4-ое изд. МН:, Новое издание 2001г. – 336с. 28. Карпов А.В. Процессы принятия решений структуры управленческой деятельности // Психологический журнал Т 21, №1 2000г. стр. 63 –77. 29. Кассель У., Хромов А. Б. Телесно-ориентированные методики диагностики личности. – Курган: Наука, 1999. 356 с. 30. Коллектив. Личность. Общение: Словарь социально-психологических понятий / Под ред. Е.С. Кузьмина и В.Е. Семенова. - Л.: Лениздат, 1987. – 144 с. 31. Коломинский Я. Л. Психология общения. М., "Знание", 1974. 32. Корнелиус Х., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 1992. - 152 с. 33. Кречмер Э. Строение тела и характер. М:, Педагогика – Пресс (Серия "Психология: Классические труды). 1995г. 608с. 34. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель. М.: Дело, 1993. 35. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: МГУ, 1991. – 207 с. 36. Кроник А.А., Кроник Е.А. Диагностика удовлетворенности в отношениях // Вопр. псих. – 1989 г. - №5. 37. Кузьмин Е.С. Основы социальной психологии. - Л., 1967 г. 38. Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М:, 1995г 284с. 39. Лебедев О.Т, Каньковская А.Р Основы менеджмента. Уч.пособие под ред.д-ра эконом.наук.проф. Лебедева О.Т. Изд. 2-ое дополн – Дизайн.обл Андреев А.С – Спб:, ИД "МиМ" 1998г. – 192с. 40. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: 1984. 41. Лубков А.Н. Контрактная форма найма и оплаты труда управленческого персонала предприятий. // Экономика сельскохозяйственных и перерабатывающих предприятий, 1995, №2, с.26-30. 42. Майерс Д. Социальная психология. Пер с англ.- СПб.: Питер, 1997. -688с. 43. Малютина Н.Н., Самойлова Р.Н. Мониторинг профессионального отбора в США. // Труд за рубежом, 1996, №1, с.63-86. 44. Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. - М.: Знание, 1992. – 182 с. 45. Марцинковская Т.Д. История психологии: учебное пособие для ст. высш. учебн. завед. - М.: Изд. центр "Академия", 2001.-544с. 46. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1999. - 312 с. 47. Мелибруда Е. Я –Ты – Мы: Психологические возможности улучшения общения // Пер. с польского Е.Н. Новиковой; Вступ. Ст. и общ. Ред. А.А. Бодалева, А.Б. Добровича. – М. : Прогресс, 1986. 48. Мерлен В.С. Психология индивидуальности. Изб.труды – М.: Воронеж. Изд-во "Ин-т практической психологии. НПО "МОДЭК" Психология отечества. 1996г. 448с. 49. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования (пер. с англ.).-СПб.-2000.-456 с. 50. Никифорова А.А. Менеджер по персоналу фирм (предприятий) в странах с развитой рыночной экономикой. //Труд за рубежом 1995, №1, с. 37 51. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми.- М.: 2001.-324 с. 52. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения / Под ред. В.А. Ядова. - Л.: Наука, 1984. – 190 с. 53. Переверзева И.А. Проблемы доверия в сфере бизнеса // Иностранная психология, 12/2000 стр. 84 – 93. 54. Платонов К.К., Казаков В.Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально-психологический климат коллектива / Под ред. Е.В. Шороховой и О.И. Зотовой, - М., 1979. 55. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Под ред. Райгородской Д.Я. Уч.пособие – Самара. Изд.дом "БАХРАХ" 1998г. 672с. 56. Психологический словарь. / Под ред. В.П.Зинченко, Б.Г.Мещерякова.-М.: Педагогика-Пресс, 1999.-440 с. 57. Психология личности в трудах отечественных психологов. Составитель: Куликов Л.В. СПб:, Изд-во Питер 2000г. 480с. 58. Психология человека от рождения до смерти (ред. А.А.Реан). СПб.-2001.-656 с. 59. Психология. Словарь./ Под обш.ред. П.Р.Петровского М.Г. Ярошевского – 2-ое изд.испр.и дополн – М:, Политиздат 1990г. 494с. 60. Психотерапевтическая энциклопедия (ред. Б.Д.Карвасарский). 2-е ищзд.-СПб.-2000.-1024 с. 61. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии, СПб:, Питер 1998г. (Серия "Мастера психологии") 688с. 62. Симонов В.П, Ершов П.М Темперамент, характер, личность. М.: Наука. (Серия "От молекулы до организма"). 1984г. 161с. 63. Смирнова Е.О. Становление межличностных отношений в раннем онтогенезе//Вопр. психол. 1994 № 6. С 5-16. 64. Современная психология: Справочное руководство.-М.: ИНФРА-М,1999.-688с. С. 91 65. Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / Отв. ред. Е.В. Шорохова и О.И. Зотова. - М.: Наука, 1979. – 179 с. 66. Столяренко Л.Д, Самыгин С.И. Психология управления. Уч.пособие.- Ростов н\Д.: Изд-во "Феникс", 1997г. 512с. 67. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов.-СПб:2000.-253 с. 68. Талызина Н.Ф. Практикум по педагогической психологии.-М.: 2002.-190 с. 69. Тихомиров Ю.А. Теория компетенции.-М.: 2001.-352 с. 70. Хайл-Эверс М. Базисное руководство по психотерапии (3-е изд.).-СПб.-2001.-508 с. 71. Хьелл Л., Зинглер Д. Теории личности. - СПб.: Питер, 2002. - 608 с. 72. Шакуров Р.Х., Социально-психологические проблемы руководства педагогическим коллективом. -М., 1982. 73. Шапарь В.Б. и др. Практическая психология. Инструментарий:Учеб. пособие для вузов /Шапарь В.Б., Тимченко А.В., Швыдченко В.П.. -Ростов н/Д.: Феникс, 2002. - 688 с. 74. Шепель В.М. Социологические и психолого-педагогические основы хозяйственного руководства предприятиями.- М., 1974. 75. Шепель В.М. Управленческая психология. - М.: Экономика, 1984. – 247 с. 76. Шустиков В. С. О разработке актуальных проблем психологической науки.// Психологический журнал, 1980, т. I, № 3, с.134-143. 77. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В.В. Методы семейной диагностики и психотерапии. М.: - Спб, 1996. 203 с.
Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте