СодержаниеВВЕДЕНИЕ 3
1. Характеристика современного руководителя 5
1.1. Качества руководителя 9
1.2. Требования рынка к современному менеджеру 10
2. Этика менеджмента 13
2.1. Этика и управленческие решения 18
2.2. Деловая этика в международном контексте 24
2.3. Способы повышения морально-этических стандартов служащих 26
3. Пример политики ОАО "Норильский никель" 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30ВведениеРуководство, лидерство стало объектом исследования, когда в начале двадцатого столетия начали впервые изучать управление. Однако только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследова-ния ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики эффективных руководителей.
Несмотря на то, что руководство - существенный компонент эффектив-ного управления, эффективные лидеры не всегда являются одновременно и эффективными управляющими. Об эффективности лидера можно судить по тому, в какой степени он или она влияют на других. Иногда эффективное ли-дерство может и мешать формальной организации. Например, влиятельный неформальный лидер может сделать так, что трудовой коллектив начнёт ог-раничивать выпуск продукции или производить товары или услуги низкого качества. Файли, Хаус и Керр устанавливают различие между управлением и лидерством: ''Управление можно определить как умственный и физический процесс, который приводит к тому, что подчинённые выполняют предписан-ные им официальные поручения и решают определённые задачи. Лидерство же, наоборот, является процессом, с помощью которого одно лицо оказывает влияние на членов группы''.
Управляющий становится во главе организации в результате намерен-ного действия формальной организации - делегирования полномочий. Лиде-рами, с другой стороны, становятся не по воле организации, хотя возможно-сти вести за собой людей тоже можно увеличить путём делегирования пол-номочий. Члены организации знают, кто их руководитель, а вот ведомые не всегда знают, что их ведут. Наконец, действия лидеров не ограничиваются рамками каких-либо полномочий и структур. Очень часто руководитель яв-ляется лидером совершенно без всякой привязки к его или её формальной должности в иерархии. В некоторых ситуациях подчинённые могут даже вес-ти за собой старших по должности.
Цель данной работы - показать значение менеджера в современном биз-несс-мире, акцентируя те важные качества, которые требуют от руководите-лей. Поэтому в задачи исследования входит, во-первых, определение понятия руководитель. Во-вторых, обозначение главных качеств менеджера (в част-ности профессиональных и личностных). И, в-третьих, немаловажное внима-ние будет уделено моральному уровню руководителя, то есть необходимо подробно рассмотреть вопросы этики менеджмента.Литература1. Браим И.Н. Этика делового общения: учебное пособие. Минск: НКФ "Экоперспектива", 2006.
2. Де Джордж Р.Т. Деловая этика. В 2-х томах. Пер с англ. - СПб.: Экономическая школа, 2001.
3. Денисов В.М. Ресурсы менеджера // Менеджмент в России и за ру-бежом. - 2003. - №4.
4. Кузин Ф.А. Делайте бизнес красиво. - М.: ИНФРА-М, 2001.
5. Менеджмент организации: Учебное пособие для подготовки к ито-говому междисциплинарному экзамену профессиональной подготовки ме-неджера под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.
6. Организация работы: 5 самых распространенных ошибок менеджера [Электронный ресурс]: http://www.pperson.ru/useful/papers/papers_108.html. - 08.11.2007.
7. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. - М.: Издательство "Изумруд", 2003.
8. Основы менеджмента: учеб.-метод. комплекс / сост. Е.В. Тюрюха-нова, Е.В., И.С. Долгополова. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2005.
9. Сурков С.А. Идеалы менеджера и реалии жизни // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - №1.
10. Уткин Э.А. Этика бизнеса. Учебник для вузов. - М.: Зерцало. - 2003.
11. Шпотов Б. Деловая этика и менеджмент: современные подходы // Менеджмент и маркетинг. - 2002. - №1.
12. http://ikd.ru/?q=node/2129
13. http://www.betec.ru/indexprint.php?id=6&sid=07
14. http://www.rb-edu.ru/articles/management/article295.html
15. http://www.sre.mnogosmenka.ru/sre0841/sre0867.htm
16. http://www.zrp.spb.ru/article_24.php
|
