СодержаниеСОДЕРЖАНИЕ 1
ВВЕДЕНИЕ 3
ХАРАКТЕРИСТИКА ФИРМЫ 4
ПЕРСПЕКТИВЫ И ПЛАН РАЗВИТИЯ ФИРМЫ 7
ПОСТАНОВКА ПРОБЛЕМЫ 9
КЛАССИФИКАЦИЯ МАРКЕТИНГА 11
АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ОСУП 14
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 15
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ВАРИАНТ ОСУП 18
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 19
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТА ПО МАРКЕТИНГУ 19
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 19
2. ЗАДАЧИ 20
3. ОБЯЗАННОСТИ 20
4. ПРАВА 23
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 24
ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ МАРКЕТИНГА 24
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 24
2. ЗАДАЧИ 24
3. ФУНКЦИИ 25
4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА С ДРУГИМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ 28
1. С коммерческим отделом 28
2. С планово-экономическим отделом 28
3. С бухгалтерией 28
4. С финансовым сектором 29
5. С отделом кадров 29
6. С юридическим отделом 29
5. ПРАВА 30
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 30
ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ 31
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА 31
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 31
2. ОБЯЗАННОСТИ 31
3. ПРАВА 32
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 32
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ 33
ЗАМЕСТИТЕЛЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА 33
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 33
2. ОБЯЗАННОСТИ 33
3. ПРАВА 33
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 34
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО РЕКЛАМЕ 34
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 34
2. ЗАДАЧИ 34
3. ОБЯЗАННОСТИ 35
4. ПРАВА 36
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 36
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДУКТУ 37
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 37
2. ЗАДАЧИ 37
3. ОБЯЗАННОСТИ 37
4. СВЯЗИ С ДРУГИМИ СЛУЖБАМИ 38
С вице-президентом по маркетингу 38
С менеджером по рекламе 39
С отделом маркетинга 39
С региональной сбытовой сетью 39
С коммерческой службой 39
С планово-экономическим отделом 40
С юридическим отделом 40
С бухгалтерией 40
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 40
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ ДОЧЕРНИХ ОБЩЕСТВ 41
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 41
2. ЗАДАЧИ 41
3. ФУНКЦИИ 42
4. ПРАВА 44
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 44
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО МАРКЕТИНГУ ОПТОВОГО ЗВЕНА 44
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 44
2. ЗАДАЧИ 45
3. ФУНКЦИИ 45
4. ПРАВА 46
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 46
ФОРМАТЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ И ОТЧЕТОВ 46
ПОЛОЖЕНИЕ О ФОРМАТЕ МАРКЕТИНГОВОГО ОТЧЕТА 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
ЛИТЕРАТУРА 56ВведениеМАРКЕТИНГ (от английского market - рынок ) - комплексная система организации про-изводства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изуче-ния внутренней и внешней среды предприятия-экспортера, разработки стратегии и тактики по-ведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В этих программах заложены меро-приятия по улучшению товара и его ассортимента, изучению покупателей, конкурентов и конкуренции, по обеспечению ценовой политики, формированию спроса, стимулированию сбыта и рекламе, оптимизации каналов товародвижения и организации сбыта, организации тех-нического сервиса и расширения ассортимента представляемых сервисных услуг. Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией произ-водства, полностью (от научно-исследовательских и проектно-конструкторских работ до сбы-та и сервиса ) подчиненной условиям и требованиям рынка, находящимся в постоянном дина-мическом развитии под воздействием широкого спектра экономических, политических, науч-но-технических и социальных факторов. Предприятия-производители и экспортеры рассмат-ривают маркетинг как средство для достижения целей, фиксированных на данный период по каждому конкретному рынку и его сегментам, с наивысшей экономической эффективностью. Однако это становится реальным тогда, когда производитель располагает возможностью систе-матически корректировать свои научно-технические, производственные и сбытовые планы в соответствии с изменениями рыночной конъюнктуры, маневрировать собственными матери-альными и интеллектуальными ресурсами, чтобы обеспечить необходимую гибкость в решении стратегических и тактических задач, исходя из результатов маркетинговых исследований. При этих условиях маркетинг становится фундаментом для долгосрочного и оперативного планиро-вания производственно-коммерческой деятельности предприятия, составления экспортных программ производства, организации научно-технической, технологической, инвестиционной и производственно-сбытовой работы коллектива предприятия, а управление маркетингом - важнейшим элементом системы управления предприятием. Именно управлению маркетингом - созданию эффективной организационной структуры и посвящена данная курсовая работа.
Под маркетингом в оптовой торговле я буду понимать взаимосвязанный комплекс меро-приятий по организации торгово-технологического процесса, ориентированного на удовлетво-рение потребностей покупателя и интересы фирмы на основе анализа и прогнозирования ры-ночной ситуации.Литература1. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции/ К.А. Волкова, И. П. Дежкина. - М.: ОАО «Издательство «Экономика», НОРМА, 1997.
2. Реклама в бизнесе/ Т.К. Серегина. - М.: «Дело», 1995.
3. Основы менеджмента/ М. Х. Мескон, М. Альберт. - М.: «Дело», 1996.
4. Семинар-практикум «Как поставить маркетинг»/ Совместный проект еженедельника «Эксперт» и консалтинговой группы «БИГ», 1997.
5. Маркетинг для всех/ Д. И. Баркан. - Л.: Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс», 1991.
6. О роли маркетинга в деятельности предприятия // Директор: дайджест. 1996. № 10, с16-17.
7. Организация маркетинга // Маркетинг, 1996, № 6, с 106-118.
8. Информация из Internet.
9. Meffert H., Marketing, Wiesbaden, 1978.
10. Scheuch F. «Marketing», Munchen, 1986.
|
|
