СодержаниеВведение............................. 3
1. Особенности разработки маркетинговой стратегии предприятия.... 6
1.1. Понятие и виды маркетинговой стратегии предприятия....... 6
1.2. Методы разработки стратегии маркетинга предприятия....... 22
2. Анализ управления маркетинговой стратегией на предприятии ООО "Дизель-Сервис"............................
32
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия.......... 32
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия.....................
39
2.3. Анализ управления маркетингом на предприятии........... 52
3. Совершенствование и повышение эффективности стратегического управления маркетингом на предприятии................
63
3.1. Выбор стратегии и разработка комплекса маркетинга....... 63
3.2. Оценка эффективности маркетинговых стратегий........... 70
3.3. Направления повышения эффективности системы управления маркетингом на предприятии...................
77
Заключение............................ 87
Список использованной литературы................. 92
ПриложенияВведениеНа современном этапе перехода к рыночным отношениям в нашей стране стимулирование сбыта продукции начинает играть важную роль для успешной деятельности любого предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия - изготовителей идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции с помощью стимулирования. Кроме того, объективным фактором возрастания роли стимулирования является то, что эффективность рекламы снижается из-за растущих издержек и рекламной тесноты в средствах массовой информации. Поэтому все большее число предприятий прибегает к стимулированию сбыта, как к средству, которое может эффективно поддержать рекламную кампанию, и целью данной работы является описать значение и важность маркетинга, а особенно его стратегии, сбыта товара и услуг.
Формированию маркетинговой стратегии отводится основное место в комплексе маркетинговых мероприятий. От ее выбора зависит планирование и организация прочих видов деятельности маркетолога и, в конечном счете, успешность предприятия на рынке. Достаточно легко корректировать тактические действия, но изменение неверно избранной стратегии сопровождается значительными финансовыми и прочими потерями. Это налагает особую ответственность на менеджера - "стратега" и предъявляет особые требования к его теоретической и методологической грамотности, аналитическим способностям и навыкам практической деятельности.
Важность изменений в стратегии предприятия определяется противоречием между практическими целями предприятия и существующей ситуацией. В последнее время все больше предприятий прибегают к разработке стратегий развития компании и соответственно к стратегическому планированию.
Для крупных компаний, располагающих большими активами, фондоемким производством, имеющих большую протяженность производственной структуры наличие маркетинговой стратегии развития считается просто необходимым условием выживания, а именно стратегическое маркетинговое планирование позволяет определить предприятию его цели и то, к чему ему необходимо стремиться, посредством чего развиваться или просто выжить в усиливающейся конкурентной борьбе.
Грамотная и взвешенная маркетинговая стратегия развития бизнеса есть не цель, а средство реализации планируемого будущего компании, средство самовыражения и путь к обеспечению стабильного дохода предприятия.
Одним из основных моментов стратегий предприятия является разработка стратегий маркетинга. Разработка стратегий маркетинга рассматривается в качестве ключевого этапа процесса стратегического планирования предприятия в целом и является необходимым элементом, чтобы добиться наилучших результатов деятельности предприятия.
В последнее время стратегии в маркетинге получают все большее значение. Еще несколько лет назад стратегический маркетинг представлялся, прежде всего, как определение общего направления деятельности предприятия, ориентированного на будущее и реагирующего на изменение внешних условий. В последнее время основной упор делается на формирование ориентированной на рынок эффективной организационной и управленческой системы и распределение в соответствии с этим управленческих ресурсов. Иначе говоря, сейчас маркетинговая стратегия рассматривается как объединенная система организации всей работы предприятия.
В мировом хозяйстве не существует единых универсальных форм для организации всех предприятий на основе принципов маркетинга. Разработка и применение конкретных маркетинговых приемов требует дифференцированного подхода, учитывающего особенности функционирования предприятия и, прежде всего, специфику рынка, на котором они действуют.
Целью данной работы является анализ эффективности стратегического управления маркетингом на предприятии ООО "Дизель-Сервис".
Для раскрытия поставленной цели в работе необходимо решить ряд следующих задач:
- изучить экономическое содержание и сущность маркетинговой деятельности на промышленном предприятии;
- определить основные элементы окружающей среды предприятия, влияющие на маркетинговую деятельность промышленного предприятия;
- рассмотреть направление и стандартные модели маркетинговых стратегий;
- проанализировать деятельность предприятия в целом, а в частности исследовать опыт стратегического управления маркетингом на предприятии;
- сформировать мероприятия по повышению эффективности маркетинговой стратегии предприятия.
Объектом исследования дипломного проекта является ООО "Дизель-Сервис".
Предметом исследования является комплекс теоретических и методических вопросов стратегического управления маркетингом, связанного с необходимостью обоснования оценки эффективности реализации маркетинговой стратегии, совершенствования системы управления маркетингом в целом.
Стратегический маркетинг является составляющей частью маркетингового менеджмента и стратегического менеджмента фирмы. Его основная задача заключается в разработке маркетинговой стратегии для достижения маркетинговых целей фирма с учетом рыночных требований и возможностей фирмы.
В работе использованы труды как западных специалистов - Филипп Котлер, Дж. Ван Хорн, Остиен М., Паркинсон М.К. и др., - так и отечественных маркетологов - Голубкова Е.П., Виханского О.С., Абрамовой Г.П. и др.Литература1. Аникеев С. Методика разработки плана маркетинга. - М.: Фолиум, Информ-студио, 2007. - 277с.
2. Ансофф И. Маркетинг и менеджмент в России. - М.: Инфра-М, 2005. - 372с.
3. Антикризисное управление./ Под ред. Короткова Э.М. - М.: Инфра М, 2002. - 430с.
4. Абрамова Г.П. Маркетинг: вопросы и ответы. - М.: Агропромиздат, 2006. - 159с.
5. Астахов В.С. Маркетинг на отечественных предприятиях. - СПб.: Книжник, 2007. - 402с.
6. Азоев Г.Л. Анализ деятельности конкурентов: Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2005. - 475с.
7. Аверюшкина Т.Е. Попов Е.В. Концептуальность инструментария брэндинга. - СПб.: Маркетинг, 2006. - 118с.
8. Аверюшкина Т.Е. Основы брэндинга. - М.: Инфра-М, 2007. - 136с.
9. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента - Киев: Ника-Центр, 2006. - 452с.
10. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. - СПб: Экономическая школа, 2006. - 352с.
11. Виханский О.С. Маркетинговое планирование на предприятии: Учебное пособие. - М.: Гардарика, 2005. - 296с.
12. Герберт А., Виктор А. Томпсон., Дональд У. Слистбург. Маркетинг в антикризисном управлении, 6-е изд. - М.: Экономика, 2006. - 472с.
13. Герасименко В.В. Основы маркетинга. - М.: Теис, 2005. - 142с.
14. Голубков Е.П. Маркетинг в отечественной экономике. - М.: Экономика, Дело ЛТД, 2003. - 361с.
15. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. - М.: Дело, 2003. - 192с.
16. Дж. Ван Хорн. Остиен М. Основы управления предприятием. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 620с.
17. Иванов В.Н., Выскребцев В.А. Правовые основы маркетинга в предпринимательской деятельности. - М.: Макцентр, 2007. - 275с.
18. Краснов В.П. Маркетинг: структура, организация, проблемы. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 428с.
19. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии. - М.: Финстатинформ, 2006. - 180с.
20. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. 6-е переработанное издание. - М.: Прогресс, 2005. - 342с.
21. Маркетинг./ Под ред. проф. Уткина Э.А. - М: ТАНДЕМ, ЭКМОС, 1998. - 320с.
22. Маркетинг./ Под ред. Романова А.Н. - М.: Банки и Биржи, 2007. - 558с.
23. Мельник А.Н. Управление деятельностью предприятий РТ. - Казань: ТГЖИ, 2005. - 163с.
24. Оценка бизнеса: Учебник./ Под ред. проф. Грязновой А.Г., проф. Федотовой М.А. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 427с.
25. Основы маркетинга./ Под ред. проф. Фальцмана В.К. - М.: Теис, 2007. - 331с.
26. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: Учебник для вузов, под ред. Каменипера С.Е., Русинова Ф.М. - СПб.: Высшая школа, 2004. - 335с.
27. Паркинсон М.К. Искусство управления. - СПб.: Книжник, 2003. - 372с.
28. Пережогин В.Е. Григорьев А.С. Маркетинговые исследования: оценка результатов. - СПб.: Высшая школа, 2006. - 457с.
29. Салихова Л.С., Вертев И.Г., Савельев Д.Б. Маркетинговый подход к открытию собственного дела: Учебное пособие. - СПб.: Книжник, 2005. - 352с.
30. Сокол А.С. Тайны бизнеса: маркетинговое управление организацией. - Киев: Уфи-МБ, 2006. - 317с.
31. Современный маркетинг: принципы и правила. Дайджест, - Н. Новгород: ИКЧП, 2006. - 126с.
32. Уварин А.Т. Управление фирмой. - М.: Акалис, 2007. - 516с.
33. Управление отечественными предприятиями./ Под ред. Захтыстиной В.Г. - М: Инфра-М, 2006. - 561с.
34. Управление маркетингом в России./ Под ред. проф. Мислаева В.А. - СПб.: Экономическая школа, 2007. - 438с.
35. Филипп Котлер. Основы маркетинга. - М.: Литера Плюс, 1997. - 396с.
36. Финансы предприятий./ Под ред. Ковалевой А.М. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 394с.
37. Маркетинг./ Под ред. проф. Самсонова Н.Ф. - М.: Финансы ЮНИТИ, 2007. - 495с.
38. Хадсон К.Л. Организация и управление предприятиями. - М.: Инфра-М, 2006. - 427с.
39. Архипов В., Ветошникова Ю. Стратегия выживания промышленных предприятий.// Вопросы экономики, 2006, №12. - с.127.
40. Айвазян З., Кириченко В. Маркетинг: принятие решений на краю пропасти.// Проблемы теории и практики управления, 2006, №4. - с.163.
41. Ефремов В.С. Маркетинговое управление в контексте организационного развития.// Менеджмент, 2007, №1. - с.148.
42. Зыбин И. В рай по короткому пути.// Ведомости, 2006, №54 (136).
43. Смирнов С.И., Шарипова О.Э. Новый техногенно-психологический подход к маркетингу. - М.: Менеджмент, 2006, №5. - с.152.
44. Таркановский Е. Маркетинг в народном хозяйстве.// Хозяйство и право, 2007, №1. - с.94.'
|
|
