СодержаниеСодержание
1. Введение 3
1.1. Цели и задачи проведения маркетингового стратегического анализа состояния компании 3
1.2. Краткое описание истории развития компании и ее деятельности 4
2. Миссия компании. Её место в формировании корпоративной культуры и коммуникационной политики компании 5
3. Ситуационный анализ. 7
3.1. STEEP - анализ 7
3.2. Отраслевой анализ (объем рынка, динамика, перспективы). Анализ региональных особенностей 8
3.3. 5-факторный анализ основных конкурентных сил по Портеру 10
3.4. Возможности применения бенчмаркинга 12
3.5. Сценарный анализ 13
4. Портфельный анализ бизнеса 15
3.1 Выделение основных стратегических элементов бизнеса (СЭБ) 15
4.2. Матрица Ансоффа развития товаров/рынков 19
4.3. Анализ бизнес-портфеля фирмы 20
4.3. ABC (XYZ) -анализ по критериям объема продаж или прибыли по продуктам и потребителям 21
5. SWOT-анализ и его оформление в виде ранжированной таблицы и матрицы 23
6. Основные выводы по проведенным исследованиям 26
7. Рекомендации по использованию базовых стратегий развития ООО "МС-автотех" в целом и по направлениям 27
Список использованной литературы 28Введение1. Введение
1.1. Цели и задачи проведения маркетингового стратегического анализа состояния компании
Стратегический маркетинг базируется на результатах анализа и прогноза существенных условий окружающей среды, а так же сильных и слабых сторон собственной деятельности. Он сохраняет и развивает достигнутые успехи, ищет новые возможности, в том числе прорывного характера, создает и обеспечивает перспективы предприятия. Для того чтобы не только выжить, но и усилить свои конкурентные позиции на рынке, необходимо на профессиональном уровне заниматься стратегическим планированием - выработкой стратегии с помощью комплекса формализованных процедур.
Основными целями стратегического планирования являются:
" повышение контролируемой компанией доли рынка;
" предвидение требований потребителя;
" выпуск продукции более высокого качества;
" обеспечение согласованных сроков поставок;
" установление уровня цен с учетом условий конкуренции;
" поддержание репутации компании у потребителей.
Задачи планирования определяются каждой компанией самостоятельно в зависимости от деятельности, которой она занимается. В целом же задачи стратегического планирования любой компании сводятся к следующему:
" Планирование роста прибыли.
" Планирование издержек компании, и, как следствие, их уменьшение.
" Увеличение доли рынка, увеличение доли продаж.
" Увеличение социальной политики компании.
Цель работы: практическое применение основных методов маркетингового стратегического анализа для оценки рыночного состояния своего предприятия.
В связи с поставленной целью необходимо решить ряд задач:
- определить миссию компании, ее место в формировании корпоративной культуры и коммуникационной политики компании.
- поведение ситуационного анализа;
- проведение портфельного анализа
- разработка рекомендации по использованию базовых стратегий развития бизнеса.
Объектом исследования является ООО "МС-автотех".
1.2. Краткое описание истории развития компании и ее деятельности
Начиная свою деятельность с продаж отечественных автомобилей в первом дилерском центре "Lada", компания "МС-автотех" быстро добилась доверия клиентов. Секрет такого быстрого успеха прост: профессионализм, умноженный на упорство в достижении любых целей, плюс любовь к своему делу и уважение к клиентам.
В этом же 1997 году компания заключила первый дилерский договор с концерном Skoda. На сегодняшний день, автосалон Skoda является лучшим в России дилерским центром. С тех самых пор компания "МС-автотех" динамично развивалась и была под пристальным вниманием крупных автомобильных концернов.
С 15 ноября 2004 г. "МС-автотех", официальный дилер GM, предлагает своим клиентам автомобили марки Chevrolet. Далее компания стала дилером брендов: General Motors :OPEL, Saab, Hummer, Cadillac, GM-Автоваз.
В 2006 году автоцентр General Motors компании "МС-автотех" занял первое место в конкурсе на звание "Лучший автосалон Московской области".
Совсем компании удалось заполучить в портфель и японского производителя. Уже подписан дилерский договор с концерном Honda.
На сегодняшний день компания "МС-автотех" - это динамично развивающаяся сеть автоцентров. Все они построены в соответствии c установленными мировыми автомобильными стандартами. Специалисты компании постоянно проходят обучение у компаний-производителей для того, чтобы клиенты всегда могли рассчитывать на высококвалифицированную помощь. Современные сервисные центры "МС-автотех" укомплектованы современным оборудованием, предоставляют полный спектр услуг по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Строгое соблюдение технологии ремонта, выполнение рекомендаций завода-изготовителя, постоянное обучение персонала гарантирует высокое качество ремонта и обслуживания Вашего автомобиля. Специальные программы кредитования, разработанные компанией "МС-автотех" совместно с ведущими банками, позволяют максимально снизить процентную ставку и сократить до минимума все формальные процедуры оформления кредита. Еще один плюс - возможность обменять старую машину на новую с доплатой по программе trade-in. В каждом автосалоне "МС-автотех" клиентам предлагаются автомобили для test-drive.ЛитератураСписок использованной литературы
1. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство "Финпресс", 2003. - 656с.
2. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности. - Пер. с англ. К.Ткаченко.-М.: Фаир-Пресс, 2002.
3. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление. Учеб. пособие./ В.Козлов СПб.: Политехника, 2007. - 322 с.
4. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд. К.; М.; СПб.: Издат. дом. "Вильямс", 1998.
5. Муромкина И.И. Разработка стратегий маркетинга на рынке потребительских товаров. - Н.Новгород: НКИ, 2007.
6. Ноздревой. Р.Б. Крылова Г.Д., Соколов М.И. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу.- М.: Юрист, 2005.
7. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007.
8. Серпилин А. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия. // Управление компанией. - №3. - 2007. - с.18.
9. Шварц А. Автомобиль и построение гражданского общества в России. Журнал "Деньги". №17 2008 год.
|
|
