Гуманитарные, готовый реферат

ZAUCHKA.ru

+7 913 789-74-90

Интернет-магазин/Русский язык, литература, деловое общение, этика/Деловое общение/Особенности и закономерности в структуре делового общения

Тема/Вариант	Особенности и закономерности в структуре делового общения
Предмет	Деловое общение
Тип работы	реферат
Объем работы	27
Дата поступления	12.12.2012

690 ₽

Содержание

Введение 3 1. Анализ литературы 5 2. Динамика социального взаимодействия людей 9 3. Типы взаимодействия 10 4. Средства и техники общения 13 5. Выводы и рекомендации 17 Заключение 22 Список литературы 23 Глоссарий 24

Введение

Анализ связи общественных и межличностных отношений позволяет расставить правильные акценты в вопросе о месте общения во всей сложной системе связей человека с внешним миром. Однако прежде необходимо сказать несколько слов о проблеме общения в целом. Решение этой проблемы является весьма специфичным в рамках отечественной социальной психологии. Сам термин "общение" не имеет точного аналога в традиционной социальной науке не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому термину "коммуникация", но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности. Конечно, в структуре общения, которая будет рассмотрена ниже, могут быть выделены такие его стороны, которые описаны или исследованы в других системах социально-психологического знания. Цель данной работы - выявить особенности и закономерности в структуре делового общения. Задачи: 1. изучить литературу по проблемам делового общения и взаимодействия; 2. классифицировать информацию в виде концентрированного текста и графических иллюстраций; 3. представить комплекс по совершенствованию делового общения.

Литература

1. Андреева Г.М. Общение и межличностные отношения. / Хрестоматия по психологии. - М.: Просвещение, 2001. 2. Вересов Н.Н. Психология управления. - М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: НПО "МОДЭК", 2001. - 224с. 3. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования // Методологические проблемы социальной психологии. - М., 1975 4. Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. - М., 1972. - С.270-271. 5. Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии. - М., 1975. - С.132. 6. Немов Р.С. Психология: В 3 кн. - М.: ВЛАДОС, 2004. - Т.2. 7. Петерс В.А. Психология и педагогика. - М.: Велби, Проспект, 2005. 8. Психология. / Под ред. Вороновой А.В. - СПб.: Питер, 2004. 9. Психология развивающейся личности. / Под ред. А.В. Петровского. - М.: Прогресс, 1987. 10. Рубинштейн С.Л. Основы психологии. - СПб.: Питер, 2002. 11. Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 416с.

Уточнение информации

+7 913 789-74-90
info@zauchka.ru
группа вконтакте