Содержание
Введение 3
1. Понятие и сущность связей с общественностью как направления риторики 4
2. Зарождение, становление и развитие связей с общественностью 8
Заключение 14
Список литературы 16
Введение
В настоящее время России, как и во многих других странах, избравших путь демократического развития, в этот период происходит становление системы активных публичных ком¬муникаций, участниками которых становятся государственные и общественные институты, граждане как члены социума. Общество с развивающейся демократией и цивилизованными публичными ком¬муникациями порождает новый род социальной деятельности — свя¬зи с общественностью (паблик рилейшнз, PR).
Современное состояние связей с общественностью в России характеризуется синтезом достижений PR-практики и ее научно¬го, теоретического осмысления, появлением специализированных структур, профессионально занимающихся PR-деятельностью, научных школ, целой сети образовательных учреждений, ведущих подготовку по этой профессии. Следует также сказать и о консоли¬дации профессионального, цехового сообщества пиарменов, пере¬шагнувшего во второе десятилетие своей деятельности. Все это свидетельствует о процессах становления в России связей с обще¬ственностью как особого социального института.
Любая практическая социальная деятельность не обходится без инструментария, от эффективности которого напрямую зависят ее результаты. В сфере паблик рилейшнз представлена вся совокуп¬ность реализуемых ныне PR-практик. Если принять во внимание тот факт, что целью паблик рилейшнз является «формирование эф¬фективной системы коммуникаций социального субъекта с его об¬щественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды», то ста¬новится очевидной значимость текстовых коммуникаций, и в пер¬вую очередь, традиционных их форм — письменных.
Цель настоящей работы – исследование российского пиара специалиста о направлении развития современных связей с общественностью.
1. Понятие и сущность связей с общественностью как направления риторики
В силу ограниченной изученности феномена публичных коммуникаций оптимально опираться на классичес¬кие исследования по теории публичной сферы М. М. Бахтина, Ю. М. Лотмана, комплекс работ по лингвистике текста , теории журналистики и массовых коммуникаций .
Под свя¬зями с общественностью следует понимать управленческую рыночная деятельность (совокупность социальных практик), направленную на формирование эффективной системы публичных дискурсов со¬циального субъекта, обеспечивающей оптимизацию его взаимодей¬ствия со значимыми сегментами социальной среды (с его обще¬ственностью). Базисным субъектом PR является субъект пуб¬личной сферы, на оптимизацию коммуникационной среды которого направлена деятельность определенной PR-структуры. Оптими¬зация коммуникационной среды есть определенный процесс фор¬мирования у функционирующего в пространстве публичных ком¬муникаций субъекта PR символического, нематериального капи¬тала особого рода — паблицитного капитала.
Базисный субъект PR (субстанциональный или институциональ¬ный субъект публичной сферы) инициирует среди целевой обще¬ственности (другого субстанционального или институционального субъекта публичной сферы) распространение оптимизированной информации о своей деятельности. При этом производится отбор информации с учетом информационных запросов данной целевой общественности. Такой вид социальной информации является PR-информацией.
PR-информация есть тип социальной информации, которая про¬изводится в процессе деятельности социального субъекта (фир¬мы, организации, персоны) — базисного субъекта PR, распростра¬няется по его же инициативе, отражает в оптимизированном виде значимые факты деятельности данного субъекта, предназначена для определенного сегмента общественности и служит целям фор¬мирования эффективной коммуникационной среды данного соци¬ального субъекта.
Процесс передачи PR-информации возможен только в обществе, где активно и результативно функционируют публичные коммуни¬кации, поскольку данная информация затрагивает общественный интерес и приобретает публичный статус. PR-информация, способ¬ствуя формированию оптимальной коммуникационной среды базис¬ного субъекта PR либо будучи предназначенной для формирова¬ния, поддержания или приращения паблицитного капитала данного субъекта публичных коммуникаций, имеет воздействующий и пре¬образующий характер и формирует гармонизирующий тип миро¬восприятия у целевой общественности.
PR-информация циркулирует в пространстве PR-коммуника¬ций. PR-коммуникации, под которыми подразумеваются ини¬циированные базисным субъектом коммуникации между базис¬ным субъектом PR и его целевой общественностью, являются компонентом публичных коммуникаций и имеют свое инфор¬мационное поле. Для информационного поля в связях с обще¬ственностью характерен ряд ограничений: это круг институци¬ональных, конвенциональных и — специфических для данного рода коммуникативной сферы — субинституциональных огра¬ничений. Последние обусловлены селективным и оптимизиро¬ванным характером информации, распространяемым базисным субъектом PR.Введение2. Зарождение, становление и развитие связей с общественностью
История российского PR-текста и системы его жанров есть ис¬тория связей с общественностью как социального института, на¬чиная с периода конца 1980-х — начала 1990-х гг. — периода пер¬вичной институционализации связей с общественностью в России.
В начале XXI в. резко изменилось отношение к PR. Директивный вариант иерархической связи с общественностью, при котором роль получателя информации занижена, сменяется новым, демократическим, когда потребитель информации перемещается с пас¬сивных на активные позиции. Постепен¬но происходит отказ от парадигмы социальных отношений, основан¬ной на модели «руководства и подчинения», доминирующие позиции завоевывает модель «партнерства». Это в свою очередь ставит пробле¬му открытого функционирования органов связей с общественностью и управления, а также их доступности для диалога с населением.
Необходим поиск новых коммуникативных связей и методов социального управления, способ¬ствующих обеспечению эффективного взаимодействия между властью и обществом для выявления и реализации интересов и потребностей различных социальных групп.
В силу такой установки все действующие в рамках PR -структуры по связям с общественностью должны постоянно выявлять мнение граждан, вести анализ их и своей социальной активности. Это предполагает четкую дифференциацию ролей и позиций лиц, ответственных за связи с об¬щественностью, планирующих коммуникативные действия руководства организации, которые направлены на выявление интересов различных групп населения.
Особую роль в обществе играют PR-структуры крупных корпораций.
Крупные корпорации, будучи узловыми звеньями национального бизнеса, воплощают особенности национального экономического развития, специфику взаимоотношений между бизнесом и обществом. Корпоративные пиар-службы не ограничиваются представлением корпорации во внешней среде – они призваны участвовать в формировании корпоративной политики в отношении общества, а также осуществлять функцию обратной связи . Автор отмечает, что несмотря на относительно недолгую историю своего существования, российский корпоративный пиар, сегодня уже занимает важное место в сложной системе общественных коммуникаций.
Роль корпоративных PR-структур отчасти состоит в том, чтобы обеспечить положительное восприятие обществом деятельности той или иной крупной компании. Но положительное восприятие отнюдь не всегда означает безусловную поддержку населением того или иного действия организации. Иногда речь идет о том, чтобы с помощью пиара максимально нейтрализовать возможное противодействие общества в неблагоприятно складывающейся ситуации. В рамках этой деятельности осуществляются исследования социальных отношений, возникающих в процессе экономи¬ческой, политической и духовной деятельности людей. На основании ре¬зультатов этих исследований формируется определенное общественное мнение.
В настоящее время существует четыре модели PR:
1.) Манипулятивная модель – манипуляция общественным мнением, его однонаправленная обработка для достижения коммерческих целей фирмы. Она господствовала на ранних стадиях формирования рыночной экономики в России, и практически изжила себя.
2.) Модель информирования, делающая акцент не на пропагандистско-рекламном воздействии, а на информировании общественности в целях разъяснения намерений фирмы для того, чтобы общественность правильно понимала действия фирмы и положительно относилась к ней.
3.) Модель взаимопонимания. В этом случае речь уже идет не только о стремлении быть правильно понятыми, но и понять других, их интересы.
4.) Модель социального партнерства – это наиболее зрелая модель, ориентированная на изучение, анализ и осмысление общественного мнения и социальной среды в целом, установление взаимно-ответственных партнерских отношений в самом широком социальном контексте .Литература1. Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М.: ГУ ВШЭ, 2001
2. Горшков А, И. Русская стилистика. М., 2001
3. Ким М. Н. Технология создания журналистского произведения. СПб., 2001
4. Корконосенко С. Г. Теория журналистики. М., 2001
5. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз: Учеб. для студентов высш. заведений образования. М.; Киев, 2000
6. Мисонжников Б. Я. Феноменология текста (Соотношение содержательных и формальных структур печатного издания). СПб., 2001
7. Проскуряков М. Р. Концептуальная структура текста. СПб., 2000
8. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технология и эффективность. СПб, 2002.
|
|
