Отчет Разработка приложения по запросам обращений граждан в Универсальной системе обработки обращений
Предмет
Информационные технологии
Тип работы
отчет по практике
Объем работы
39
Дата поступления
12.12.2012
890 ₽
Содержание
Содержание
Введение 2
1 Технико-экономическая характеристика объекта 3
1.1 Общая характеристика организации 3
1.2 Характеристика организационной структуры Департамента имущества города Москвы 16
1.3 Информационно-технический отдел главного аппарат Департамента имущества города Москвы 19
2 Развернутая постановка задачи 25
2.1 Функции инженера-программиста отдела информационных технологий главного аппарата Департамента имущества города Москвы 25
2.2 Объем деятельности и описание задачи инженера-программиста отдела информационных технологий главного аппарата Департамента имущества города Москвы 27
3 Обеспечение задачи 31
3.1 Основные потоки информации 31
3.2 Технология обработки информации и ее трудоемкость 33
3.3 Предложения по совершенствованию информационных процессов 34
3.4 Основные программные средства, используемые при разработке приложения запроса обращений граждан в Универсальной обработки обращений 36
Заключение 38
Список использованных источников 39
Введение
Введение
Современный мир с 1980-х годов переживает непрерывную организационно-управленческую перестройку в связи с беспрецедентным прогрессом информационно-коммуникационных технологий (ИКТ). ИКТ благодаря своему управленческому потенциалу подняли значимость и цену управления - прежде всего, предъявили возросшие требования к государственному и местному управлению. В экономически развитом мире произошел переход к новой концепции государства, зафиксировавшей отказ от традиционного выбора между либеральным и социальным государством в пользу разработки идеи эффективного государственного управления в рамках теории и практики так называемого электронного правительства. Такой подход несомненно отразился и на местах, не исключением, да и пожалуй одним из первых новаторов, стала Москва.
Итак, речь идет о формировании в настоящее время всеобщей ИКТ-парадигмы социально-экономического развития, и важнейшей частью этого процесса является реформа местного управления на принципах создания системы электронного управления.
Отметим, что базой прохождения преддипломной практики послужил Департамент имущества города Москвы.
В качестве основного объекта исследования можно выделить Универсальную систему обработки обращений (УСОО).
Целью прохождения преддипломной практики является углубленный анализ наиболее значимых аспектов информатизации системы управления города Москвы, в особенности вопросов функционирования Универсальной системы обработки обращений в качестве программно-технического обеспечения служб "одного окна" органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы.
В рамках проведения преддипломной практики было спроектировано приложение запроса обращений граждан в Универсальную обработку обращений.
Данный отчет структурно состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников.
В данном отчете отражено следующее:
- технико-экономическая характеристика объекта (Департамента имущества города Москвы);
- развернутая постановка задачи проектирования;
- основные средства обеспечения задачи (информационные, технические, программные).
Литература
Список использованных источников
1. Постановлением Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 255-ПП "Об утверждении положения о Департаменте имущества города Москвы" // СПС "КонсультантПлюс".
2. Вендеров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 361 с.
3. Липаев В.В. Системы проектирования сложных программных средств для информационных систем. - М: СИНТЕГ, 1999. - 297 с.
4. Орлов Е.С. Технологии разработки программного обеспечения. - СПб: Питер, 2002. - 436 с.
5. Рудаков А.В. Технология разработки программных продуктов. - М.: Академия, 2005. - 176 с.
6. Сергеев А. Access 2007. Новые возможности. - М.: Питер, 2008. - 176 с.
7. Соммервилл И. Инженерия программного обеспечения. - М.: Вильямс, 2002. - 321 с.
8. Фридман А.Л. Основы объектно-ориентированной разработки программных систем. М.: Финансы и статистика, 2000. - 234 с.