СодержаниеВведение 3
1. Понятие управленческого решения 5
1.1 Сущность и характерные особенности решений 5
1.2 Классификация управленческих решений 9
2. Технология принятия управленческого решения и его реализация 13
2.1 Структура принятия решения 13
2.2 Распределение полномочий на принятие решений 15
3. Анализ управленческих решений 18
3.1. Организационно характеристика 18
3.2. Принятие управленческих решений 26
Заключение 33
Список литературы 35ВведениеВажнейшим резервом повышения эффективности всего общественного производства является повышение качества принимаемых решений, которое достигается путем совершенствования процесса принятия решений.
Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Совершенствование процесса принятия обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности достигается путем использования научного подхода к данному процессу, моделей и количественных методов принятия решений.
Решение есть некоторый процесс, складывающийся из ряда отдельных актов и процедур. Его волевой фактор является одним из моментов, направляющих процесс выработки и принятия решения. В зависимости от волевого фактора решение может быть различным, следовательно, оно неоднозначно. Назначение волевого фактора в том и состоит, чтобы выбрать один вариант.2
Решение предполагает предварительное осознание целей и средств действия. Осознание - это процесс, который базируется на информации о цели и средствах действия. Однако это - не простое преобразование информации, а более сложный процесс, предполагающий увязку целей и средств. Если цель задана, то процесс осознания состоит в восприятии и осмыслении того, что задано вместе с установлением взаимосвязей между целью и средствами. Если цель не задана и ее надо определить (или, по крайней мере, уточнить), тогда в осознание включается волевой акт.
Количество возможных целей может быть также очень велико, так что не существует точного способа определить или выбрать наилучший вариант. В этом случае решающее значение приобретает волевой выбор. Точно так же волевой момент приобретает решающее значение, когда нет строгого способа однозначно выбрать между конкурирующими альтернативами, даже если их конечное или небольшое число.
Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.3
Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает организационные решения или реализует их через других людей. Принятие решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Именно этим и обусловлена несомненная актуальность данной работы.
Целью данной работы является анализ процесса принятия и реализация управленческих решений. В связи с поставленной в работе целью необходимо решить ряд взаимосвязанных задач:
- проанализировать понятие управленческого решения;
- охарактеризовать сущность и характерные особенности решений;
- привести классификацию управленческих решений;
- проанализировать структуру принятия решения;
- охарактеризовать распределение полномочий на принятие решений;
- дать анализ методов, факторов и стадий принятия решений;
- проанализировать возможный риск при принятии решений;
- привести практические примеры принятия управленческих решений.Литература1. Голованев Ю.К.Эффективность управленческих решений. - М., 2007. - 46с.
2. Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х томах. М., 2007. -423с.
3. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Менеджмент: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 312с.
4. Исследование операций и управление: Учебное пособие/Под ред. В.В. Тригубенко. - М. 2006. - 206с.
5. Кабаков В.С., Порховник Ю.М., Зубов И.П. Менеджмент.- Л.: Лениздат, 2007. - 231с.
6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебник. Минск, 2003. - 196с.
7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник - 2-е изд. - М.: Дело, 2007. - 392 с.
8. Литвак И.Г. Экспертные оценки и принятие решений. - М.: Патент, 2006. - 218с.
9. Лобовиков Ю.В., Пятыгина Н.И. Управление предприятием: Учебник. - М., 2005. - 287с.
10. Менеджмент организации: Учебник/Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М, 2005. - 282с.
11. Мескон М., Амберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 2002. - 425с.
12. Управление организацией: Учебник/ Под. ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М., 2004.-352с.
|
|
